可能大家都遇到过这样的活动，推荐他人买东西满多少套或多少件，你可以免费领取一套或一件。这个时候，其实你已经化身了销售人员，只不过你可能在潜意识当中没有发现，而往往这个时候，你都能取得很大的销售突破，因为你拿出了十足的热情。

或许在很多人看来，热情与销售能力不存在任何关系，更加不明白热情是可以传递的，但事实是，对于任何一名客户开发人员来说，热情都是不可或缺的。俗话说，万事开头难。在开发客户时，客户最初基本都会对业务开发人员充斥着抵触情绪。这种情况下，业务开发人员就要拿出自己的热情去消除客户的抵触情绪，让客户接受你，所以说，热情在业务开发过程中往往能发挥出巨大的作用。这也是业务开发人员必须具备的一种积极心态，也是业务员全身心投入到工作中的重要表现。

我们也会遇到各种各样的销售人员，卖保险的、卖网上课程的、办理信用卡的，其实我们在最开始也是充满着抵触情绪的，融化我们的，往往是这些销售人员的热情。当我们对他们的热情产生了共鸣，也就购买了他们的产品。我们也是一样，如果没有热情，是不可能跟客户产生共鸣的，也就很难拉近跟客户间的关系，客户开发更是无从谈起。

热情，不仅仅是一种积极的心态，更是业务开发工作的催化剂，是业务人员必备的基本素质。热情可以传递，也会收获回馈的热情，从而克服困难，转为机遇，出色地完成客户开发工作。