特步这个公关也真的太不敢恭维了！

近日，一名女子发视频称，自己参加了2024绍兴的马拉松，本来信心满满，却遭遇了鞋掉底了！

女子说这对鞋子才买了一个月，为了这场比赛可以说早早准备了，本以为天时地利都齐了，如没有意外自己可以跑出平时3个小时30分钟到40分钟的成绩。

特意翻看了女子的视频，发现她这双鞋是在10月12号左右买的。

女子当天就穿这一双战靴参加全马，没想到跑到23公里，还剩18公里的时候，鞋子却脱胶，一开始她想抓着掉了的鞋底继续跑，但后来发现两边不平衡，很容易崴脚，直接把鞋都脱掉，这一路，她是一，咬着牙赤脚完成了赛，而她光脚的行为吸引了好多跑友围观和询问，她说没想到自己那么狼狈，其中的艰辛只有自己知道，跑完之后，发现这场比赛被鞋子耽误了，用了四个多小时，她大哭了一场！

眼尖的网友问她穿的是不是特步160×6.0“冠军竞速碳板跑鞋”，她回复是的。

网友们还发现，这款鞋不单只是这个女子穿的出问题，另外2个男的也出现了同样的情况，也是在跑全马的过程中，不但耽误事，还真是尴尬。

而另外一个网友也晒出了，自己的遭遇，这经历简直是一模一样。

看来这个鞋子的设计底部是多层粘合的，很多网友质疑，不知道是否有经过防水试验，毕竟这名女子参赛当天是下起了小雨。

我特意在网上搜了一下这款产品的详细介绍，发现价格并不便宜啊，而且介绍还特意说明适用于全马430以内进阶跑者。

对此，官方的回复鞋子买了一个月出现的问题，如果是非人为，可以实行三包制，可以联系客服进行处理。

这款鞋是否适合雨天跑步？客服回复：鞋不建议用水久泡！

但最讽刺的广告语是“雨战也安心，超速更肆意”。

特步这公关真的不敢恭维，连我都看不下去了，质量好不好先不说，出现这种情况应当立即表态表示歉意，并派专员送新鞋上门，让公众看到诚意和服务态度，这波流量就可以接住了。