送货摔坏3箱客户拒收,司机拒不赔钱,老板气得直接把运费全扣了

一只物流宝 2024-10-12 19:44:57

你们说说,送货把货摔坏了,却拒不赔钱,遇到这样的司机不直接扣运费还等什么呢?

今天我们有500箱货要送,结果送货路上摔坏了3箱客户拒收,司机拒不赔钱,我们老板气得直接把运费全扣了。

这500箱货是客户昨天下的单要求我们今天把货送到,由于500箱货有10吨,所以我们老板直接花了400元运费,找了一辆4米2的高栏车,让司机今天早上来我们公司装货。

今天早上八点,我们刚上班,司机就来装货了,我们老板看到以后直接让他把车开到仓库,然后就安排人开始给他装货。

说实话,虽然现在4米2的高栏车可以装10吨货,但是也挺危险,因为要加高,而且加的特别高。

今天我们这10吨货也不例外,搬运工把货装完以后,司机差点连篷布都盖不上。

司机勉强把篷布盖上以后就出发送货去了。

出门之前我们老板特意提醒司机,让他在路上走慢一点,并且特意多次提醒他,由于货装的比较高,卸货解篷布的时候要千万小心,别把货摔了。

司机听完也一直说,这些事他都知道,因为他经常装10吨货,所以还是比较有经验的,让我们老板不用担心。

司机都这么说了,我们老板也就没什么好说的了,毕竟他也只是提醒一下司机,害怕他把货摔坏了。

所以司机出门送货以后,我们老板也就回办公室了,当时上午九点,我们老板算了一下司机装10吨货还要跑70多公里,差不多需要两个小时,也就是说上午十一点能把货送到客户。

这么想着,我们老板就说,现在就等着司机把货送到以后,给我们反馈送货情况吧,应该也不会出什么问题。

正常来说,一个经验丰富的送货司机,送货的时候应该是不会出什么问题的,不过凡事无绝对,经验只代表过去,过去没出现过问题,不代表以后不会出问题。

所以这一次,这个司机就出问题了。

我们老板估计的没有错,上午十一点司机准时给我们老板打电话了,不过他不是跟我们老板说货送完了没有问题,而是跟我们老板说,摔坏了3箱货,客户拒收了,问他怎么办?

我们老板一听,当时就懵了,他问司机怎么摔坏的,还摔坏了3箱?

司机说,还能是怎么摔坏的,货装的太高了,把货送到解篷布的时候摔坏的。

我们老板一听,当时就火了,他说,你看吧,出门的时候我一再提醒你解篷布的时候小心一点,不要把货摔坏了,你还说你经常装10吨货,是比较有经验的,不会把货摔坏,现在怎么摔坏了3箱?

司机听了说,这我哪里知道怎么回事?唯一的解释就是货装的太高了,我刚把篷布打开,这3箱货就直接从车上摔了下来,这事我也控制不了啊。

接着司机又说,行了,这件事不重要,现在这3箱货客户已经拒收了,你赶紧说接下来怎么办吧。

我们老板听完,已经气的不行了,他说,客户都拒收了能怎么办?你直接赔钱给客户吧,货都摔坏了我能怎么办?

司机一听要赔钱,马上就不干了,他说,赔钱,为什么让我赔钱?这不是我的问题啊,是你们把货装的太高了,这个钱应该你们赔,为什么让我赔?

这话一说,我们老板更火了,他说,货是在你车上摔坏的,你不赔钱谁赔钱?再说了,我找车的时候已经跟你说的很清楚了,我们有10吨货,是你自己说可以装的,不然我会让你来装货?

接着我们老板又说,你是4米2的车,装10吨货肯定要加高,你自己心里比谁都清楚,所以现在货摔坏了,你就不要跟我啰哩啰嗦的,直接赔钱就行了。

结果他说完,司机直接说,行了,你别说了,这个钱我肯定不会赔的,货在我车上摔坏的我就要赔钱了?再说了,货是你们装在我的车上的,又不是我自己装的,这很明显就是你们装货没装好,让我赔钱没门儿,我不赔。

我们老板一看司机这是拒不赔钱了,也不打算跟他废话了,然后直接跟司机说,你不赔钱是吧?那也行,那你的运费我全扣了,我们3箱货总共是450元,你的运费才400元,我就是把你的运费全扣了,还差50元,我也不找你要了,就这样吧,我自己再亏50元赔给客户。

司机一听要扣运费,当时就不干了,他说,你凭什么扣我的运费?我跟你说了,这3箱货是因为你们把货装的太高了才摔坏的,这跟我有什么关系?本来就不该我赔钱,你不能扣我的运费。

我们老板听完直接很不耐烦的说,算了算了,我不想跟你这种司机再说下去了,浪费时间,就这样吧,运费我已经全扣了,你也不要再说了,就这样吧。

说完,我们老板直接把电话挂了。

我想说,这个司机的做法确实很让人火大,送货路上把货摔坏了难道不应该他自己赔钱吗?怎么可能让发货方赔钱呢?

如果你觉得4米2的货车装10吨货太高了,所以才把货摔坏的,那你完全可以选择不装,但是既然装了,货摔坏了就不要再强词夺理说是别人的问题了,直接赔钱就可以了,这没有什么好说的。

再说了,司机送货本来就是冲着挣钱去的,这就是生意,既然是生意那就不可能只赚不亏,送货的时候把货摔坏了那就是亏了,赔钱无可厚非,所以你们说说,遇到这样拒不赔钱的司机,不扣他的运费还等什么呢?

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