舆情概述

近日，有网友在中国铁路公众号上表示，在车上看到列车乘务员弯腰帮旅客处理座椅问题，裙子开叉高，长度很短，已经在走光的边缘，建议改成裤子。文章发出后，引发热议。11月12日，12306客服工作人员称，铁路方面没有明确规定，女性列车乘务员必须得统一穿裙子，但是得统一着装，穿着得体，裤子或者裙子都可以。至于网友建议乘务员统一为裤装的情况，客服表示会向上级反馈。

11月13日，中国铁路哈尔滨局集团有限公司全力为亚冬会提供运力保障，乘务员穿裤装制服亮相。

对此，有网友表示，支持将裙装统一换成裤装。也有网友认为，这是企业要求，其他人不必过多干涉。还有一种声音认为，穿衣应由乘务员自己选择。

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舆情反响

网民观点

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舆情观察

关于乘务员着裤装还是裙装的讨论热度不断攀升，各方观点碰撞，让这一讨论变得更加复杂而多元。虽说12306客服回应将把网友提出的统一裤装建议向上反馈，并未压住舆论声讨，但中铁哈尔滨局集团有限公司以实际行动为乘务员换上了冬季裤装套装。这一事件凸显了社会对性别平等的日益重视。

对于话题发起人来讲，其顾虑裙装对于需要进行弯腰、蹲坐等动作的乘务员来说不太方便，还有可能存在隐私泄露的风险。其担心和顾虑这一观点迅速引发了广泛共鸣和支持，许多网友表示认同，认为更换为裤装不仅可以提高工作效率，还能增强安全性，提升职业形象。

此外，裤装在不同天气状况和生理期时的舒适度也会更高，对于乘务员来讲是一大福音。

然而，也有反对的声音出现，他们担心此举会引发争议，增加额外支出，甚至对改革的真正目的产生怀疑。甚至，还有一些建议把女乘务员高跟鞋换做平底鞋的声音，旨在突破女性角色束缚，让女性列车员自由选择自己着装，提升其自信和职业归属感，推动性别平等进步。

12306的回应不仅是对当前问题的解决，也是对未来性别平等发展趋势的积极展望。中铁哈尔滨集团有限公司乘务员全新裤装制服亮相更是让我们看到了社会的进步。我们有理由相信，将会有越来越多的企业和机构加入此行列，尊重性别平等，管理更加灵活。