一觉醒来，小米社区和澎湃OS又上分，上大分啦。
事情缘由，小米澎湃开发团队更新了澎湃OS开发版第二批推送机型和时间。
这原本应该是好事嘛，毕竟又有一批旧机型可以尝鲜澎湃OS了嘛。
但问题是这轮推送不仅没有补上号称要首批更新MIUI15的红米K60至尊版(第一轮就没有，而且是发布时间离现在最近的红米旗舰)，还跳过了小米12S系列，先推送了更早发布的小米12系列和红米K50电竞版。
可能是上回被遗忘了，心如死灰的红米K60至尊版用户们，这次并没有太强烈反应。(感觉不会再爱了)
但第一次被背刺的小米12S用户就有点"群情激愤"，他们认为于情于理都不应该放在再下一轮。于情，小米12S用户认为自己是小米的最铁杆用户，毕竟有着前两代小米手机(小米11，12)因火龙处理器发热严重的前车之鉴，但小米12S用户还是毅然决然投入小米的大家庭。于理，小米12S比小米12晚发布，按由新到旧的推送惯例，也应该他们先上。并且红米K50至尊版采用同款高通8+Gen1处理器也在本轮推送范围呢，说明技术上也应该不存在大的障碍(红米K60至尊是天玑处理器，包括本轮所有开发版推送的机型都是高通芯)。
基于这种状况，部分小米12S用户情绪有点激动，于是在小米社区发帖要说法，还各种玩梗，可能也有一些人用语不太文明。如果只是这种情况，好像没什么大不了，毕竟小米社区也不是第一出现这种状况。但绝的是，这次小米澎湃团队不仅没有发文进行解释，小米社区还铁碗删帖封号，搞禁声搞白色恐怖。这种做法不仅把小米12S用户惹急了，还相当于破坏社区整个大环境，让其他机型的也非常不忿，加入声讨小米社区的行为中，并将事态扩散到小米社区之外。
令人意想不到的是，事态扩散后。绝大多数米系KOL这次并没维护小米社区，而是加入声讨中去了。可见这几年小米社区多么不得人心。哈哈，骂的好，大快人心[击掌][击掌][击掌]。
其实小米社区和系统更新出的问题或者洋相，已经不是一次两次了，次数之多没有一打也有十次八次了。问题的根源主要以下几点：
1.小米系统更新工作缺乏规划性，相关工作是混乱的。别的不说小米澎湃OS暨小米14发布会已经开了一个月，到现在连个稳定版完整的更新方案都没有。还只是笼笼统统的小米13系列12月更新。其他机型是否有更新，啥时候更新一概不知，有时候还得看国内媒体转外媒消息才知道。小米系统团队不至于缺人到连个会编Excel表的人都没有。如果说系统团队人真太少了那你喊雷总卢总加人会不会，还是说尸位素餐的人太多了。更为恶意猜想是系统团队就是这么傲慢"你们用户爱更更，爱用用，给脸还蹬鼻子上脸？"。那就是真的其心可诛了。
2.小米系统团队缺乏敏感性。这已经不是第一次因为更新出大状况了啊。记得到有小米9时代，就有小米9Se比小米9先更的例子，当时也引起了小波折。要更新维护的机型这么庞大，更新工作有先有后，这也是正常合理的，慢更的不高兴也是可以预见的。你按照机型发布时间倒序推送，老机型用户有意见，但大部分人还是会理解和接受的。同一批发布的，贵的先推送，虽然不道德，但便宜机型用户很多也能理解。但你逆着过来，便宜的先发版，贵机型用户受不了，也是人性使然，某种意义上别人付出了更多金钱享受更快的服务也正常(但还是尽量避免按机型价格区别对待用户)。
因此老用户先更和便宜机型先更，绝对是系统更新最大的两个槽点，话说一般人都能看到的问题，但小米系统团队每次都精准踩坑。这真是敏感性问题吗？还是真的内心忒坏了？但是不管怎么样，这样的错误真犯了，表面也装一装吧，推送公告加几句话解释/糊弄一下，大家心善也不好发大飙(毕竟技术的事情，不确定性还是有的嘛)，问题你们连事后装装，发个补充公告也不干啊。
3.MIUI系统真有点烂了，用户更新的心情太迫切了。MIUI这一手好牌搞得如此之烂，也真是商界传奇，颇有点Win7变Win8的感觉。因此用户真是苦MIUI久矣，可以说从自MIUI12.5甚至更早MIUI的版本开始，MIUI已不复当年之勇，说是BUGUI都不过为，而MIUI13、14这种小修小补，解决不了根本性的问题。不说别的，我自用的小米11 Ultra打开相机APP闪退、卡死的问题，多少个版本都没修复，这可是当年的影像旗舰，所谓的安卓之光，连拍照都拍不了，真是千古奇闻。因此现在的MIUI就有点像红楼里面的荣国府，昔日辉煌过，如今已经烂到根，无力回天了。
