后续!三只羊带货的月饼和牛肉卷开始退一赔三,客服回应赔偿条件

佛系小可 2024-09-27 14:45:37

三只羊翻车了!

中秋节月饼还没吃完,6894万的罚单已经砸过来了。

月饼有问题、牛肉卷也出现了问题。

三只羊也出面做出了道歉,现在对消费者也做出了赔偿方案。

开始退一赔三!

消息一出后,网友直言:“早知如此,何必当初”

调查结果公布

9月26日晚,合肥市公布了三只羊虚假宣传的调查结果,月饼的确是在广州生产的,

构成了虚假宣传。

再说他们卖的“澳洲谷饲牛肉卷”。宣传时信誓旦旦地说这是“原切牛肉”,就是一整块肉切成的。

结果呢?调查一出来,发现根本不是原切的,而是“调制肉”。

根本没达到他们承诺的质量。

于是合肥市的调查组对三只羊公司开出了接近7000万的大罚单,具体来说是6894.91万元。

没收违法所得,加上罚款,这可不是个小数目。

除了罚款,三只羊公司还被要求暂停经营,进行全面整改。

联合调查组也说了,不光三只羊要受罚,相关失职失察的单位和人员也要接受纪律调查。

话说得很明确,谁没把好关,谁就得承担责任。

三只羊发声

事情一曝光,罚款一出来,面对将近7000万的罚单,他们第一时间发了个声明。

内容大概就是这几句话:我们接受!我们认罚!愿意承担一切法律责任!并且还说会按照规定对公司内部进行彻底整顿。

翻译一下就是:这事我们认了,钱也会乖乖交,接下来会好好整改。

至于那些之前买月饼和牛肉卷的消费者,他们还特地强调,会保护大家的合法权益,

针对网友的关心的赔偿问题,三只羊客服也给出了处理方式。

三只羊客服后续处理

9月27日,记者以消费者身份去找三只羊客服,问他们美诚月饼和牛肉卷的后续处理方式。

客服的回应也算给了大家一个交代:只要你买过他们家卖的鲜多裕牛肉卷或者今年中秋期间的美诚月饼。

提供相应的截图,他们核实后会给你“退一赔三”的赔偿。

也就是说,你买了啥,退给你钱不说,还会额外赔你三倍。

但这件事还有个小悬念——到底是谁来掏这个赔偿的钱?

是三只羊自己承担,还是厂家买单?这个问题,客服压根没给正面回应。

消费者能拿到赔偿是好事,不过这赔付背后的责任谁扛,估计还得等进一步消息。

三只羊的“退一赔三”一出来,网友们可是炸开了锅,讨论得热火朝天。

网友热议

有的人拍手叫好,觉得这波操作算是给了消费者一个交代,“三倍赔偿啊,听着还挺良心的,希望他们能长点记性。

有人说:没想到前段时间那么高调现在一地鸡毛,企业管理者若只是网红而没有真材实料的话也走不远。

可也有不少网友觉得这事儿不那么简单。有人质疑:“这三倍赔偿的钱到底谁掏?

是三只羊自掏腰包,还是又把锅甩给厂家?

还有不少人吐槽,觉得这事儿不光是赔钱的事儿,消费者的信任已经被伤害了。“

买的月饼是假的,牛肉卷也不是真的,搞得以后都不敢在直播间买东西了,赔钱有啥用?

三只羊的这波“退一赔三”表面上看是想平息风波,但在网友眼里,这事儿远没这么简单,

钱可以赔,信任可不好修复。

写到最后

这次三只羊的翻车其实给我们上了一课。咱们平时追着直播间买东西,

觉得又便宜又方便,可谁能想到,连所谓的“高端”月饼和“原切”牛肉卷都能弄虚作假。

现在三只羊推出了“退一赔三”,看似诚意满满,但说到底,这钱到底是谁掏的?

是三只羊自己承担,还是厂家背锅?

这让我们消费者心里也打鼓,赔钱是赔了,但以后还能不能相信他们家,甚至整个直播行业?

更让人担心的是,这事儿能不能敲醒其他带货公司,别再打着“高端”的幌子忽悠人。

毕竟咱买东西图的是放心和质量,不是花钱买个教训。

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