中国的网络舆论是存在很大问题的,某些网民不讲标准,不讲事实,不讲逻辑,不讲常识是主要特征,有了这“四不讲”,某些网民就可以在网上裸奔,横冲直撞,因为什么也不需要讲。
作者:今纶
这几天,香港消费者委员会(以下简称“香港消委会”)和农夫山泉之间在缠斗:先是香港消委会说农夫山泉的产品不行,有问题。
农夫山泉就出来辩解,摆证据,讲事实,最后,香港消委会道歉。
我今天并不想为谁辩护,而是希望从伴随事件的网络言论,谈谈逻辑、常识以及网民的认知。
说实话,真是惨不忍睹。
01 事件发展三阶段既然要谈这些问题,就必须把事件掰开来说。
分三个阶段:
第一阶段,7月15日,香港消费者委员会(以下简称“香港消委会”)推出的30款瓶装水测评报告引发热议。
香港消委员会称来自中国内地的百岁山和农夫山泉的瓶装水样本均检出每升3微克的溴酸盐,达到欧盟适用于经臭氧处理的天然矿泉水和泉水的溴酸盐最大限值,但远低于美国、日本、英国以及世界卫生组织订立的饮用水质量标准——每升10微克溴酸盐。
因为我们这些人都不懂标准以及溴酸盐,所以只能静静等待专业人士以及农夫山泉的解释,就是俗称的“让子弹飞一会儿”。
自然界的水中几乎没有溴酸盐,饮用水在进行臭氧消毒杀菌的过程中,水体中自然存在的溴化物就会在臭氧的作用下变成溴酸钠、溴酸钾等溴酸盐类物质。
香港消委会表示,摄取大量溴酸盐可导致恶心、腹痛、呕吐及腹泻,严重情况还有可能影响肾脏及神经系统。
我来解释一下:
农夫山泉水中的溴酸盐,达到欧盟标准的最大限值,但完全符合美国、日本、英国以及世界卫生组织订立的饮用水质量标准,因为3微克明显小于10微克。
但是,香港消委会的意思是:你达到欧盟标准的最大限值了,所以,你可能有问题。
然后,消委会说到了溴酸盐的危害,但没有说剂量,只说了摄取大量溴酸盐可导致的后果。
没错,国际癌症研究中心(IARC)认为,溴酸盐对实验动物有致癌作用,研究显示,溴酸盐在高剂量时具有遗传毒性。因此,溴酸盐在国际上被定为2B级潜在致癌物。
注意,是高剂量。脱离剂量谈中毒?是不是智商和品德问题?天天喝大剂量的优质酱油也会有问题,对吧。
那么,是否可以没有溴酸盐?
世界卫生组织认为,不能因为存在溴酸盐而放弃使用臭氧消毒。关键在于,应将溴酸盐的含量控制在安全标准以下,以确保饮用水的安全性。
也就是说不搞臭氧消毒,可能有别的问题,所以,还是要搞,只是溴酸盐的含量要合格,要安全,这一点,香港消委会也是认可的。
第二阶段,农夫山泉出来解释。
农夫山泉说被检测的农夫山泉产品为饮用天然水产品,测试结果表格中该产品的成分也明确标注“天然水(深层湖水)”。
但在评价时,香港消委会却将其放在“天然矿泉水”序列与不同类产品比较,并适用了欧盟“天然矿泉水”标准。
也就是说农夫山泉的湖水被用了“天然矿泉水”的标准来测,这不科学。
因为,天然水不等于天然矿泉水,有可能是湖水,这个道理很简单。
▲图源:前瞻经济学人
然后,农夫山泉又给我们科普了一把:
饮用天然水产品,即使采用欧盟地区标准,也应适用欧盟“饮用水”安全标准而非“天然矿泉水”标准评价。
我觉得有道理,既然是天然水,不是矿泉水,应该用饮用水标准。
那么欧盟饮用水安全标准是多少?溴酸盐安全含量为不超过10微克/升。中国内地、中国香港地区、美国、日本、世界卫生组织等各类饮用水安全标准中,溴酸盐安全规定也均为不超过10微克/升。
但农夫山泉饮用天然水产品为3微克/升,所以是合格的。
总结:农夫山泉的天然水作为饮用水是安全的。
当然,这是农夫山泉的一面之词,但各种标准网上可查。我查了一下,农夫山泉说的属实。
第三阶段:香港消委会道歉。
7月18日,香港消委会官网发布澄清声明称,昨天本会与农夫山泉的代表会面和作深入交流后,了解到有关产品既不是天然矿泉水,亦非纯净水,而是饮用天然水,而该公司采用的标准为其生产地,即内地的《食品安全国家标准包装饮用水》(GB19298-2014)。
就此,本会将该样本改列为一独立类别饮用天然水并重新评分。重新评分后,该样本的整体表现由4.5星调整至5星。
香港消委会就此次测试因样本归类出现落差而引起的误会,表示抱歉。
其实事情很简单:
香港消委会搞错了产品分类,然后出了检测报告,农夫山泉反击,香港消委会道歉,这事儿就完了。
02 部分网民为何如此执着但是,部分网民还在网上力挺香港消委会,或者喊“只喝娃哈哈”,我觉得蛮有意思的。
为什么香港消委会都说“我搞错了,我道歉”,某些人还要这样?
