前言:康熙曾经在“千叟宴”上向他一生中遇到的强敌敬酒,并说到:“这杯酒敬我的敌人,吴三桂、郑经、噶尔丹,还有螯拜。”,“是他们逼着我建立了丰功伟绩,没有他们,就没有今天的朕,我感谢他们。”
历史上的争斗,更多是真刀实枪的血拼,任何一位成功者,都离不开同样强大的敌人,和自己不断提升的即战力,我的理解就是最终只有一个胜者,但是环境造就了他,而进入文明社会之后,商战靠的就是看不见的刀光剑影了。
蔚来NIO Day2022
12月24日晚19时,蔚来NIO Day2022活动拉开序幕,此次活动其实就做了三件事,一件是发布全新轿跑SUV蔚来EC7,一件是发布全新一代ES8,还有一件是发布第三代换电站。
其实NIO Day活动绝非头一次,蔚来从2017年就开始搞这个活动了,对于一个汽车品牌来说,通过活动推出新车,似乎没有什么看点,但蔚来的操作显然目的性很强。
造车新势力当中,能够站在顶端的有两个品牌:蔚来与理想,两者绝对不是既生瑜何生亮的死敌关系,而是相互竞争之后,刺激对手不断打出更有杀伤力的牌。
所以,我认为蔚来的NIO Day2022旨在加固消费者对自己品牌服务为先的认知,从而用独家秘笈击败对手,争取更多市场份额。
两款新车综合表现
EC7定位轿跑中大型SUV,发布会上首先推出了2023款75kwh、100kwh和100kwh首发版三款车型,指导价为48.8-57.8万元,支持车、电分离,也就是买车+租赁电池包的方式,该方式售价调整为41.8-45万元,其中75kwh标准续航电池包月租980元起,100kwh长续航电池包月租1680元起。
75kwh版本CLTC续航最高490km,100kwh续航最高635km,后续还将追加150kwh版本,CLTC纯电续航里程提升至940km。
EC7配备前后置双电机,系统总功率高达480千瓦/653马力,峰值扭矩高达850牛米,零百加速最快可达3.8秒,是蔚来车系中提速最快的一个。
新车基于蔚来智能系统 Banyan升级而来的第二代全景数字座舱,具备16英寸超大HUD抬头显示、12.8英寸OLED触控屏、NOMI车载智能系统等领先同级的强大智能化装备。
后排配备6.6英寸液晶显示屏和独立多媒体控制单元,配备23扬声器+杜比全景声技术,通过Dirac Pro领先的空间声学算法,营造出广阔的声场空间和真实的临场感。
另外,副驾座椅具备零重力女王模式,一键自动调整至平躺状态,扶手箱下方同时自动伸出脚踏板。
2023款ES8是基于第二代技术平台NT2.0打造,指导价为52.8-63.8万元,提供75kwh和100kwh两种电池包,CLTC纯电续航分别达到465km和605km,零百加速为4.1秒。
与EC7一样都提供电池租赁方案,该方案下购车价格调整为45.8-51万元。另外,在数字座舱方面,全新ES8也在向EC7看齐,并且对外观、内饰进行了细微调整。新车提供2-2-2的6座布局。
EC7将于2023年5月份开启交付,ES8则是于2023年6月份开启交付。
第三代换电站
第三代换电站在换电时长方面,相比第二代缩短20%,其电池仓位增加到21个,日服务次数可达408次,比二代站提升30%。基于2颗激光雷达和2颗英伟达OrinX芯片,实现召唤换电,整个过程无需车主介入,完全由系统自动换电,并将车辆驶出换电站。
与之同时发布的还有500千瓦超快充桩,单桩最大功率500千瓦,最大电流660安,如给100kwh电池包充电20分钟,可实现400km续航,补能效率大幅度提升。
蔚来靠售卖服务塑造IP
似乎每一次蔚来发布新车,都会遭遇口诛笔伐,大家普遍感觉卖的太贵了,对面理想L9才45.98万元,而且理想也在借助增程式的无忧续航,敲打蔚来的潜在客户,但蔚来李斌的思路非常明确,就是做好售后的全程服务。
靠服务塑造品牌和IP,在传统高端品牌身上是极少见到的,我们常说付款之前是大爷,付款之后变孙子,就是对绝大部分车企只追求销售端、完全忽视售后的映射。
虽然换电站不是什么新鲜玩意,早期有外国品牌尝试过,并以失败告终,但国内市场上仅有蔚来一家在搞,关键还是坚持高投入。
发布会上,李斌强调,2023年,蔚来在国内将累计建设超1700座换电站和超2万根充电桩。截止目前,蔚来已经在全国范围内建立1286座换电站。此前,蔚来换电站单站单日换电超300次,全国单日换电超3万次,而截止目前,蔚来已经售出27万+辆新车,2023年将冲击年售20万辆目标。
换电站对于蔚来来说,是找不到对手的核心技术,也许对手不屑于搞,但现在来看有可能在不久的将来把对手甩在身后。
除了换电服务之外,蔚来在故障处理、售后保养、维修等各个领域,都给车主提供一站式服务,比如上门取车、提供代步车等,还有车、电分离销售模式,都是目前国内高端新能源汽车市场中独一无二的。
在虚拟座舱方面,蔚来跟理想走的路子差不多,都是在极力打造更接近家庭影院的多人互动、娱乐空间,让消费者可以弱化品牌的影响,从花钱买牌子,到花钱买体验的转变,是蔚来这一类新势力能够跟BBA等高端品牌叫板的资本。
而无论是全景数字座舱,还是全自动换电站,都可以体现出蔚来用服务塑造形象的目的。提到蔚来,大家首先想到的就是极高的产品可玩性、极其智能化的售后服务体验等,这与传统燃油车品牌思路完全不同。
我们平常理解的汽车后市场,主要指保养、维护等,而蔚来是从你付款那一刻起,就把服务渗透到你的每一次出行当中,让车主和家人感受什么才是新时代的“豪华”车。
当然,如果你理解的高售价,是蔚来已经把服务转嫁到新车价格当中去了,我觉得也无可厚非,天下本就没有免费的午餐,而更快的加速体验、更奢华的乘坐氛围、更超前的智能体验,是同价位燃油车根本没法实现的。
全文总结
近年来,造车新势力逐渐把新车、新技术融入到发布会当中,并迅速形成惯例,就是要通过这种广泛的宣传,把自己的优势植入消费者脑海之中,蔚来的老推新几率很高,其实就是靠服务这张王牌。高端玩家不缺钱,缺的是稀缺性、唯一性,有些东西是BBA们暂时无法给予的,而新势力恰好抓住了消费者对智能化的高度诉求。
未来的新能源市场,不再是售卖品牌和情怀的市场,而是把顾客真正当做上帝的品牌,才能从中获利。对于李斌来说,蔚来的“未来”,其实不仅限于超过理想,而是要打破几十年来汽车工具性的单一壁垒,让汽车借助新技术,真正成为人们的朋友。