文章来源：帆书樊登讲书 作者：云淡风轻知乎有人问：什么时候突然意识到人生艰难？有个高赞回答：人生最难的莫过于和人沟通打交道了。尤其是亲密的人，你竭尽全力想让对方和你站同一频道却发现对方一直在跳台,那种无力感让人觉得好艰难。这话扎心了。是的，当心情低落渴望安慰时，对方却一开口就评判打击；当遇到问题需要解决时，对方却一直在训人讲道理；当被人欺负希望被接纳时，对方却使劲在PUA你……如果懂得共情，就不会有错位沟通。《共情的力量》中说：“共情有助于维持平衡和洞察……让我们放下预判，带着开放的心态和头脑进入到关系当中。”人类的悲喜或许并不相通，但每个人都希望自己被爱着；或许人生不太完美，但包容和接纳可以让我们感同身受，并全力以赴。
共情是看你那么疼，我也觉得疼海灵格说：“当你关心一个人意图背后的需要和感受时你看见了他。”这就是共情，其实人与动物也有共情。曾看到一则消息，Lawrence Anthony是著名的动物保育家，当他过世时，他家门外来了一群特殊的客人。一群大象在外头排了长长的队，庄严地吊唁了2个小时。原来，这群大象曾经比较暴力，有关当局想将它们处死。但爱动物的Anthony拼尽全力去说服当局，保全了它们。即使你们有过暴力，但我依然共情到你善意；即使我们毫不相关，但我依然知道你们热爱生命，愿把更多热情和爱，撒在这个地球上。Anthony用自己的方式，读懂了生命。即使是暴力的大象，他也能共情，以独特的角度去与他们沟通、相处。Anthony的爱，也得到大象的共情。这群有灵性的动物，会在最后的日子，来为救命恩人告别送行。海灵格说：看见是最深的爱。看你那么疼，我也觉得疼，共情就发生了。人与人的共情也让人动容。Ａ是一个普通的人，总是与人为善的他在需要帮助时，四面八方的人都会来支持。有人就问，你为什么会有这么高的修行。Ａ就讲，他读高中时，隔壁一位警察邻居因公殉职了，只剩下10岁的儿子和妻子相依为命。那以后，爸爸就特意吩咐，要他回家不要再喊爸爸来开门，自己带上钥匙。Ａ不知所措，问为什么。爸爸说：你一喊爸爸，隔壁小男孩听见会不好受的。从那以后，Ａ就懂了，只要别人有什么不愿提起的东西，或者不好受的点，他都会小心翼翼，刻意避开。即使不小心提起了也会立刻道歉。如果旁人不小心提起，Ａ也会帮别人解围化开僵局。就这样一件小事，父亲把共情传递给了他。他无论大小事，都会为别人着想。其实生活无小事，你在细微处看见人心，懂得怜悯，别人都会感激；共情无小事，即使是别人觉察不到的地方，你深刻地看见，可能他就记了一辈子。看见你的疼，我懂。然后那点善意就开枝散叶，长成爱和友谊的参天大树。《菜根谭》：“径路窄处，留一步与人行，滋味浓时减三分让人尝”。有了点对点的看见，心与心就相逢。
共情是我想用你的方式去理解你“共情，是理解他人特有的经历，并相应地作出回应的能力。”共情，是将心比心，换位思考。但生活中，又有多少人能做到呢？如果你的孩子放学回家，哭丧着脸对你说：“呜呜呜……我今天考试没考好……”他精疲力尽，对你说，“今天学习得好累呀。”你是不是立刻火冒三丈：“为什么没考好，叫你好好学习就是不听话！”“你还敢说累，我辛苦工作赚钱，每天累得半死，还不敢说……”无名之火腾腾升起，还想揍他三百遍？但这样的强硬会换来什么呢？是臣服吗？不可能！可能的是逆反、报复、更强硬的回敬。而反过来，你温和地对孩子说：妈妈理解你的感受，你考得不好，一定很难过。你一直那么努力，就是想考个好成绩。孩子，累了吧，来，妈妈抱一个。亲切的语言，温柔的话语。面对这样的回应，孩子会怎么样？他会扑到妈妈怀里，放声大哭，释放满怀的委屈。然后擦擦眼泪对你说，我只是有点累了，休息一下就好了。这次我考得不好，我知道哪里错了，我会继续努力的。和颜悦色、轻声细语的共情，胜过一千句强词夺理的训斥和说教。其实，共情不仅仅只是“我理解你的感受”。有心理学专家把共情比作登山。共情不仅仅是顺从对方的情绪，智慧的父母会巧妙设置“扶手和路标”，让孩子一步步向上攀爬。