10月13日下午，司马南在河南许昌的胖东来天使城直播，直播名称为“司马南遛弯儿·河南许昌胖东来”，后被工作人员劝离。

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直播中断被劝离

司马南的直播开始于当天17点10分，但仅持续了13分钟就被中断。画面显示：司马南在直播时，现场有工作人员进行劝离，表示不接受直播。

据蓝鲸新闻报道，对拒绝司马南直播一事，记者致电了胖东来天使城店超市部，工作人员回应称确有此事，因胖东来属于卖场，人流量大，出于对顾客隐私及人身安全的保护，目前胖东来卖场禁止任何直播活动，如果在现场看到直播行为，都会第一时间上前禁止。且目前不对任何网红或者机构开放直播报备等，卖场不具备开展直播活动的条件。

另一方面，司马南也在其个人微博上发文回应称：不是不让司马南直播，而是因为被投诉的原因，最近劝阻了所有的直播。

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刚参加活动引发争议

之前，司马南带着团队跑到西安去做了户外直播，说他是在为西安宣传文旅。

后来，他又在西安参加西凤酒旗下一个品牌的推介会，扮成诗仙模样在台上慷慨激昂地作秀，但怎么也没有想到，原来网络舆论对他有多么反感。

一时间招致了网络上抵制西凤酒的舆论，陕西很多网络博主和名人都出来发声，号召抵制请司马南做品牌代言的西凤酒。

当时西凤酒不得不出来通报，并立即和司马南做出切割，宣称是旗下品牌自己找的合作伙伴，西凤酒和司马南没有任何合作关系。

而司马南在胖东来的直播，竟然是没有得到超市管理方同意的情况下进行的，开播之后不久，网友们就把司马南在胖东来直播的事情告诉了超市管理方。

很快，超市管理人员就直接找到在直播的司马南团队成员，告知司马南团队，胖东来从来没有允许任何网红在超市里直播，要求司马南团队尊重客户隐私，立刻停止直播。

胖东来管理人员还是很有技巧的，知道用一个借口委婉要求几千万粉丝的网络大V停止直播，当时直播镜头里的司马南脸色很不好看，但还是不得不停止在胖东来超市里的直播。

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胖东来“怕”了？

不过，网上也有不少调侃：有人笑称胖东来怕司马南“舆论战”，“得罪了流量大咖，万一舆论翻车怎么办？”但仔细想想，胖东来可没怕过谁。

拒绝直播这事儿，胖东来压根没犹豫，人家怕的是顾客被打扰，怕的是网红来蹭热度破坏了店里的规则和氛围，而不是怕司马南的粉丝骂街。

真有问题，胖东来也不必多说——直接用服务说话。

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结语

这次事件，胖东来其实打了一场漂亮的“反击战”。它清楚自己要什么，也明白如何保持现有的优质服务。不是所有的流量都是正资产，尤其是当流量过剩、冲击到顾客隐私和购物体验时，商家该拒绝的就必须拒绝，这一点胖东来做得相当决绝。要知道，在当下这个流量为王的时代，很多商家为了一时爆火，早已放弃了长期运营的规划。相比之下，胖东来的“佛系经营”倒像是一股清流。

那么问题来了：司马南这次直播碰壁，是否让胖东来真的“怕了”？不，胖东来可不是怕谁，而是自有一套秉持底线的商业逻辑。作为一个本土连锁超市，胖东来从一开始就注重顾客的购物体验，而不是在意外部的噱头流量。这也是它为何能在竞争激烈的零售市场上屹立不倒、甚至成为现象级存在的原因。

来源：家铭超市咨询、观察者网、 总在茶余后