广铁集团长沙车务段发布消息，表示认真整改，努力提高服务质量。

事件回顾：11月4日上午6:40长沙火车站南出入口工作人员未及时到岗，导致大批旅客被关半小时。

事情原因也很清晰明了，就是年轻的工作人员睡觉睡过头了，在指定的时间没有及时到岗，导致旅客被锁半个小时。

实际上11月4日早上事情发生之后，常德火车站方面就对相关人员进行处理了。

对年轻人的处理方式是下岗一个月只发生活费，扣半年奖金。相关的责任领导可就惨了，同样受到连带处罚也是扣半年奖金，两个班组长也被扣半年奖金，所有人都被判一般失职。

网上这个视频流传度很高，大部分人的标题都是“论一个人工作失误能捅多大的篓子？”

铁路不同于一般的交通工具，对时间以及节点具有很高的要求，铁路不按规章制度办事，很容易产生意外连锁事故。

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