清华毕业生求职“保姆管家”？家政岗位700元日薪招不到人？家政服务成为下一个行业风口？

近期，国家发改委指出，当前我国家政服务业从业人员约3000万人，但实际市场需求却高达5000万人，尤其是对高质量、高水平的服务人员极度短缺。这一数据背后，反映出的是家政行业迎来前所未有的发展机遇。

纵览全球范围，菲佣以良好的职业素养和服务水平享有盛誉，其专业化的服务模式、严谨的工作态度以及高效的工作效率，为众多家庭带来了极大的便利。

当下，越来越多的家庭开始寻求专业的家政服务以减轻家务负担。从简单的清洁打扫到专业的护理照料，从儿童教育辅助到老人陪伴关怀，家政服务的内容逐渐丰富、更显专业化。面对庞大的市场需求，现有的服务供给明显不足，特别是高端人才方面存在明显缺口。

家政舆情词云图（来源：大瀚监测中心）

我国家政行业供需缺口存在已久，一是社会舆论对家政行业存在部分误解；二是源于高学历人才的“专业”偏见。

家政恶性事件舆情趋势图（来源：大瀚监测中心）

家政行业曾发生过多起恶性事件，如“陕西月嫂粗暴拍打2月儿童”“常州保姆闷死83岁老人”……在多起负面事件的影响下，舆论普遍认为家政行业服务人员素质低、职业操守不高。高校设立的家政学被网友认为在“培养大学生保姆”，读大学出来当保姆是大材小用。国内最早开设本科家政学专业的吉林农业大学，每年仍有50%的学生都来源于调剂。外界对于家政学的不了解和偏见，让这个专业始终显得小众且冷门。令人“尴尬”的家政学遭到许多学子排斥，长此以往造成拥有高知、掌握高技能的家政人才的缺失。

近日“头条新闻”发起【你怎么看待大学生毕业做住家保姆？】的投票，令人震惊的是，超70%的参与者选择支持大学生做保姆。与此同时，抖音博主“奇思妙想”大学生保姆工作视频走红，目前已收获58.7W粉丝，据其自媒体账号内容介绍：工作朝九晚五，且月入1万5。

过去，人们对保姆工作的认知往往局限于低技能劳动，认为其缺乏专业性和发展空间。“奇思妙想”等案例展示了现代家政服务领域的新面貌：家政人才不仅需要具备基本的生活照料能力，还需掌握一定的教育辅导、心理沟通乃至财务管理等方面的知识。这些高要求使得部分具备相应资质的大学生成为了理想的候选人。同时，良好的薪酬待遇也使得这份职业变得更具吸引力。

家政行业在近年来逐渐获得社会的广泛认可，在此基础上，一种更为低调而神秘的“家办”服务模式悄然兴起，并逐渐成为了高净值人群的新宠。所谓的“家办”，并非传统意义上的家政服务简单升级，而是一种全新的、全方位的家庭管理方式。

“家办”的核心在于为高净值客户提供一种集生活支持与管理服务于一体的综合解决方案。这种服务远远超出传统家政服务的范畴，涵盖了财务规划、健康管理、子女教育规划、家庭安全、法律咨询以及休闲娱乐安排等多个领域。通过专业化的运作模式，“家办”能够精准地把握客户的多元化需求，并提供量身定制的服务方案。

作为新兴的家庭管理方式，“家办”正以其独特的服务优势赢得越来越多高净值客户的青睐。不仅能够为客户提供便捷、高效的生活服务，更能够在家庭财富管理、家族传承等方面发挥重要作用。随着社会经济环境的变化和技术进步带来的新机遇，这一领域有望迎来更快的发展。

家政服务关系千家万户，大有可为。早在2022年，梅文慧教授就带领大瀚舆情智库团队深入一线，调研国内家政行业的现状以及乱象成因、治理之道、菲佣劳工现状，产出《【舆情调查】开放“菲佣”！解无数中国家庭的保姆之困》《管家，菲佣，家政，到底咋的？》《野蛮生长的家政，如何去除顽疾？》等多条推文，对我国适度开放“菲佣”劳工输入，规范家政服务行业管理提出建议。

事实上，“菲佣”以其良好的职业素养和较高的服务水平，在全球范围内享有盛誉。在我国家政行业亟需提质扩容的当下，引入此类经验丰富的海外劳动力资源，不仅可以有效补充国内市场的不足，还能带来先进的管理理念和技术，激发家政行业的良性竞争。

转载自：鹿麓传媒

初 稿：拓宇婷

编 辑：李 图

编 委：曾文英