据美联社报道,10月25日,达美航空公司向佐治亚州法院起诉网络安全公司 CrowdStrike 。今年7月19日,全球电脑 Windows 系统大瘫痪,导致达美航空公司航班大规模取消,扰乱了130万客户的旅行计划,并给达美航空公司造成了超过五亿美元的损。
达美航空公司向富尔顿县的佐治亚州高等法院提起的诉讼称,CrowdStrike 的错误软件更新是灾难性的,并称该公司强迫其客户进行未经测试的错误更新,导致了全球超过850万台基于微软Windows 操作系统的计算机崩溃。7月19日的事件,导致了全球航班取消,并影响了全球各行各业,包括银行、医疗保健、媒体和连锁酒店。
CrowdStrike 周五晚间发表声明:“达美航空公司的说法是基于未经证实的错误信息,表明达美航空公司对现代网络安全的运作方式缺乏了解,并反应出其努力试图将其复苏缓慢的责任从未能实现陈旧IT 基础设施现代化的问题上转移出去。”
达美航空公司表示,自2022年以来该公司一直在购买CrowdStrike 产品,并表示此次事故迫使其取消了7000架次航班,五天内影响了130万名乘客。称CrowdStrike 应对超过5亿美元的自付费用以及数额不详的利润损失、支出(包括律师费)以及声誉损害和未来收入损失承担责任。