在武汉,交房如开盲盒,逃不过一条魔咒:交房即维权。
这一魔咒,被绿城打破。
9月23日,绿城武汉湖畔雲庐开始交付。它创下武汉豪宅的多项第一:
第一个交付中央车站、城市甲板等园区配套的住宅
第一次带来武汉高品质住宅的配套革命
第一个大批量集中交付、首个全盘交付的豪宅
第一个新宋风院墅、绿城新一代高层住宅交付项目
第一个项目自验房超过100人的住宅
一个单盘,撑起一个片区,带来一种绿城式生活。从行业的高度,它改变了武汉对住宅美学的定义。它是当下武汉难得的用心作品之一。
这次交付,代表着绿城华中在武汉的豪宅最新水准,刷新武汉高品质人居的新高度。
01
最近几年,武汉豪宅的交付,多是分组团、分批次交付。
很少有像绿城武汉湖畔雲庐这样一次性全盘交付。从高层住宅、别墅、园区配套、社区商业等,全部实景一次性交付给业主。
在当前行业环境下,为何绿城有这种底气?
绿城一直是一家以客户满意度为考核标准的公司。
公司内部,有两个“一号”说法:产品品质是一号工程,客户满意度是一号标准。
在以销售业绩论英雄的楼市里,绿城始终以客户为中心。当其他同行提出“保交付”时,绿城是“保高品质交付”。在任何时候,绿城不会辜负业主的信任。
业内对于交房通常的做法是,主办工地开放日,邀请业主代表到工地现场体验,接着就是集中交房。而绿城的交付标准更加严苛,“质检”流程更为复杂。
为此,绿城武汉湖畔雲庐成立交付领导小组。为了让业主更好读懂交房的细节,项目组甚至编印了一本产品工艺说明的册子。
交付前60-90天,绿城启动“一房五验”:
施工单位自检、监理单位验房、项目工程部验收、区域员工验房以及业主预验房,分别从工程专业视角、客户使用视角层层把关,确保项目高品质交付。
9月5日,绿城华中抽调了100多位员工,到绿城武汉湖畔雲庐验房。
这些员工3-5人分成一组,一天要认真验收多套房,“就像验收自己的房子一样认真”,发现问题并及时报修,“让问题提前暴露,让业主收房时少操心。”
这可能是武汉首个大规模开发商员工自验房的项目。
这一系列交房标准动作与全周期的产品管控体系,是绿城敢于如此大规模交房的底气所在。
02
走进项目,我们能感受到她的美,真正集合“颜值、贤惠与聪明”于一身。
她美在立面、园子,让人一见倾心。
项目高层住宅的“蓝灰屏”外立面,与叠墅的新宋风屋檐,让人耳目一新。
这种“蓝灰屏”,曾经在绿城武汉黄浦湾、绿城凤起乐鸣里见过类似的“蓝”。当蓝天白云倒映在蓝灰屏上,立于天地之间的住宅,晶莹剔透,干净简约。在楼下用手机随手一拍,就是一幅美图。
新宋风屋檐,在武汉是首次亮相。大坡屋檐、撺檐杆与四直方格眼纹,勾勒出宋韵之美。在二环核心,一方院落,容纳四季。
叠墅组团的园子里,高山流水、松石茶亭、林荫巷道,把宋画铺陈在院子里。大隐于市,相忘于江湖;放慢脚步,享受从容宁静的生活。
高层住宅组团的春知学堂,把《四库全书》搬进园林,孩子们接触自然,认识果蔬,体验播种与收获的轮回,近距离了解蝴蝶等昆虫属性,感受奇香药草的神秘力量;在奇妙星球,孩子在自己的“星球”里探索。
高层住宅组团与别墅组团,两大园区的园林互通混搭,东方与现代交融,为老人与孩子造园。一个项目里,同时享有两种风格的园子。
贤惠,是她的第二项品格。
两年前,绿城研发的首个“社区中央车站”在此落地。如今走进武汉首个中央车站,外来的私家车、出租车、外卖和快递配送车辆等,都可在站内停靠。24小时,风雨无碍。
中央车站的一侧是业主会所——“庐外客厅”。绿城把物业前台放在了这里,咨询、报修、生活缴费、家政等服务集成于此。会所内的中轴泳池,一片湛蓝,最抚人心。泳池周围,健身房、淋浴更衣、储存柜、户外休闲等一应俱全。今后每年夏天,小业主将在这里学习游泳。
绿城把中央车站、庐外客厅与中轴泳池,变成一个社区垂直枢纽。这种颠覆式的园区配套,是武汉首次出现。
在湖畔雲庐,中央车站、城市甲板等首发设计,与风雨连廊、共享厨房等创新设计,让生活更松弛。社区步行入口上方的“城市甲板”,远看CBD楼群,近观梦泽湖。在共享厨房,私宴接待、家庭聚会,既有面子,又有实惠。
她的贤惠,还在于舒适宜人的生活温度。在房子里,小到小夜灯、双重净水,大到大容量的收纳系统,她无时无刻考虑着生活舒适。
她的贤惠,还在于绿城物业的服务。从园区的花草树木,到架空层的儿童游乐场,从无边泳池,到中央车站的日常维护,她无处不在,时刻呵护家人。绿城服务是今年全国物业服务TOP1企业。
聪明,也是她的特长。她将科技赋能于社区,落地“未来社区”。在屋内,语言控制面板、一键归家模式、主卧电动窗帘预留等,给家预留科技的接口。
从外到内,从表到里,她是“高颜值、极贤惠、最聪明”的。当外界纷繁复杂时,回到她这里,就能拥有一种很chill的度假生活,这种情绪价值是附赠的。
03
所见皆美,处处风景。
为什么绿城如此用心?