谈论一件事情,我们需要什么?就以上述案例,我们仔细讲讲。
第一, 我们需要标准,对吧,没有标准是没法讨论的。
那么,事件中的标准是什么呢?
香港消委会一开始认为农夫山泉是天然矿泉水,这只是它认为,农夫山泉的瓶子上清晰标注“天然水(深层湖水)”。
所以,香港消委会一开始对被检测产品的定位就是错的,定位错了,适用标准就跟着错。
比如,饮用水只要溴酸盐不超过10微克/升就是合格的,但香港消委会说你达到了天然矿泉水溴酸盐3微克/升的上限。
这当然就是搞错了标准。
第二, 我们需要看事实。
事实是用香港消委会的结果来衡量,作为天然饮用水的农夫山泉完全达标,没问题,而且香港消委会也道歉了。
很有意思的是:
香港消委会搞错了,道歉了,一些网民对农夫山泉依然不依不饶。
为什么会这样呢?
因为此前农夫山泉陷入与娃哈哈的舆情纷争之中,其实,娃哈哈啥也没说,主要是网民、自媒体在呼吁抵制农夫山泉。
所以,现在导致只要农夫山泉上了新闻,这些网民就说是农夫山泉的问题,至于标准和事实,一律不看,哪怕香港消委会已经道歉,他们还是相信香港消委会的错误。
这会不会让香港消委会很尴尬?哈哈哈。
双方打拳,一方认输,观众不依不饶。
中国的网络舆论是存在很大问题的,某些网民不讲标准,不讲事实,不讲逻辑,不讲常识是主要特征,有了这“四不讲”,某些网民就可以在网上裸奔,横冲直撞,因为什么也不需要讲。
这是简体中文网络世界的悲哀,也是我们大家共同的悲哀,要命的是,这样的人很多。
只要你不同意他们的意见,他们就会说“你收了钱来洗白”,比如这篇,他们一定说我收了农夫山泉的钱,至于有没有证据,他们不管,反正上下嘴皮子一碰。
其实正常人只想告诉他们真相,但他们只想坚持自己以为的真相。
只要你坚持要看标准,要看事实来判断对与错,只要他们想象中的那一方有问题,他们就罔顾事实与标准,成建制来喷你,当然,这里面有很多是有组织的“水军” 。
比如,网络谣言说某某东西不能吃,某某事情是由某某人干的,一个小截图,一个小作文,只要传播量够大,他们就信了,至于标准和事实,以及权威机构的说法,一律不知,这些人的脑子就是任由他人驰骋的足球场,确实被踢坏了。
吃煤制油炒菜确实是有后遗症的,这个,我有点信了。
我们要知道:
情绪驱动的舆论场,虽然看似好操纵,但终将在一次次被打醒后接近真相,终将在一次次幻觉破灭后,迎来反噬。
如何避免我们被他人操纵:看标准,找事实,兼听则明,让子弹飞一会儿,如果大多数人都做到了这几点,网络戾气会少很多,指鹿为马的会少很多,因为不好忽悠了。
能做到吗?我不乐观。