火了28年的“兰州拉面”,为啥没人愿意吃了?4个原因赶走顾客

老张聊养护 2024-09-19 14:10:46

提到甘肃,或许很多人首先想到的是兰州。

而提到兰州,可能很多人首先想到的则会是遍布全国大街小巷的“兰州拉面”。

作为与沙县小吃、黄焖鸡米饭齐名的国内著名小吃,打着“兰州拉面”招牌的面馆几乎随处可见。

屏幕前的各位读者,相信也都或多或少地品尝过各地“兰州拉面”的味道。

尽管食客对兰州拉面的评价褒贬不一,但无可争议的是,其作为小吃界的“巨头”,已经在中国大地上红火了28年。

但很多朋友也已经注意到了,愿意去吃兰州拉面的人越来越少了。

那么这究竟是为什么呢?其实,之所以兰州拉面越来越受“冷遇”,主要在于以下四点原因。

一、山寨店太多

当我们在街头巷尾看到装修风格各异的兰州拉面馆时,或许常常会冒出这样的想法:“全国各地的兰州拉面馆这么多,谁来统一管理它们呢?这些面馆的质量口味又是否能得到保证呢?”

事实上虽然兰州拉面是一个连锁小吃品牌,而且加盟店在开业前都要接受培训。

但市面上还是充斥着许多,没有授权的兰州拉面馆。

毕竟30000元的加盟费说多不多,说少也不少。

自己在一个小地方开面馆,偷偷摸摸挂上“兰州拉面”的招牌,又会有谁来告你侵权呢?

正是因为很多所谓的“兰州拉面”没有经过正规的培训, 所以其厨艺也就难以保证。

走进一家没有正规授权的兰州拉面馆,店里厨师的手艺不错还好。

一旦厨师的手艺很差,做的拉面不正宗,消费者很可能走出店门后再也不会跨进另一家兰州拉面馆。

或许有人会说,山寨店只是少数。

只要消费者再次走进一家正宗的兰州拉面馆,他的肠胃还是会被拉面俘获的。

可大家是否想过,现在我国的餐饮业可谓是百花齐放,各种创新食品层出不穷。

一个第一次品尝兰州拉面的人就被山寨店给“恶心”到了,他又为什么要冒着被“再次恶心”的风险去第二次试错呢?

