8月1日，吕梁铁通联合吕梁移动共同开展装维换装及业务标兵表彰仪式，进一步提升企业形象，增强装维队伍凝聚力，全力打赢满意度攻坚翻身仗。

装维换装仪式环节，为一线人员发放安全舒适的工装，统一服装形象，打造一支具有行业辨识度高、客户亲和力强的装维队伍。细化服务规范，以崭新的精神面貌全心全意服务客户，全力提升客户满意度。业务标兵表彰环节，吕梁移动二季度共评选出10名随销达人、10名装维标兵，吕梁移动副总经理李海江和客响中心李平生经理为来自区县的4名装维标兵和6名随销达人先进代表颁发荣誉证书，对先进个人在工作岗位上取得的优秀业绩表示祝贺，也鼓励更多的一线人员学习先进典型，汲取榜样力量，彰显担当作为。

仪式上，吕梁移动副总经理李海江指出，新的着装，不仅是外在形象的改变，更象征着我们迈向新征程的决心和信心。当前努力构建的“小CEO”运营体系，由以安装和维护为基本工作向“装、维、营、服”一体化服务的转变。小CEO人员作为移动公司面向客户的一张名牌，良好的形象、专业的能力、优质的服务是每一位小CEO追求的目标。在“网络先行、服务跟进、价值提升”的整体工作中，一是实现高质量交付，快速交付到满意交付的转变；二是提升服务能力，无论处理投诉还是进行主动修复中，直面用户问题，确保每一位触客用户的满意度；三是在触客场景中实现价值提升，随销作为网络服务的延伸，更是个人发展的重要方向和小CEO收入的保证，在装维过程中要以优质的服务提升客户满意度和实现价值的提升。

吕梁铁通副总经理吕亮也积极表态，为切实提升装维人员向心力，增加员工归属感，分公司已出台薪酬管理和社保缴纳相关政策。地市集中薪酬管理，透明透传；分阶段择优为一线员工缴纳社保。希望大家以本次换装仪式为契机，立足新起点，展现新形象，上心同心，凝心聚力，不断提高专业技能，持续锻造服务能力，用最诚恳的服务，最精湛的技术，更好地践行中国移动“客户为根，服务为本”的理念，真正从解决客户需求角度出发，把握好每一次与客户接触的机会，用专业、敬业的工作态度赢得客户的信任，积极为用户提供更加优质的网络质量和服务体验。

此次换装仪式的举行标志着装维队伍建设迈入了新的阶段，进一步增强了装维队伍的凝聚力和战斗力，对深化吕梁铁通和吕梁移动协同合作，构建统一、高效的营销装维一体化格局具有重要意义。