不知道各位是线上买手机呢还是线下买手机？是经过哪种途径进行购买？

线上官方店购买手机，七天无理由退货。线下店买手机成交之后无故障，不退不换。但是呢这个故障问题就不好说了。

在门店进行验机的时候，突然卡顿、跳闪等之类的小毛病，一闪而过，真就是一瞬间的事情，瞬间恢复了正常，然后从外表看就是一个完美的手机。

但是呢你明明就看见手机出现了故障，跟门店工作人员讲了，但工作人员非说是正常的现象，并表示消费者如果觉得有问题就去指定检测地点出具检测报告，一定要报告上有故障才能进行退货。否则的话就是不退不换，但是基本上检测报告没有问题，那就没有办法退货。

这点的话我是觉得非常不好，因为消费者明明看见了卡顿、跳频的一些问题，但是线下店就是没有办法直接进行退换货。这样的操作会让消费者心里会有一个膈应。

而且有一说一，线上官方店的售价会比线下店还便宜点，而且线上官方店七天无理由退货，就是哪怕你没有任何问题，你也可以拿去退。

这样一对比的话，线下店更没有优势所在。甚至存在了一些我无法理解的劣势，就像这种，看见了小毛病，也不会马上立马退换货。这点有待改善。

所以还是线上官方旗舰店购买，当然可以先去线下店体验一下挑选自己喜欢的款式然后去线上进行购买。只要保留好相关购买凭证，手机配件，出现问题直接线上七天无理由退货。

不知道各位家人有没有出现我这种情况？