很多兰州拉面馆的老板每天兢兢业业的经营,做出味美价廉的兰州拉面给食客享用。

他们却不会想到,自己辛辛苦苦积累下的口碑声誉,竟然是毁在了连正规授权都没有的山寨店家手里。

二、价格不再实惠

兰州拉面不再受欢迎的第二个原因,就是拉面的价格不再实惠。

纵观兰州拉面的几十年发展史,这小小的一碗面之所以能够在全国餐饮业的竞争浪潮中脱颖而出,主要还是因为它“物美价廉”的特性。

在一天的辛勤工作之后,坐在兰州拉面馆的餐桌前,看着面前热气腾腾的牛肉拉面,心里该有多大的满足感与幸福感。

早期的兰州拉面,只需要几元钱就可以享受到一碗堆放着许多牛肉片的美味汤面,不可不谓经济实惠。

而现在兰州拉面馆却仿佛背离了以往的初心。

在一些十几线小县城的兰州拉面馆,一碗普普通通的牛肉面就能卖到十几二十元。

虽然通货膨胀、物价上涨的趋势无法避免,但兰州拉面相较于其他食品,其价格增速未免过于猛烈。

其实价格上倒也在其次,怕就怕在价格上涨的同时拉面的质量却在不断下降。

以前一碗几元钱的牛肉面,其中堆叠的牛肉片可以说是非常多。

而且不仅数量多,牛肉片的厚度也很大,非常实在。

而如今,一碗动辄十几二十、在一线城市甚至能卖到三十元以上的牛肉面里,不仅牛肉片数量稀少、薄如蝉翼,就连面条似乎也不愿意多放。

胃口大一点的,一碗牛肉面很可能都吃不饱。

虽然我们说山寨店太多是兰州拉面不受欢迎的一个重要原因。

但同时也希望正规渠道加盟的兰州拉面馆店主能够想一想,自己在加盟兰州拉面时是否忘记了兰州拉面原本的宗旨。

做生意赚钱固然是最重要的,可也不能一味地为了赚钱,而丢掉一家面馆所本应坚守的初心。

毕竟兰州拉面一直以来的定位都是一家价格亲民的平价面馆。

如果为了盈利先是丢掉平价,然后又丢掉了质量,那么顾客流失也就成为了自然而然的事情。

三、行业竞争加剧

我国餐饮行业的竞争压力越来越大,也是导致兰州拉面被很多顾客抛弃的重要原因。

在兰州拉面兴起的九十年代,我国的市场体制改革也刚刚进行没多久。

在经历几十年的计划体制经济以后,餐饮市场上其实并没有出现很多的竞争者。

大部分私营餐饮企业都是摸索着经营,而兰州拉面也正是在这个时候逐渐发展壮大的。

或许可以这么说,在当时并不丰富的餐饮市场竞争中,兰州拉面是许多顾客最具性价比的选择。

只需要支出一笔小钱,就可以在风餐露宿以后享受到一碗热气腾腾的牛肉面。

如此条件之下,兰州拉面也自然地蓬勃发展起来。

而步入新世纪以后,我国的餐饮业也呈现出竞争加剧的状况。

兰州拉面这种老牌店铺,也就不再拥有以往的统治力了。

在当今国内的城市里,随意走进一条美食街就会发现:不仅像沙县小吃、兰州拉面这样的老牌连锁餐饮店鳞次栉比。

各种各样的流动摊点也在售卖着烤肠、烤冷面、煎饼等特色小吃。

除此之外,随着网络直播的流行,各种新颖古怪的网红食品也在抢占着各大美食城的头牌位置。

现在我国的市场经济体制已经相当完善,消费者多种多样的个性化需求也能够得到很好的满足。

因此像兰州拉面这样的传统餐馆不仅对食客的吸引力大不如前,在空前的竞争压力下甚至会逐步走向没落。

在餐饮业竞争加剧、各类创新食品层出不穷的情况下,如果兰州拉面能够做出一些改革创新举措,推出一些迎合年轻消费者群体的新颖食品,或许能够焕发出新的活力。

不仅不会损失消费者,甚至还有可能吸引到更多的新食客。

但不知为何,兰州拉面仿佛在不该坚守“本心”的地方坚守了本心。

几十年如一日的只做牛肉面,而味道也几十年如一日的不变。

如此别说对年轻的消费者群体没有吸引力,不能拉来新的客源。

就算是以往深爱兰州拉面的消费者,也难免吃到腻,想要去尝试其他的美食。

四、服务质量堪忧

兰州拉面不如以往红火的第四个原因,则是服务质量堪忧。

要知道现在消费者的要求越来越高,餐饮业已经不能仅靠食品的口味来吸引和留住顾客,其他相应的服务也同样重要。

我们所熟知的海底捞火锅,之所以能够击败其他竞争者、收获无数消费者的芳心,不仅在于其火锅底料的风味,更在于其无微不至的体贴服务。

走进海底捞,在餐桌旁总会有服务生随时侍应,第一时间满足顾客的各种要求。

遇到顾客生日等“特殊节日”,海底捞还会安排免费的庆生活动,用现在网络上流行的话说,就是“情绪价值拉满”。

只有让顾客感觉到自己是“上帝”,顾客才会愿意继续在你这里消费。

虽然兰州拉面比海底捞有更长的经营历史,但兰州拉面的经营者们仿佛很少意识到“顾客就是上帝”这句话的真正含义。

众所周知,兰州拉面馆的经营者大多是信仰伊斯兰教的回民,与内地顾客很多时候语言不通。

当与顾客发生争执时,语言不通的原因更可能加剧双方的火气。

也正因如此,有时候兰州拉面馆的老板会给人一种说话声音很大的感觉。

也因此让原本善良正直的面馆老板给了顾客一种不好惹的错觉。

除了与顾客在交流上存在问题以外,一些兰州拉面馆的卫生问题也不容忽视。

作为伊斯兰教信徒,很多经营兰州拉面馆的回民老板头上总会戴着帽子,女性也会包上头巾。

但有一些懒省事的老板,觉得戴帽子或者包头巾了就显得“干净”了。

很可能就不会勤洗头发了,在做饭时也难免产生一些卫生问题,使得消费者对兰州拉面馆的好感逐渐降低。

以上这些,都是一些兰州拉面馆在服务上存在的问题。

这些问题虽小,却也会影响兰州拉面馆在消费者眼中的整体形象。

总结

作为一家在全国风光红火了28年的知名连锁餐饮品牌,兰州拉面的兴起与衰落都有一定的必然性。

但对兰州拉面馆的经营者而言,必须明白坚守本心与改革创新的重要性,明白提升服务质量的必要性,才能让兰州拉面在当今的行业竞争中迎来第二个春天。

参考资料:

我不是博士.2023.12.21.《家喻户晓的“兰州拉面”,为啥没人愿意吃了?4个原因赶走顾客》

树洞聊天.2024.9.9.《家喻户晓的“兰州拉面”,为啥没人愿意吃了?4个原因赶走顾客》

大雷说事.2022.7.9.《曾火遍全国的兰州拉面,如今为何生意惨淡?4个原因“赶”走顾客》

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