当今时代，效率为先，而数字化作为保障效率的基础，近些年来一直是各大企业争相推进的核心技术。与此同时，重协同、重流程的新型企业模式不断发展，企业协同办公软件成为了必备的数字化工具。

尽管2010年前后曾有一大批企业执着于自研协同办公软件，但选择外采第三方产品已经成为大势所趋。华住、海尔、万达、比亚迪、宁德时代等一大批中大型公司都陆续从自研的协同办公软件迁移到了外采的第三方产品，因为大家普遍意识到了，第三方协同办公软件往往成本更低廉、技术更先进、产品更成熟，在帮助企业提高效率方面也更有助益。

企业自研软件成本过高，放弃自研顺应发展需求

在当前互联网行业整体发展不及预期的大背景下，利润水平增长缓慢，大部分企开始追求降本增效。因此，将企业自研协同办公软件转向外采第三方软件显然更符合目前的企业发展需求。

以某长视频平台为例，该平台自从2013 年起开始开发IM（即时通讯）+OA（办公自动化）产品，过去的几年中在人力和服务器等综合支出下投资数千万，但近两年行业发展趋势使其不得不调整此战略，缩减非主营业务的规模和开支。最后，该公司在2023年上半年不再追求自研，转而采购了飞书，一年综合成本从过去的约千万元降至约数百万元。

第三方协同办公软件优势明显，成为最佳选择

除去企业自身节约成本的需求之外，第三方协同办公软件的使用体验与研发效率更是影响着大量企业的选择。

许多互联网企业在尝试自主研发协同办公软件之后才发现，企业协同办公软件的上下边界极大，它不只是一个办公聊天工具，而是作为企业内部文档、会议、知识库的汇总平台，其功能的完善程度直接影响了员工在工作过程中的使用体验及效率追求。

在App Store和脉脉上，多数大厂自研产品都遭到了员工吐槽。快手的员工提到，其自研IM产品Kim没有直接入口能添加外部人员，使用者需要多操作至少 3 个步骤；拼多多的Knock不能把文件转发到微信或者WPS里，人员间的信息同步十分困难；美团大象由于没有自研的视频会议工具，因此需要邀会者把会议链接单独发送给每一个人，参会的效率极低。

而这些问题在第三方协同办公软件上则几乎不存在；能够及时更新技术提升用户体验，以及专业团队更强的研发能力，正是其区别于企业自研产品的关键所在。飞书、企业微信等成熟的第三方软件在服务成千上万的客户的过程中沉淀的大量的业务需求和实践经验推动着产品的快速迭代，同时千人级别的团队所提供的产品研发和解决方案的及时性和响应灵活性也是自研IT团队无法比较的。

同时，背靠成熟企业的飞书、企业微信等产品无论在技术成熟度和安全规范性上都更加可靠，能够同时保障数以千计企业的数据安全，安全级别相较于大部分互联网企业自研产品来说都明显更高。

在互联网时代，想要提高自身的经营效率，企业协同和系统流程的顺畅必不可少，大部分企业在快速发展的过程中，对此的需求都不断提高。目前看来，第三方协同办公软件的出现及完善显然推动了企业效率的高效增长，及时采用更成熟的科技工具，“先人一步”将不再是梦。#降本增效#