在经营无人售货机的过程中,难免会发生售货机销量下降的现象,对此,我们会不禁思考在运营过程中犯了哪些问题导致这一现象的发生呢?接下来,我们从三个方面来分析一下。
1.商品单一
如果售货机的商品种类不丰富,过于单一,则无法满足不同顾客的需求,客流量自然会下降。所以运营商家们可以考虑对售货机的商品种类进行调整,增加一些当下的热销产品,也可以根据季节性和节日性增添商品,引入特色商品来满足不同消费者的需求。
2.投放地址不佳
如果选择的位置欠佳售货机是无法吸引到足够的顾客的,即使售货机商品种类多样也难以吸引到消费者。例如,如果售货机放在偏僻角落,人们无法发现售货机自然不会过来购买。以及如果投放地点附近有其他的无人售货机或者小超市,客源被分流,售货机的销量自然会下降,这种情况下商家要么和其他竞争对手拉开差异化要么就通过各种营销策略增加顾客的粘性。
3. 机器故障率高
无人售货机需要定期的进行维护保证正机器的正常使用,也有利于延长机器的使用寿命。如果售货机经常出现故障导致出货不顺畅,不仅给顾客带来了不好的购物体验,还会影响顾客后续的购买欲望。所以机器运营商们要定期的对无人售货机进行检查。
无人售货机销量下降的原因有很多,运营商们可以从商品优化、选址、机器维护进行改进。只要用心经营,总会吸引顾客来使用无人售货机,提供机器销量。