“东北雨姐”道歉了!在深夜。
10月12日深夜,“东北雨姐“发文道歉对此。”东北雨姐“所属公司本溪雨姐传媒有限公司通过短视频平台发布声明,称近期有关我公司达人在直播中涉及虚假宣传误导消费者的问题引起社会的关注,对此诚恳致歉。
10月12日下午,官方公布调查结果,经检验,其直播推广的红薯粉条送检样品未检出红薯源性成分,检出木薯源性成分,其他检验项目符合食品安全标准要求。经查,雨姐传媒在直播中宣称红薯粉条“除了红薯淀粉、饮用水、食用明矾,没有乱七八糟的”“质量雨姐给你把控”等,与事实不符,属于作虚假或者引人误解的商业宣传。
依据《中华人民共和国行政处罚法》《中华人民共和国反不正当竞争法》等相关规定,拟决定对雨姐传媒作出没收违法所得和罚款共计165万元的行政处罚。
然而,粗略看了一眼“东北雨姐”的这份道歉声明,就看出了问题:毫无诚意,水平有限。具体表现在以下几个细节上:
一、没有把消费者放在第一位。道歉声明的称呼中,“东北雨姐”是这样写的——“尊敬的粉丝朋友,消费者及公众媒体朋友们”。实际上,东北雨姐给粉丝带来了很多快乐。而她带货的产品,主要还是面对消费者。她首先应该道歉的,是面对广大消费者。然而,在引起巨大的舆论纷争后,她依旧把粉丝放在了第一位。
二、行文不规范。整个声明中,有两处空行,属于行文不规范。同时,文中的第三段开头没有空格,也属不规范。
三、标点符号漏用。文中第二段“近期”后面应有逗号。文中第五段“针对此事”后面应有逗号。
其他的小问题同样存在,整体而言,这份道歉声明水平不高。但凡有点文化的人,都不至于拿出这样的文案出来,这就像是小学生水平。看得出来,“东北雨姐”的道歉,依旧疲于应付。
事已至此,除了正确面对,积极反省、整改,还能有什么办法呢?食品安全,真的不能开玩笑。