阿倩是一名高一年级的女生，家中有一个弟弟。小时候父母都不在身边，她跟随奶奶生活。到了初中的时候，父母都回家了，她开始一直跟在父母身边生活。不过父亲还是会各地奔走工作，很少和家人在一起。

父亲与母亲是通过相亲认识的，由于性格不合，经常争吵。阿倩觉得她能做的就是在一旁管好弟弟，因为弟弟比较黏母亲，她担心母亲会把情绪转移到弟弟身上。在阿倩的眼中，父亲比较大男子主义，而母亲有点孩子气，活在自己的世界里。

从小她就觉得亲人之间都没有信任，因为她总是听到长辈们在背后抱怨自己，然而当面却从未说过一句坏话。次数多了以后，她开始怀疑为什么连亲人都如此。因此阿倩和同学相处都会保持距离，不会主动求问，对于别人的要求，她不懂得拒绝。她觉得自己很会观察别人，一般都在满足别人的要求，因为害怕见到冲突的场面，所以尽量避免。

那一天室友邀请阿倩一起吃晚饭，她不想吃，但还是陪着室友一起去了吃饭的小店。到了那儿，她看到人比较多，就跟室友说自己去其他店买点饮料，顺便去比较远的店取个东西。两个人说好以后，阿倩就先出发了。因为有些路程，等阿倩取完东西，时间已经比较晚了。她想室友应该也已经吃好回来了，于是就先回去帮助室友打水。

之后阿倩意识到，室友并未回寝室，有可能仍在等待着她。这时她看到室友回来了，面容十分难看，并且生气地告诉阿倩，她再也不想理阿倩了，而且再次说明她不会原谅阿倩。那一瞬间，阿倩傻了。她觉得自己错了，立刻向室友道歉。但是不管她怎么表示歉意，室友就是不理她，并且告诉阿倩要是把她惹火了，她是会动手的。这时候，阿倩很害怕，她感觉自己胸闷，有点喘不上气来。

事情发生以后，阿倩上课集中不了注意力，做其他事情也会想起这件事。她越想越觉得自己也没有过错，因为她们并没有商量好要一起返回，她也没料到室友竟然什么都没吃。在那里等她。在阿倩看来，如果这件事情不弄清楚的话，她会感到非常沉重。无论结果是继续做朋友，还是分道扬镳，她都认为需要尽快找到一个解决方案。可是她怕自己说错做错，导致更严重的后果，因此情绪变得低落，成绩下滑了许多。

阿倩母亲反馈说，她是一个非常懂事的孩子，平时也都笑嘻嘻的，对人非常友好，做事不用别人操心。阿倩是在母亲的陪同下来到咨询室的。她给我的感觉很文静，人也长得很秀气，皮肤很白。她给我讲述事件的经过时，右手时不时敲打着自己的胸口。阿倩在讨论过程中时而低头，时而抬头。尽管她表面上看起来很冷静，但当她讲到后面的部分时，情绪还是没能控制住。开始有点激动，表露出了真实的内心。她表示自己很急切地想把这件事解决掉。

父亲常把难处讲述给阿倩听，母亲也在她面前数落父亲的不是。在阿倩看来，母亲总是不愿意承认错误，这个问题使她觉得母亲和父亲之间，无法实现良好的沟通和相处。外婆和外公也是经常吵架，甚至还会动起手来。有时外婆跑到阿倩家里，找阿倩母亲哭诉，两个人就会有同感，互相哭诉。而叔叔和婶婶有吵架的事情发生时，也会跑到阿倩家里求助。阿倩一直生活在有冲突的氛围当中，她常常成为夹在中间的那个人，需要左右顾及别人的感受，不敢提出自己的想法。因此在这样的环境下成长的她，内心没有安全感，心理的防御越来越强，也比较排斥见到这种人际冲突场面。

阿倩比较内向，没有安全感，缺乏自信。她害怕人际冲突，一旦在人际交往中出现问题，就会紧张焦虑，并且将所有的注意力集中在这件事上，而无法专心学习、生活。当问题没有及时解决，引发病理性记忆后，她就会感觉很压抑，从而产生呼吸困难、胸闷等不舒服的表现。

