在5月6日K1109次列车运行途中，列车员张某在服务过程中确实存在用语不当的情况。具体来说，张某在列车上称山东人穷，这一言论引起了旅客的不满和愤怒，并随后被其他乘客怒怼。
张某本人也意识到了自己的错误，并在车厢内当众道歉。他深感懊悔，并表示将以此为鉴，改正自己的言行举止。
上海铁路局合肥客运段的高度重视。合肥客运段迅速组织调查核实，并在其官方微博上发表了通报，对涉事列车员张某的不当言论表示诚挚道歉，并承诺将根据相关规定对涉事工作人员进行处理。
网友怎么看山东人可能不是穷，只是会生活，就全国层面而言，山东应该不算太穷的，但是大部分山东人生活比较节俭，不太舍得花钱是真的，不过这并不代表山东人吝啬，对亲人挚友还是很大方的。
说穷，浙江表示不服，东北表示沉默。有些人可能是苦一点，有些人确实穷，为了生个儿子，东躲西藏，砸锅卖铁，闯关东，确实日子过的一般，但好在我们都逐渐走出那段苦日子了。父辈们都不容易。
山东人不讲卫生么，以前没听说过啊！
