文|小雨
编辑|小雨
“对不起,我们这里不接待日本籍客人。”11月6日晚,云南腾冲一家酒店前台的这句话在网上引发热议。
据现场目击者描述,当晚一名中国女子带着几位日本游客来到酒店要求入住,没想到遭遇了这样的拒绝。
事情很快在网上发酵,引发了全国网友的关注和讨论。一时间,这家普通的酒店因为前台小姐姐的这句话,成为了人们热议的焦点。
事情的经过是这样的:当天晚上,一名中国女子带着几位日本游客来到腾冲鑫际州温泉酒店。
在办理入住手续时,前台礼貌但坚定地表示,按照当地的相关规定,酒店只接待港澳台同胞和大陆游客,不接待日本籍客人。
这个回答显然出乎女子的意料。
她情绪激动地表示,酒店没有权力代表政府做出这样的规定,并威胁要把视频发到网上,说酒店要为此承担法律责任。整个过程中,她的态度越来越强硬,声音也越来越大。
面对这种情况,前台小姐姐并没有被吓住。她保持着职业的微笑,反复耐心地解释酒店的规定。
但对方似乎并不接受这个解释,继续纠缠不休。就在气氛变得剑拔弩张的时候,前台小姐姐做出了一个令所有人意想不到的决定。
在尝试了多次沟通无果后,前台小姐姐站起身来,走向一旁的控制台。
只见她按下了一个按钮,下一秒,防空警报的声音在整个大厅响起。这突如其来的举动,让在场的所有人都愣住了。
警报声回荡在酒店大堂,仿佛在提醒着每个人不要忘记历史。
这一刻,整个大厅陷入了短暂的沉默。这个独特的回应方式,既表达了立场,又避免了直接冲突,可以说是化解尴尬的高明之举。
前台小姐姐的这个举动,不仅展现了她处理危机的智慧,更彰显了一个普通工作人员的家国情怀。
她用自己的方式,让一场可能升级的冲突画上了句号。
这件事在网上传开后,立即引发了广泛关注和讨论。
很多网友纷纷为这家酒店点赞,称赞他们“有态度、有骨气”。
有网友说:“不是所有的生意都要做,这才是真正的经营之道。”
还有人表示:“前台小姐姐的应对太妙了,既不失礼貌又坚持原则。”
令人意外的是,这件事传开后,酒店的房间很快就被预订一空。
许多网友表示要用实际行动支持这家酒店,甚至有人专门从外地赶来入住。
面对突如其来的网络关注,酒店方面也作出了回应,表示他们只是按照规定行事,因为酒店星级不够,确实无法接待外籍游客。
与此同时,也有不少网友对带团女子的身份提出质疑。
有人说:“如果是专业导游,应该知道当地的这些规定才对。”
也有人觉得:“为什么要这么激动地维护几个日本游客的利益?这背后是否另有隐情?”
这起事件也引发了人们对旅游接待政策的讨论。
有人认为,在某些特殊地区,这样的规定可能确实有其历史原因和现实考虑。也有人表示,希望通过这件事,让更多人了解到腾冲这座城市的特殊历史。
最终,这个看似普通的酒店住宿纠纷,却意外成为了一次爱国主义教育的生动案例。
它告诉我们,在日常工作中,也可以用专业而有尊严的方式表达立场,守护底线。