首先,绿城一贯秉持如此的产品品质态度。
“产品即人品”,是绿城一直坚持的原则,“宁愿为价格解释一阵子,不愿为品质抱歉一辈子”。
有业主参观过室内后问,“为什么雲庐的墙纸,贴的比别人好?”
墙纸铺贴背后有18道看不到的工艺,其中要抹三遍腻子,多次修补打磨。墙纸粘贴后,还要修整清洁。
再比如,厨房的台面,与别人家也不同。
台面选用防霉耐磨、耐热、容易清洁的人造石材台面,整块台面无缝拼接,同时采用防水沿设计,台面下设置滴水线,阻断水流到柜体内部。
卫生间防水,绿城的施工有15道标准工序。其中有3次蓄水试验,多次刷防水层。下排水采用了不锈钢弯管,经久耐用。淋浴房高约2.1米(普通淋浴房1.8米),墙面不易渗水返潮。
这些小细节,更能体现绿城的功力。
其次,绿城团队跨领域的协作。
一个好房子,不是一支队伍能做好的。
从建筑规划、立面、户型设计到材料工艺、精装施工等;从设计到落地的各专业领域的跨领域合作,团队的系统化、协同化,最终决定产品的高完成度。正是这些团队的紧密合作,才能让实景美过效果图,才有如此多的生活惊喜。
第三,更懂业主多样需求。
当同行从销售维度考虑产品时,绿城则是从生活维度出发。湖畔雲庐里的很多产品内容、标准,是原创、首创,均源于生活痛点。
这些创新的产品,是洞察业主生活需求后,为武汉业主量身定制而成,不是照搬照抄而来。绿城懂技术,又懂艺术;懂颜值、审美与气质,更懂高品位生活、宋式大隐。
只有用心、创新、懂心,将心比心,才能换回业主的信任。交付,只是绿城兑现诺言的开始。对于绿城来说,交付的远不止一套房子,而是品质生活的无限可能。
04
当前,武汉豪宅出现供需结构性失衡。
一方面,人们买豪宅,害怕开发商暴雷、延期交房、货不对板等风险。
部分豪宅买家宁可买二手豪宅,也不愿买豪宅期房。同时,豪宅期房,有两年左右的生产周期,享受型业主,不愿等待。
另一方面,武汉在售的豪宅,多是期房,极少数是准现房。像湖畔雲庐一样,是现房的项目,屈指可数。
实景,是买房的最大安全感。建议此时买豪宅,更多关注安全性与品质,最好买实景现房,即买即住。社区配套、园林、公区等,均肉眼可见。
绿城武汉湖畔雲庐,是武汉豪宅里的稀缺现房。
她位于汉口核心、生长在CBD的私家大花园。据说,还有少量珍藏高层房源与新宋风院墅。此时出手,即刻入住。
这是目前在汉口中心,住上绿城豪宅的最后机会。
[后记]
三年前,湖畔雲庐的客户凭几张效果图就下了单。
三年前,这里就“发明”了中央车站、城市甲板。当时,媒体朋友感叹,房子竟然还能这样建!
三年时间,潜心打磨,这里成为武汉现象级豪宅。在极度同质化的赛道上,她走出了自己的差异化,用真心换真心。
如今复盘,她已是“颜值、贤惠、聪明”的城市名片。她是绿城今年在武汉交付的巅峰作品,她将武汉住宅的审美、舒适度提高到一个新LEVEL。同时,在片区价格乱战时,她始终坚守价格底线,稳住了CBD板块的豪宅价格体系。
这次交付,绿城在背后做了很多轮“自检”。慢功细活的背后,是绿城在工艺上的匠心,在配套与用料上的用心。这次交付,绿城像“嫁女儿”一样隆重、不舍。她承载着“雲庐”的美好生活。
当然,这一次全盘交房,未必十全十美。业主收房时,可能还有一些零碎的小问题,相信绿城能快速做好售后服务。
再路过CBD时,会感叹,别人家的房子,为什么这样好看!
文|杨光华(地产写字人)