京东11.11战报出炉,各项数据双位增长
2024年一开始,商务部就确定2024年为“消费促进年”,也定下了整个2024年消费回暖的基调。
2024年以来,国家推出了有史以来最全面的刺激政策,包括金融市场的降息降准、6万亿财政刺激计划等一套组合拳,涵盖了宏观经济稳定、消费和投资增长、科技创新、乡村振兴等不同的领域。
在多项刺激经济增长政策的助力下,今年下半年以来,全国一些主要城市房市明显回暖,多年来一直疲软的A股市场,也迎来让人惊喜的暴力拉升。
电商行业也展现出强势回归的消费趋势。
国家邮政局监测数据显示,国庆假期全国邮政快递业揽收快递包裹31.61亿件,日均揽收量与2023年国庆假期相比增长28.4%;投递快递包裹31.2亿件,日均投递量与2023年国庆假期相比增长26.7%,有效助力消费市场恢复扩大。
种种迹象表明:消费力在这个双11的回暖,已经成为大概念的事件。
这一点从新鲜出炉的京东11.11战报上得到了体现。
10月31日晚8点,京东11.11迎来新一轮高峰。截至10月31日21点,京东11.11成交额、订单量及下单用户数保持双位数增长。
品牌表现上,超1.6万个品牌成交额同比增长超3倍,成交额破亿的品牌数量同比增长超40%。由此可见,“品牌统治力”仍是京东11.11在商品侧的主要竞争力。
订单增幅上,订单量同比增长超过5倍的商家超过17000家。看来,京东11.11对用户侧的吸引力,还在持续增长。
品类表现上,服饰美妆成交新用户数同比增长超140%, 3C数码、家电等带电品类销售再创新高,在产品侧,京东11.11 “各线开花”的趋势清晰可见。
此外,今年的京东11.11,京东直播和京东超市也取得超出预期的成绩。
多项主要数据双位增长,不同品类及版块喜获增长的背后,和京东今年11.11对消费形势的判断和精准应对,有很大的关系。
“真低价”带来 “真热卖”
和此前的历届双11不同的是,今年的双11,出现了一些新的变化。
比如说,双11前,淘宝购物可以微信支付了;时隔13年后,京东、支付宝终于拆墙了;各平台之间的物流服务,也可以互通了。
消费者盼望已久的互联互通的双11,总算来了!
春江水暖鸭先知,作为全国最大的电商平台之一,京东也很敏锐地洞察到消费趋势的变化,一方面,重启11.11预售,大幅延长活动周期,来承接可能出现的消费增长;另一方面,京东也观察到很多人的消费习惯已经发生了新的变化:在越来越追求价格上的“喜人”的同时,对品质的要求一点都没有降低。
所以,今年京东11.11,价格策略,就成为今年京东11.11商家和品牌增长的关键。
去年的京东11.11,京东就表示,低价,是融入京东骨子里的基因;今年,这一价格策略体现得更加明显:今年双11,《南方都市报》对3000多位消费者做了调研,在“第一轮买完后,综合看哪家电商平台更便宜”的问答中,37.32%的人选择了京东;而受访者上传的1226张针对服饰美妆、带电品类、吃喝日用、滋补保健在内的不同品类商品的“比价单”,882张显示同款商品京东更便宜,占比超过七成,可见,很多人对京东的低价是有很深的认同的。
回过头来看一下,京东是怎么做到低价的?
通过供应链降本增效,让大牌也能低价,这一点在3C数码品类上体现得尤其明显。
在3C数码领域,通过战略大单,即京东和厂商针对一批“明星单品”进行深度战略合作,做到大牌“量大管饱,低价还得体验好”。
小米的Redmi Note 12T Pro,在2023年中时,销售周期差不多15个月了,当时全渠道平均月销量不到10万台,小米一度预估该手机的周转天数会超过100天;但在和京东合作之后,手机的出货速度迅速爬升,仅今年2月就卖了12万台,超过了之前所有渠道的总和。
所以我们看到,今年京东11.11一开卖,包括旗舰手机、笔记本、平板在类的3C数码产品销量出现大幅增长,这和“战略大单”模式让销售、回款、库存周转、新品研发等所有环节变得更快有很大的关系。
因为价格和功能上的优势,今年京东11.11,家电家居产品的销量出现了井喷,还涌现出多个整体成交额超10亿的家电家居品牌。
三方商家价格低,又有品质保障,丰富了京东的低价货盘。
来自扬州产业带的“子岳口腔护理专营店”,去年12月底和京东采销合作,通过便宜包邮打造新品,20天单品日销4000+,位居京东牙刷行业总榜前三;2024的618期间,一周内突破单量10万单,总销量达 20万单。
和“子岳口腔护理专营店”一样,今年京东11.11,多个珠宝首饰产业带遵循以上打法,销量增长达3倍。
此外,京造、京喜、一号店等更多低价创新模式,让消费者在购买低价产品时,有了更多的选择渠道,也将京东“低价”的心智深入人心。
通过洞察消费心理,京东针对不同的品类和商家,创新不同的低价模式, 3C数码、家电家居、服饰美妆等品类在11.11期间接连爆买,也就是水到渠成的事了。
为消费者带来“又便宜又好”的购物体验
派代还观察到,今年京东11.11的全线“拉爆”,还有一个重要原因:对于11.11这样的大战,京东的眼光没有放在一城一隅,而是采销、研发、客服、物流等的全局统筹。
就拿直播来说,近年来,电商行业发生新的变革。尤其是今年,一些大主播直播带货时因产品质量问题翻车不断,消费者对头部主播的信任度大幅减小的同时,也深度暴露了直播电商在产业链上的诸多弊端。
而京东采销最大的特点,就是采销工作人员直接对接工厂,可以严控选品,并且以极致低价带动产品的热销。这也是为什么去年11.11京东采销爆火以后,这一年来,消费者依然愿意选择京东,今年京东11.11持续大卖的主要原因。
而在研发上,就像亚马逊的kindle本身就是平台研发力的见证一样,这些年,越来越多的国内电商平台也在打造自营爆品。比如说,京东京造联合《黑神话:悟空》打造的《墨染乾坤》系列键盘并在京东11.11期间独家首发后直接爆卖,从中也可以看出消费者对平台研发力的信任。
这个双十一,京东以最具诚意的价格、最有竞争力的商品、最贴心的服务,为消费者带来又便宜又好的购物体验。
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