派财经消息，5月28日，据《健闻咨询》消息，京东健康旗下京东家医事业部被整体裁撤，原部门负责人谭天弘转岗，部分员工离职，少部分在内部转岗。在京东健康内部，京东家医事业部曾是与互联网医疗事业部平行的核心部门，事业部负责人向京东健康 CEO 金恩林直接汇报。

有京东健康内部人士表示，京东家医事业部投入较大，但一直没有找到盈利模式，也没有其它价值，因此被放弃。京东方面对此暂无回应。

公开资料获悉，京东家医于 2020 年 8 月上线，官方宣称可为用户及家庭提供 7×24 小时健康咨询，不限次专科问诊、复诊续方，超过 2700 家医院门诊预约、48 小时线上名医会诊、主动随访服务、健康信息收集建档、健康计划制定等家庭医生服务。