1月8日，陕西渭南一酒店内，高先生刚洗完澡未穿衣服时，一名女服务员擅自刷卡进入房间送水果。高先生要求服务员将水果放在门外，但对方还是直接闯入，将水果放在桌子上。高先生对此非常愤怒，找酒店理论，但直到10日，酒店负责人仍未道歉。
酒店方面回应称，高先生是当地部门找来的演出人员，当时已经晚上10点多，很多人都已经离开房间，服务员以为房间无人，所以用总卡进入。开门时听到高先生喊不要进来，但服务员觉得把食物放在地上不礼貌，就侧身把果盘放到桌子上。
酒店表示服务员已经道歉，但高先生坚持说没道歉，并辱骂服务员，还拿着水果砸向服务员。此事在社交媒体上引发广泛讨论，有网友认为酒店侵犯了客人隐私，也有网友认为高先生反应过激。
网友热议：这酒店服务简直了，客人隐私都不要了吗？酒店这边先犯的错，服务员为什么可以随便进，擅自进房间还有理了？要是洗澡的是女孩子，进来的是男服务员，酒店还是这个态度吗？支持维权！
就算敲门没人反应，也不应该刷卡进来吧，万一人家有啥贵重东西被拿走。第一告诉你不要进来，第二告诉你放地上才有后续，酒店这是无理狡辩！
服务员只要敲过门，没有收到回应，为了工作可以进入，这是她的职责，客人如果不想人进入，可以在房间外面挂免打扰牌。顾客丢水果打服务员、骂人，我觉得是客人素质差了，太计较了！
个人认为，服务员在没有得到高先生允许的情况下进入房间，是严重侵犯了客人的隐私。酒店作为服务行业，保护客人的隐私是最基本的，这种行为实在是不应该发生。
问题发生后，酒店方面的态度让人难以接受，不道歉还怪高先生白天待在房间，酒店这种推卸责任的做法令人失望。
虽然高先生的行为有点过激，但也是为了自身隐私和安全考虑。
本来是一件可小的事件，酒店应该第一时间进行道歉和相应的赔偿，应该就不会有后续这么麻烦的事了。
总之，根据目前的情况来看是酒店有错在先。
对此，大家怎么看？
