如今，收快递已经成为人们生活中不可或缺的一部分，但是，你收到过机器人帮你配送的包裹吗？而且快递的费用或许只有现在的十分之一？

近日由深圳惠程推出的一款体型娇小名叫“真机小黄马”配送机器人。该产品的引进将颠覆物流行业，其设计初衷就是为了用机器取代人力，解决封闭园区“最后一公里”的配送问题。

一方面，中国物流行业效率低下且人力成本存在极大浪费。据相关数据显示，我国的物流成本占整个GDP的15%，今年中国即时物流成本超过1000亿，虽然近年来比例有所下降，但仍然是发达国家的一倍左右。此外，物流总成本中，仅人力成本就占到了50%，且物流行业末端配送人员就高达200多万。

另一方面，随着电商和外卖的飞速发展，使得快递业务配送单量与日俱增，消费者对配送速度、服务质量、个性化需求的不断提升，再加上快递人员贵、缺等原因，都给末端配送带来巨大的配送压力。前有电商企业巨头的布局，后有众包物流、外卖大军的涌入，末端配送“最后一公里”这个亟待挖掘的市场，正成为“必争之地”。

据了解，“小黄马”这款产品的特点主要体现在：一个是智能化的交互，传统的快递配送中，收货人对包裹没有掌控力，通过配送机器人，则可以实现定时定点配送；此外，配送费用也将大幅度降低，配送服务公司如今只要付出一次性的固定成本，而无需花费额外的人力成本。用户只需要在手机里设定好送货的时间和地点，由配送人员把包裹投入机器人“体内”，它就可以自主按时送达。用户使用手机扫码开箱取货，保障包裹安全，不会丢失。

据“真机小黄马”研发核心团队负责人介绍，进入量产以后，单件包裹的投递成本可以控制在1元以内。