网上曾有一则故事，孩子因父母离异无心上学，染上严重的网瘾。父亲没有责怪孩子，他辞掉工作在学校附近租了一间房子，专职陪孩子读书、戒网瘾。这位智慧的父亲向老师讨教，做出科学的计划。他每天早起打理好生活就开始学习。他先让孩子玩2小时电脑，休息后再安排学习。松驰有致，劳逸结合，这套父亲全职陪伴教练清单，不仅学习，还间插跑步打球等体育锻炼，当然还有更多愉快的玩耍和推心置腹的交谈。在父亲高质量的陪伴下，孩子渐渐被疗愈，他打电脑的时间越来越短，学习的时间越来越长，成绩也越来越好。后来，孩子成功逆袭，考上了理想的中学。一位心理学家曾说：孩子深爱父母，也想听教导，给予父母权威，但他们只有感受到爱的连接，被尊重，被看见的时候，才会愿意听从父母的引导。这位智慧的父亲，他以爱共情，唤醒孩子的自尊；他放下自我，用孩子的方式去理解、支持孩子。他为孩子量身定做“扶手和路标”，让孩子产生内驱力，不知不觉远离泥潭，走向优秀。好的共情，就是“我想用你的方式去理解你”；最好的爱，就是我始终相信你是一颗优秀的种子，给你点阳光，你就灿烂成一棵茁壮的大树。
共情是我们没那么好，但可以全力以赴最近，被网上一则视频感动了。路上有一女士开着车，旁边一男士加塞进来。眼看就要起冲突，车里男孩一句话亮了：你说，公主请让让。加塞的男子探出头来，本来一脸严肃的脸上绽开了笑容。一句幽默的话语，巧妙化解了冲突；加塞可以，你得给我请安。这是另外一种高情商的共情。网友纷纷评论说：泪目了；这视频好温暖；真是人间太美好，处处有真情。或许世界没那么美好，但美好的共情，让我们可以在玻璃渣中捡糖吃，随时创造快乐。共情的神奇之处，还在于让一个智慧的父亲，在聆听后坚定地改写了辅导员对儿子的评判，激励孩子改写命运。那是作者亚瑟高中最后一年发生的事。那时，亚瑟沉迷于橄榄球，学业只是中游。他在球场上激情燃烧，意气风发，接连拿到好几个橄榄球奖学金。这时辅导员马丁找到了他，跟他说你不是上大学的料，建议他去参军。晚上，亚瑟把这件事汇报给父亲。父亲安静地抽着烟，然后问亚瑟：“为什么不告诉我，你是怎么想的?”他对着迷惘的孩子温暖地笑：“他怎么就能判断出你不应该上大学呢？我倒想听听他的理由。”第二天，父亲来到了辅导员的办公室，默默地扫视他挂在墙上的学位证书，听他讲完了理由。父亲的话简洁有力：“告诉我，先生，您在高中的时候参加过运动吗？您当过哪种运动的教练？”辅导员说没有，他只关心学业。然后，父亲说了一句后来影响亚瑟一生的话：如果一个像您这样连亚瑟这种有天赋孩子的潜能都看不出来的人也能上大学，甚至还拿到了硕士学位，那我相信没有什么能阻止我儿子上大学。谢谢您花时间见我们。父亲礼貌地站起身，握了一下辅导员的手，然后离开了。后来，亚瑟顺利上了大学，读了研究生，成为哈佛大学心理学教授，被誉为全球共情研究专家，写出了这本书。父亲跟亚瑟解释说，他当时就想到现场听听辅导员解释，了解他为什么下这样的结论？虽然是陌生人，但父亲通过共情观察、倾听、评估，迅速判断他的真实情况、能力以及动机。事实证明，父亲的判断是多么正确，洞见是多么深邃。父亲用共情去跟辅导员斡旋，重新校准判断；因为爱和共情，父亲愿意全力以赴，为孩子排除障碍，找到人生方向。如果你的孩子在外面受到误解或被人委屈，你也可以如这位父亲般共情孩子。或许我们没有那么好，但不妨碍我们全力以赴，去创造更精彩的人生。
写在最后什么是共情的实质？就是把你的生活扩展到别人的生活里，把你的耳朵放到别人的灵魂中，用心去聆听那里最急切的喃喃私语。共情就是急他人所急，想他人所想；共情是言辞柔软，如沐春风；共情把力量打入心底，激发生命力；共情是连结彼此，齐心聚力，创造生命的奇迹。或许人生不完美，就让共情治愈你。愿我们都懂得共情，从麻木变得敏锐，从固执变得谦逊，从虚伪变得真诚。接纳自己，宽待他人，活得智慧而通透，柔软而辽阔。点个「在看」，与书友们共勉。作者 | 云淡风轻。时光如酒，落笔微醺
主编 | 阿医
