不知从何时起,骂人,无底线地侮辱人格,成为了某些领导者们的一种“领导艺术”,一种时尚,一种风气。似乎不骂不足以树我官威,不骂不足以显我水平,不骂不足以平我义愤。
你看那CBA赛场,很多老教练或是新教练,动辄冲着球员大声咆哮,口吐芬芳,”CNM、MLGB”成了他们的口头禅。好像人家孩子在你手下打个球,还得把自己的亲妈给赔上。
官场上部分人也是如此。正常的工作批评已经严重变了味,变成了侮辱人格,稍有解释或反驳,更是变本加厉,声嘶力竭,直到让你俯首帖耳,唯命是从,认可他说的每一句话都是对的为止。“即使错了,也要参照对的执行。”
这样的领导,这样的人,对你永远只有一个要求:听话。长此以往,就形成了一种霸道的工作作风、听话的领导哲学,下面没有人敢说不,没有人敢提反对意见。不管对领导个人,还是对事业发展,这都是一种很危险的倾向。
靠官威,靠压制,靠歇斯底里来让下级服从,实际上是领导者低能的表现。
我们的先哲老子说:“太上,不知有之;其次亲之誉之;其次畏之;其次侮之。”意思是说,最高明的领导者靠的是以制度管人,以理念服人,这样的领导即使不在,也和在一样,下级甚至都感觉不到他的存在;次一等的领导者,下级都愿意亲近他,赞美他,这样的领导者在群众中有着良好的口碑;再次一等的领导者,下级都害怕他,自觉地疏远他,不愿意和他靠近;最下等的领导者,下级虽然当面服从他,害怕他,但在背后用各种恶毒的话咒骂他。
也就是说,那些靠骂人,靠歇斯底里地侮辱人格让别人服从的领导者,其实是下等的领导者。
美国心理学家卡内基说:“恶毒的批评就像放出去的家鸽,总有一天会飞回自家的笼子里。”他还说:“恶毒的批评毫无作用,因为它让被批评的人处于一种自我保护的状态,而且竭尽全力地为自己的错误辩解。恶毒的批评也是很危险的,因为它会伤害到一个人宝贵的自尊,伤害到一个人的自重,最终激起怨恨。如果你想煽起和别人老死不相往来的那种怨恨,那么你需要做的只是一点点尖酸的恶毒的批评。”
真正有水平的领导者,并不靠侮辱人格的骂人来树立自己的权威。NBA的教练水平比CBA肯定高得多吧,但是在电视直播中从未看到NBA的教练对着球员喷过侮辱人格的话。关于如何正确地批评,毛主席曾说过,批评要本着与人为善的原则,“达到既要弄清思想又要团结同志这样两个目的”。
树立领导权威的方式有很多种,骂人甚至侮辱人是最下等的方式。那些动辄大发雷霆,靠侮辱和压制来让下级服从的人,应该多在增强自身能力和修养上下些功夫,多在管理制度和文化理念建设上下些功夫。只有这样的管理才是根本的、长久有效的管理,是真正领导水平的表现。