我：你以前有过紧张、胸闷这种情况吗？

阿倩：有过，在初中的时候，只要与人有冲突，我就会这样。

我：身体方面有检查过吗？

阿倩：之前以为是心脏的问题，但是检查过，都没问题。

我：那是什么原因引起胸闷呢？

阿倩：我跟室友发生了点事，我感觉整个人都不好了，胸闷，呼吸困难，很难受。

我：跟室友发生了误会，一时解决不了，让你感觉很压抑很焦虑？

阿倩：是的，真的烦死了，没有解决我就无法专心学习。

我：能和我具体说说发生了什么事情吗？

阿倩：室友叫我一起去吃晚饭，我不想吃，但是也陪着她一起去了。之后我跟她说我去拿个快递，后来我看看来回的时间，感觉她应该都吃好了，就回去帮她打水了。可是没想到，她还在那里等我。她回来后就朝我发火，还说不会原谅我。我觉得很无语。

我：你感觉很委屈，面对她的强势，你又害怕又反感，对吗？

阿倩：我很不喜欢这种感觉，我感觉自己也没错啊，我以为她知道的啊。况且我也已经和她道歉了，她还是如此对我，我感觉很委屈。

我：你有想过反抗吗？

阿倩：我不行，我做不到，我只想快点解决。要么就说清楚两人掰了，要么说开后两人恢复关系。

我：平时在家里，家庭氛围如何？

阿倩：家里经常吵架，父母关系一般。

我：一般这种情况下，你在做什么？

阿倩：我就顾着我弟弟，不被他们影响。如果母亲情绪不好，可能会借弟弟出气。不过我弟弟什么感觉也没有。

我：但是你却很害怕，把情绪都积压到心里，外面装作平静是吗？

阿倩：我心跳会加速，紧张。尽量就随他们去，希望他们把事情尽快处理好。

我：是不是快期末了，感觉有点紧张和有压力？

阿倩：有点吧。

我：其实你也希望父亲能多待在家里，对吗？

阿倩：可是他现在很忙，几乎不在。在家他们两个人就吵，很烦。我觉得父亲挺好的，但是母亲，还有其他亲戚就会说他不好的一面，我也不知道自己到底该相信哪一边，很混乱。我还真希望他们有看法就当面说说清楚，而不是表面都装作没什么，背地里却有各种看法。

我：这种感觉让你很没有安全感，对吗？

阿倩：嗯。

我：你是不是觉得什么事情自己放心里就行，不喜欢与外界交流沟通，什么事情都自己承担？

阿倩：我觉得跟家人说他们都不理解，感觉没什么用，我也就不说了，顺其自然。

我：阿倩是一个比较懂事的孩子，考虑的方面比较多。其实她对家里的氛围还是挺在意的。

阿倩母亲：家里也就这样，她父亲经常不在家，一回来难免为着一些事情争吵，貌似其他家庭也都这样。

我：阿倩比较内向，她习惯把事情藏在心底，自己独自默默承受。我们作为家长，需要细心地体察她情绪的变化，然后给予她温暖和安全感，这样她可能才会慢慢去表达自己内心的想法。

在跟阿倩母亲的沟通中，我发现母亲的性格更多的是就事论事，缺少与孩子的共情和有效的沟通。在母亲看来，孩子出现问题，就是孩子自身的问题，跟家庭、父母本身没有太大的关系。在沟通中，我适时引导，让母亲能够意识到问题的严重程度，了解营造良好的家庭氛围对孩子成长的重要程度。

我在潜意识状态下找到了阿倩的病理性记忆，从小母亲就老是抱怨个没完，总是满嘴负面情绪，她想帮助母亲，然而母亲每回都是哭泣，不停地抱怨爸爸没用，也说她自己没有用。看着母亲这样没完没了地抱怨，母亲内心的痛苦可想而知。母亲脑袋靠在椅子上，嘴里还在小声念叨，眼泪不停地往下掉，她心里很难受，跟着母亲一起哭泣。我对阿倩的病理性记忆进行重组，她意识到自己内心的逃避，焦虑的情绪逐渐平静下来。

记忆重组干预两个多月后，阿倩顺利地完成了期末考试。父母也开始意识到是时候关注阿倩内心的需要了。一个人只有找到自己，才会有自信，才不会轻易被环境所左右。当然，家庭教育中父母的自我觉察也是非常重要的，父母要学着不将自己由无助感产生的焦虑、紧张、害怕等情绪投射到孩子身上，为孩子营造一个温暖的家。