在交往中一定要学会用问问题的方法,占据谈话的主动,这样才到我们想要知道的内容。
在社会交际中,要学会经常向别人提问。提问对于促进交流、信息、了解对方有重要的作用。一个善于提问的人,不仅能掌握会进程,控制会话的方向,同时还能开启对方的心扉,拨动对方的心弦要使提问达到预期目的,必须做到以下几点:
1.一般提问
据社会学家分析,任何发问都适用于一般提问方式。这种提问大可以调动对方回答的积极性,满足对方渴求嘉许与肯定的心理。提问方式如果能配以赞许的笑容,效果就会更好。
2.选择提问
提问要有所选择,不要提出明知对方不能或不愿回答的问题。始提问不要限定对方的回答,也不应随意搅乱对方的想法。
3.续接提问
如果一次提问没有达到问话的目的,运用续接提问是较为有效例如,你可以继续问“你是如何想办法的”,“为什么会这样呢",或以适当的沉默表示你正在等待他进一步回答,使对方在宽松的气氛中详尽地讲述你想知道的内容。
4.因时提问
提问要看时机。亚里士多德说过:“思想使人说出当时当地可能的和应当说的话。”说话的时机,就是说话的环境。它包括谈话者所处自然环境、社会环境、语言环境和心理环境。一般说来,当对方很忙时不宜提与此无关的问题;当对方伤心或失意时,不要提会引起对方伤的问题。
5.因人提问
人有男女老幼之分,有千差万别的个性,有不同的工作岗位和生活环境,有不同的知识水平和社会阅历等等,所以,提问必须以对象的具体情况为准。
6.适当提问
提问一定要讲究得体,便于对方回答。提问能否得到完满的答复.在很大程度上取决于怎样问。适当的提问,能使人明知其难也喜欢回答,当我们需要对方毫不含糊地作明确答复时,适当提问是一种理想的方式
总之,提问是开启对方话题的金钥匙。提问要形象、贴切,不可生搬硬套,提问是主要,说明问题为次要,说明问题只是为提问服务的。
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