三只羊翻车了!
中秋节月饼还没吃完,6894万的罚单已经砸过来了。
月饼有问题、牛肉卷也出现了问题。
三只羊也出面做出了道歉,现在对消费者也做出了赔偿方案。
开始退一赔三!
消息一出后,网友直言:“早知如此,何必当初”
调查结果公布9月26日晚,合肥市公布了三只羊虚假宣传的调查结果,月饼的确是在广州生产的,
构成了虚假宣传。
再说他们卖的“澳洲谷饲牛肉卷”。宣传时信誓旦旦地说这是“原切牛肉”,就是一整块肉切成的。
结果呢?调查一出来,发现根本不是原切的,而是“调制肉”。
根本没达到他们承诺的质量。
于是合肥市的调查组对三只羊公司开出了接近7000万的大罚单,具体来说是6894.91万元。
没收违法所得,加上罚款,这可不是个小数目。
除了罚款,三只羊公司还被要求暂停经营,进行全面整改。
联合调查组也说了,不光三只羊要受罚,相关失职失察的单位和人员也要接受纪律调查。
话说得很明确,谁没把好关,谁就得承担责任。
三只羊发声事情一曝光,罚款一出来,面对将近7000万的罚单,他们第一时间发了个声明。
内容大概就是这几句话:我们接受!我们认罚!愿意承担一切法律责任!并且还说会按照规定对公司内部进行彻底整顿。
翻译一下就是:这事我们认了,钱也会乖乖交,接下来会好好整改。
至于那些之前买月饼和牛肉卷的消费者,他们还特地强调,会保护大家的合法权益,
针对网友的关心的赔偿问题,三只羊客服也给出了处理方式。
三只羊客服后续处理9月27日,记者以消费者身份去找三只羊客服,问他们美诚月饼和牛肉卷的后续处理方式。
客服的回应也算给了大家一个交代:只要你买过他们家卖的鲜多裕牛肉卷或者今年中秋期间的美诚月饼。
提供相应的截图,他们核实后会给你“退一赔三”的赔偿。
也就是说,你买了啥,退给你钱不说,还会额外赔你三倍。
但这件事还有个小悬念——到底是谁来掏这个赔偿的钱?
是三只羊自己承担,还是厂家买单?这个问题,客服压根没给正面回应。
消费者能拿到赔偿是好事,不过这赔付背后的责任谁扛,估计还得等进一步消息。
三只羊的“退一赔三”一出来,网友们可是炸开了锅,讨论得热火朝天。
网友热议有的人拍手叫好,觉得这波操作算是给了消费者一个交代,“三倍赔偿啊,听着还挺良心的,希望他们能长点记性。
有人说:没想到前段时间那么高调现在一地鸡毛,企业管理者若只是网红而没有真材实料的话也走不远。
可也有不少网友觉得这事儿不那么简单。有人质疑:“这三倍赔偿的钱到底谁掏?
是三只羊自掏腰包,还是又把锅甩给厂家?
还有不少人吐槽,觉得这事儿不光是赔钱的事儿,消费者的信任已经被伤害了。“
买的月饼是假的,牛肉卷也不是真的,搞得以后都不敢在直播间买东西了,赔钱有啥用?
三只羊的这波“退一赔三”表面上看是想平息风波,但在网友眼里,这事儿远没这么简单,
钱可以赔,信任可不好修复。
写到最后这次三只羊的翻车其实给我们上了一课。咱们平时追着直播间买东西,
觉得又便宜又方便,可谁能想到,连所谓的“高端”月饼和“原切”牛肉卷都能弄虚作假。
现在三只羊推出了“退一赔三”,看似诚意满满,但说到底,这钱到底是谁掏的?
是三只羊自己承担,还是厂家背锅?
这让我们消费者心里也打鼓,赔钱是赔了,但以后还能不能相信他们家,甚至整个直播行业?
更让人担心的是,这事儿能不能敲醒其他带货公司,别再打着“高端”的幌子忽悠人。
毕竟咱买东西图的是放心和质量,不是花钱买个教训。