排着长队买不到东西的焦虑,相信不少人都经历过。但最近在河南许昌的胖东来超市,这种焦虑被推向了新高度。
最近屡屡发生的食品安全和日用品以次充好事件,让顾客头疼应该去哪里购物才放心。明码标价、质优价廉和服务顾客的胖东来成为了大众首选,胖东来大火,火的一塌糊涂。
超市内人头攒动,你跑的慢点就抢不到热销产品。最让人哭笑不得的是,刚补货上架的现烤面包,转眼就被代购们一扫而空。
但繁荣的表象下,却暴露出更深层的问题。开车几百公里专程来购物的顾客空手而归,本地居民连日常所需都难以买到。更令人担忧的是,有顾客为了争抢差点发生肢体冲突。
网友:胖东来一定要杜绝代购,要不然会出问题的。
胖东来做得到食品安全,一个私营超市的火爆,恰恰证明监管部门的无能。
给我推一个靠谱的代购呗,真的想买点卫生巾、酱油、茶叶和啤酒。
希望胖东来出APP,放开网购,早日实现网络直播带货。
胖东来的困境,某种程度上反映了当下实体零售业态的一个普遍问题:如何在保持商业热度的同时,又能确保普通消费者的购物体验?这个平衡点,恐怕不是简单的限购措施就能解决的。
有人说,与其抱怨代购,不如扩大产能、开设网店。但胖东来的品质恰恰建立在精细化管理之上,暴力扩张可能会伤及根本。现在的关键是,如何在保持品质的前提下,遏制代购乱象。这不仅关系到普通消费者的购物体验,更关系到一个老字号品牌的未来发展。
不过,有一点是确定的:如果任由代购横行,不仅会伤害普通消费者的利益,更可能透支品牌积累多年的口碑。
大家想去许昌胖东来感受一下吗?