11月16日清晨5时2分，位于湖南张家界市桑植县的一栋五层居民楼突发火灾，据周边居民透露，有一家7口在火灾中不幸遇难。

据华商报大风新闻记者从桑植县政府了解到的情况，此次火灾共造成7人死亡，起火的具体原因目前还在调查之中。

在11月16日，一位当地知情人士向华商报大风新闻记者透露，火灾发生在桑植县澧源镇八一路，靠近北门桥的一家酒店旁边的五层民房。

据疑似遇难者亲属发布的视频显示，这家七口遭遇了灾难性的火灾，火势持续了超过4个小时，而家中的防盗网却完好无损。

另一位知情者表示，由于火灾发生在凌晨四五点，这家七口可能因为熟睡而未能逃生。“隔壁的二楼是一个仓库，火势很大，非常恐怖。我们出去的时候，只见烟雾，还没有明火，烟是从窗户里冒出来的。”

这位知情者还介绍，这栋楼共有五层，上层是居民住宅，二层是仓库。有些人成功逃出，有些是被救出的，但有一家人可能在火灾发生时还在睡觉，结果全家人都没能逃出来。

网上的现场视频显示，这家人可能住在三层，消防员正通过窗户向室内喷水。

一位上传视频的网友称，火势逐渐减弱，但仍有爆炸声，直到清晨6点45分才完全扑灭。

附近居民也提醒，随着年底临近，大家应提高消防安全意识，“这栋楼应该拆了，太旧了。”

11月16日中午前后，华商报大风新闻记者联系了桑植县澧源镇政府，值班人员表示，具体情况由县领导和镇政府领导现场处理，火灾扑救由县消防和应急部门负责，具体火灾情况需联系宣传部门。

记者尝试联系桑植县消防救援大队未果，而永定区消防救援队的工作人员也表示不清楚火灾详情。

桑植县政府工作人员告诉华商报大风新闻记者，火灾现场正在处理中，有现场领导小组和指挥人员负责应急处置，官方已经发布了通报。

工作人员指出，起火原因的调查正在进行，当前首要任务是人员抢救和善后处理，事故原因的调查组也在跟进。

工作人员还提到，目前各级领导都在现场处理情况，包括常务副县长、张家界常务副市长以及省级领导。

桑植县政府通过“时刻桑植”公众号发布了火灾情况通报，称11月16日5时2分左右，桑植县澧源镇八一路的一栋民房发生火灾，导致7人死亡。

该民房为砖混结构，共五层，起火点位于二层，火灾蔓延面积大约160平方米。目前火灾已被扑灭，现场搜救出7名被困者，均已无生命迹象。

事故发生后，消防、应急等部门迅速赶到现场进行火灾扑救和善后处理，火灾原因正在调查中。