另外还有就是澎湃OS宣传的太美了了，米粉们被种草了，迫切想更新，心情很急切啊，容不得落于人后。
4.开发版比稳定版稳定，这你信？这还真不是都市传说，确确实实在某些MIUI版本中出现过，这也导致很多小白用户们对开发版有着太多不切实际的期待。然后随着小米用户群体的扩大，极客用户的色彩渐渐淡去。两相作用下，在开发版行列用户的属性也从极客变成普通用户。用户群体的变化，导致他们对于开发版问题的容忍度变低，事态也因此更容易扩大。
5.小米社区不当人。以前的MIUI论坛，是大体遵循互联网精神，友善互助共享，虽然也有些龌龊之事，但基本无伤大雅。但目前的小米社区都是些什么牛鬼蛇神在经营管理，社区板块的负责人管理粗暴，漠视用户的诉求和遇到困难，不想着急用户之难，想用户之想，而是简单粗暴的删帖封号了事。这种违背小米与"用户交朋友的价值观"的部门或者服务，要么解散了事，要么彻底整顿。
基于此，如果小米官方不采取雷霆手段开展整改，这种事情会一而再再而三的发生，直到来个总爆发或用结算，并不断的反噬小米，给小米品牌造成巨大而不可挽回的伤害。
1.从做好更新规划这种小事做起。凡事预则立，不预则废。实话实说，这次澎湃OS发布是比较突然的，毕竟8月份发布K60至尊时，都还在说MIUI15。但不管啥原因，既然都已经提前发布澎湃OS，那再多困难也要迎难而上，做好各个机型的更新安排。不相信小米系统团队在以往更新MIUI版本时，工作是没有任何计划性的，难道就真是东一榔头西一棒槌的？所以小米更新团队真正要做的是做实做细各种规划工作。第一，重视更新的公平性。正如前面所说，更新必然有先后，而按机型发布顺序倒序更新是目前状况最优解，是相对公平公正的。如果想违背这个顺序，那最好有合理原因和解释。第二，公开透明是破除谣言误解的最好方式。在更新方案出来后，勇敢的公告出来吧。什么，公布后怕被后更新机型用户骂，怕被催。难道不公布就不会被骂被催？如果确有困难，真诚解释是最好的办法，因为绝大部分用户是真的很讲道理的。
2.小米社区建设任重道远。小米社区原本应该是与用户交流的最直接最有效的窗口。但为什么更愿意到微博去反映问题，更多人爱在雷总卢总博文下反馈，小米社区的管理团队难道就真的一点都不知道缘由？他们知道，但可能无力改变，因为小米社区的KPI不允许他们去改变。小米社区真的要有盈利指标么？小米你不能想着什么业务都挣钱吧。小米社区作为与用户交朋友的窗口，应当定位为小米用户的家园港湾，不应该定那么多指标，条条框框，还是回到交流沟通服务帮助用户的初心吧。
当然如果真有些害群之马，那还是早点开除出队伍吧。毕竟雷军也因说"我现在总算明白了，这小米最大的祸患在内，不在外，就在这小米社区，这澎湃OS团队里"，而社区账号而被封，这难道不值得杀几个祭天[狗头](这句玩笑哈，雷军是因为其他原因被封的，但团队里反贼给友商递刀子的应该真不少)
3.开发版内测政策还需完善。小米开发版内测政策还是收紧一些吧。开发版需要的是真正玩家，而非一般普通用户。开发版的意义就是就是找问题，寻故障，说实话就抓虫，问题暴露的越多越早，稳定版才可能会更稳定。这真需要玩家去试去摸索，而一般用户的使用场景还是太窄了。所以怎么寻找真正玩家，一种搞奖励，让现有的开发版普通用户转变为玩家，让他们乐于发现问题，而不是一遇到问题就感觉天塌下来了。另一种搞邀请引荐机制。让一些核心的开发版玩家引荐一些可靠用户参与开发版，相当于核心玩家帮忙把关把关。其他途径进开发版还是严之再严吧。
当然其他诸如优化回滚机制，升级开发版强制备份都可以搞起来。毕竟现在手机的容量越来越大，256G是入门，512G是标准，1T也越来越尝鲜。用户既然想升开发版，那就留足空间备份吧，也不要备份太多内容，照片短信微信这些核心强制备份，其他用户可选。你说手机里小姐姐太多，空间不够备份，你竟然这么没良心让小姐姐冒这种危险，说明不是真爱，丢了就丢了吧。
总得而言，办法总比困难多。我们这些门外汉都想的到的，小米里面的高材生会想不到，缺的只是为那颗用户计的心。
当然话说两头，花开两枝。一些用户也要心情愉悦些，文明礼貌很重要，上纲上线更没必要。手机不是生活的全部哈，做人最重要的是开心。
后续
小米把小米12S系列也拉去第二批更新名单。
不骂上热搜就不回复？
#小米澎湃 OS 开发版第二批机型 12 月推送#
