近期，同程旅行在其酒店预订平台上，悄然上线了一个颇具新意的功能——“订后即焚”。该功能的设计初衷是在用户退房后的第二天中午12点，自动将订单记录抹去，以此作为对用户隐私的一道坚固防线。然而，这一创新之举却如同投入湖面的石子，激起了层层涟漪，社会各界对此议论纷纷。

支持“订后即焚”的人们认为，在这个网络安全议题日益凸显的时代，这样的功能如同为用户的个人信息穿上了一层隐形盔甲。回想起过去那些因点击不明链接而导致订单信息泄露的惊悚事件，他们深感自动删除订单记录的举措恰逢其时，是对个人隐私保护的一次有力升级。

然而，反对的浪潮同样汹涌。有观点认为，对于普通的旅行或商务出行而言，订单信息的公开并无不妥，反倒是那些试图掩盖行踪的行为，才会对“订后即焚”功能情有独钟。此外，一旦订单记录消失，未来若需回溯消费细节或处理任何可能的纠纷，都将如同大海捞针，困难重重。

面对外界的种种疑虑，同程旅行的客服团队给出了明确的回应：“订后即焚”是一项完全由用户自主选择的功能，用户可以根据自己的实际需要决定是否启用。他们强调，即便前台显示的订单记录被清除，后台系统仍会妥善保存必要的交易数据，以备不时之需，尤其是在处理订单纠纷时。同时，针对涉及保险的订单，用户需在退房前完成理赔申请，以免错过时机。

尽管如此，仍有部分用户对该功能的实际效果和必要性心存疑虑。他们反映，即便开启了“订后即焚”，后台仍能查询到他们的订单信息，这与同程旅行的宣传似乎存在出入，进一步加剧了用户对功能真实意图的猜测。

对此，法律专家也表达了他们的看法。他们认为，“订后即焚”功能可能会让消费者在维护自身权益时陷入困境。《消费者权益保护法》赋予了消费者知情权，要求商家提供商品或服务的真实信息。而订单记录，作为消费者购买服务的关键凭证，一旦自动删除，无疑会给消费者在未来查询订单详情、核对消费金额等方面带来诸多不便，甚至可能削弱消费者的维权能力。