我在上海生活这么多年,我发现上海人有个特点:那就是喜欢早上喝咖啡,尤其是女性!
我是一个自由职业者,速溶咖啡我也喝过,现磨咖啡我也尝过,可能是因为我品味和层次不够,我喝不出咖啡高大上的感觉,一个字:苦!
我一开始觉得,喝咖啡的人要么就是公司白领,要么就是老板,反正都是社会精英人士!他们的素养和格局应该蛮高的!
6月17日,上海两家同品牌的咖啡门店,分别在当天曝出门店员工粗暴对待顾客,被指店员对顾客泼咖啡粉和扇脸,引发全网关注!事件1
6月17日,上午8点多,浦东梅花路一咖啡门店被曝:一男店员与一女顾客发生口角并发生冲突。
女士抬腿踢向店员,随后遭男店员扇脸,事后报警,双方达成和解!
看全部视频才得知,一开始这位男店员态度还是蛮友好的,但是女顾客不停地在那里催促,期间,这位女顾客还拿出手机对着店员一顿拍,这才引起店员动怒!
事件2
6月17日,上午10点多,威海路一咖啡门店,一女士也是碎碎念,要求店员给她加急做单,店员表示现在门店太忙,如果等不及可以先退单!
随后,这位女士表示要投诉女店员,本来忙碌的女店员一时没有控制住情绪,就把一杯咖啡粉泼向女顾客!并大声喊道:你投诉呀,有本事你投诉呀!
女顾客被这一幕吓得不轻,对着店员说:你有B啊,你干嘛呀,你这是干嘛啊!
事情曝光后,门店对该店员做出开除的处罚!
两件事情中,可以看出,都是因为顾客把自己摆在第一位,不理解他人的工作!有网友评论:这些人都是优越惯了,仗自己是来消费的,总以为别人要遵从她的意思!况且,门店也不是为某一个人服务的!
有一个网友评论“打得好”引起众多人点赞,从而引起底层人的共鸣!
像这种咖啡店,现磨咖啡本来就有点慢,再说老板也不可能养闲人,有的时候出现爆单的情况,根本来不及!
谁都想快点,顾客不理解也就算了,还时不时对别人要“投诉”啥的,本来忙碌的店员,换谁都难控制情绪!
所以,人要相互理解,人和人是平等的,总想在别人身上找点“存在感”的人是不受欢迎的,不要以为人家舍不得丢掉工作,有的时候只是被生活逼迫得无奈罢了!
作为顾客,不要总把自己当做“上帝”!多一点理解多一点耐心,这样大家都好!