在时代的浪潮中，宇通以非凡的勇气和前瞻的视野，于2024年7月17日，在天津这座充满活力的城市，隆重揭开了宇通（天津）用户中心的神秘面纱。这不仅仅是一场盛大的开业庆典，更是宇通商用车服务领域的一次历史性飞跃，为环渤海经济圈乃至全国商用车市场带来了前所未有的震撼与期待。

宇通（天津）用户中心，作为宇通全国八城八店用户中心的重要组成部分，其开业标志着宇通“直销、直融、直服”三直实体新模式的全面落地天津，并将以其独特的地理位置和强大的市场潜力，成为了这场服务革命的“重要阵地”。

这里，是商用车“出行、物流、作业”需求的完美解决方案提供者；这里，汇聚了宇通客车家族的精英车型，从高端旅游巴士到轻客、T7商务、校车及公交，无一不彰显着宇通的卓越品质；这里，更有卡车家族的全系列覆盖，以及环卫家族的高效洗扫、清洁车辆，乃至自动驾驶车辆。宇通，正以创新引领潮流，以价值赋能未来。

八店同开，体验升级，打造一站式服务殿堂

全国八家用户中心同步盛大开业，见证宇通“四化”战略稳健前行，打造了商用车行业首个“一对一VIP”式专属用户服务平台，为用户带来全新体验。这是宇通对服务模式的又一次创新升级，也是其对商用车行业未来发展的坚定布局。

宇通（天津）用户中心以一站式、全方位的服务模式，覆盖了商用车使用的全生命周期。从整车销售到售后服务，从配件供应到金融保险，用户均可享受到便捷、高效、贴心的服务体验，真正实现了购车无忧、用车无虑。

此番八店同开，是宇通深思熟虑的战略布局。北京、上海、广州、南京、武汉、天津、西安、成都共同编织起一张覆盖全国的服务网络。而深圳店作为先行者，已于2023年建成开业，为今日之盛况奠定了坚实基础。

作为宇通战略布局的重要一环，宇通用户中心的版图还将继续扩大，逐步覆盖更多城市，以更加完善的服务体系和更加卓越的服务品质，持续引领商用车服务行业的创新发展。

价值升级，更近一步，真诚与用户携手共赢

在这个日新月异的时代，用户的需求不再局限于高品质的产品本身，他们更加渴望获得便捷、高效且个性化的全方位服务体验。正是基于这样的市场洞察，宇通用户中心应运而生。

天津，作为中国北方最大的沿海开放城市，位于共建“一带一路”的海陆交汇点，更是我国北方地区联通国内国际双循环的重要战略支点，为全国提供了一大批可复制、可推广的成功经验。宇通（天津）用户中心的成立，为天津及周边商用车用户提供更丰富的产品、更近距离的服务、更好的体验。

在宇通用户中心，每一项服务都是对用户需求的精准回应。宇通（天津）用户中心可为用户提供“一对一VIP”专属管家、客户厂家服务直联、24小时全天候在线、全程跟踪一站式解决服务，并在“购、用、养、护”全生命周期内为用户创造更大价值及提供全链路服务保障。

宇通（天津）用户中心的开业，拓展了触点广度，延伸了服务维度，增强了体验深度。这一举措实现了全情境下的用户服务覆盖，为用户提供了更为直接、高效且富有成效的价值创造体验，从而推动了用户价值的全面升级与深化。

依托优势，未来可期，推动行业高质量发展

宇通（天津）用户中心的开业，是宇通集团强大产品矩阵、领先技术创新能力和坚实产业链实力的集中展现。它不仅是服务的窗口，更是展示宇通品牌形象和品牌价值的重要平台。

宇通客车营销副总监崔凯敏在致辞时表示，宇通（天津）用户中心作为一个全新的起点，不仅能为环渤海经济圈的宇通用户带来更全面、更高效、更优质的产品、服务和系统解决方案；更能为宇通在全国范围内推进“三直模式”落地和推动行业高质量发展进程中充分发挥示范引领作用。

未来，宇通将一如既往地坚持“以客户为中心”，从市场需求出发，与行业发展同频共振，与广大用户携手共赢，以“可靠、高效、引领”的产品、服务和解决方案，让新能源商用车产品“更商用、更耐用、更好用”，为行业发展提质增速、为区域经济发展、为创造社会美好生活贡献更多力量。

(本文由企业提供)