家电维修真的是暴利啊！一则电视遥控器维修费高达1776元，然后根据索尼官方售后人员的回复这个遥控器新的也就300块钱，那么这个1776元的维修费是维修了寂寞啊，这个维修价格可以买6个了，这是找了个假的维修售后吗？这还需要修吗？直接给人家换一个新的不好吗？可能是换新的不挣钱，维修可以挣一千五百块钱啊！不得不感叹家电维修行业真的是暴利啊，全凭一张嘴，利润就来了。

咱们来捋一捋事件的发生经过。天津的孟女士家里老人反映遥控器按键不灵，于是联系孟女士叫人上门维修，于是孟女士直接打开浏览器搜索“索尼电视官方售后”，后面就出现了一个啄某鸟家庭维修的平台，联系维修工程师上门维修。

于是很快家电维修师傅就上门维修了，经过检查之后发现，是遥控器主板损坏了，说是要带回去更换芯片。老人表示同意修理，这个时候也没有说价格。维修师傅在三天之后带上新的遥控器上门，告诉已经修好了换了新的芯片，维修价格在1776元，并且开了一张账单。老人对此有所怀疑，但是人家已经修好了，便付了钱。后面回家的时候跟孟女士说了，觉得不对劲，谁家修个遥控器要花一千八百块钱啊！

事件后续：孟女士后面联系了索尼官方售后得到的回复是：新的遥控器仅售300元，这这是把自己当作凯子了吧！买个新的300块钱，你这上门维修三天时间换了个新的收我1776元，这个师傅这个平台怎么开的出口啊！孟女士联系“啄某鸟家庭维修”平台，跟客服反映高昂收费问题。

这个客服的态度还是不错的，会去核实结果。维修师傅的说法是主板损坏严重，维修难度大，所以收费高。考虑维修好的遥控器可能用不了太久，还送了新的备用遥控器。

听听师傅说的话还挺像那么一回事，损坏严重的价格超过了新遥控器的价格，作为一个维修师傅应该建议顾客换新的遥控器，而不是维修吧！美其名曰送个备用的遥控器，这怕不是跟我学的在某多多平台花15块钱买的通用遥控器吧！别说某多多买的遥控器真的挺好使的，还需要花一千八修个遥控器。

孟女士越想越生气，于是把事情的前因后果发到网上，没想到经过曝光之后，后面的维权过程变得顺利多了。在举证环节，因为维修工拒绝接电话并且不提供任何证据，平台判定维修工全责，扣除相关费用退还了1376元，最终孟女士支付了400元得到了一个维修好的遥控器以及某多多15块钱的备用遥控器。对此孟女士还是十分无语，本来几十块钱能解决的事情还拖了三天，还惹得一身骚。

维修平台客服表示会对维修师傅加强培训跟管理，避免此类事件再次发生。咱就说维修师傅跟平台是合作关系，家电维修人员良莠不齐，收费的价格也没有明确告示，全凭维修家电师傅一张嘴，如果维修师傅上门价格比较贵的话，建议提前问好价格，觉得价格贵多对比，避免被坑！