一.问:俺们家明明升级了千兆宽带，为啥使用起来的下载速度还是感觉和以前没升级前一模一样。小编也遇到了跟网友一样的问题。明明升级了500兆的网速，下载游戏速度还是11兆/秒。问了宽带师傅，才晓得宽带升级后还是慢的原因有如下几个因素导致:①路由器问题②光猫问题③网线问题④上网设备问题⑤电脑网卡问题⑥WIFI连接问题，下面小编一一道来。

1.请各位升级网速的小伙伴，查看自家的路由器是否为老式的百兆路由器，如果是请赶紧更换。百兆路由器会标注"100mbps"，千兆路由会标注"1000mbps"（路由器的LAN口会标注千兆网口），路由器的铭牌也可以查看是不是千兆路由器，如图所示。

2.光猫问题:老款光猫大多仅支持100M的速率，这意味着如果用户的网络带宽超过100M，旧光猫将无法充分发挥其性能。这里可以联系宽带运营商更换新款的千兆光猫。

3.网线问题:"光猫网口"——>"路由器WAN口"的网线一定要用超五类超六类千兆网8芯网线，单千兆8芯网线拆成2根4芯网线使用的那种网线是达不到千兆网速的。

4.上网设备问题:老款的手机互联网电视等智能家居，是不支持千兆网络的。

5.电脑网卡问题:老式电脑是百兆网卡如图所示（100.0Mbps百兆网卡，千兆网卡是1.0Gpbs）查看方法："控制面板"——>"网络和Internet"——>"网络和共享中心"——>"点击连接的网络"即可查看。

6.新款路由器目前都支持双频，一个2.4G一个5G频段，300兆的宽带在路由器WIFI2.4G信号频段下目前只能跑到100M的网速，而在5GWIFI频段下基本上能跑满。如图所示。