在当今商业世界的大舞台上,农夫山泉创始人钟睒睒的一番言论,宛如一颗重磅炸弹,引发了各界的轩然大波。11 月 19 日及 20 日,钟睒睒在江西赣州出席活动及与媒体交流时,直言不讳地表达了对直播带货的不屑与批判,称 “我永远不会做直播带货,我看不起那些直播带货的企业家,你可以做更有价值的东西”,其言论之犀利,态度之坚决,令人咋舌.
从市场的宏观角度来看,直播带货在近年来的崛起已成为不可忽视的商业现象。以某知名国产彩妆品牌为例,其通过与头部美妆主播的深度合作,在直播中生动展示产品的独特魅力和使用效果,瞬间点燃了消费者的购买热情,不仅实现了销量的井喷式增长,更在短时间内提升了品牌的知名度和美誉度,成功从众多竞争对手中脱颖而出,成为行业内的一匹黑马。然而,钟睒睒却将直播带货企业贬低为 “平原型”,认为其没有根基,而农夫山泉作为 “垂直型” 企业,有着自己的坚守和价值体系.
再看农夫山泉自身的经营状况,其上半年的财报数据显示,营收 221.73 亿元,同比增长 8.36%,但核心业务包装饮用水的销量却暴跌 18.3%,营收仅为 85.31 亿元,收入占比也从去年同期的 51% 大幅下滑至 38.5%。与此同时,一些新生代饮用水品牌借助直播带货等网络营销手段,迅速抢占市场份额,这无疑对农夫山泉的传统销售模式构成了巨大的冲击.
钟睒睒对直播带货的质疑,还集中在产品质量的把控上。他认为直播带货者往往只能看到产品的表象,无法深入了解产品的生产制造环节,从而难以确定产品的真正质量。诚然,在直播带货的热潮中,确实出现了一些不良商家以次充好、虚假宣传的现象,严重损害了消费者的利益。但我们不能因噎废食,将整个直播带货行业一竿子打死。事实上,许多正规的直播带货商家都有着严格的选品流程和质量把控机制,以确保消费者能够购买到优质的产品.
从价值创造的维度审视,钟睒睒的观点似乎陷入了传统与现代的价值认知误区。在市场经济的大框架下,企业的价值创造不仅仅局限于产品的生产制造,还包括品牌推广、市场营销、客户服务等多个环节。直播带货作为一种创新的营销方式,通过主播与消费者的实时互动,能够更好地满足消费者的个性化需求,提高消费者的购物体验,从而为企业创造更多的价值。就如同特斯拉的创始人马斯克,他通过在社交媒体上的积极发声和直播互动,成功地为特斯拉塑造了高端、科技的品牌形象,吸引了大量的忠实客户,推动了特斯拉的销量和市值不断攀升.
此外,钟睒睒对电商平台的低价模式也提出了严厉的批评,认为其破坏了中国的价格体系,对中国品牌和产业造成了巨大伤害,甚至将其比作劣币驱逐良币的行为。然而,我们应该看到,电商平台的低价策略并非毫无益处。一方面,它为消费者提供了更多物美价廉的商品选择,满足了不同消费层次的需求;另一方面,它也促使企业不断优化成本、提高效率,加强产品创新和品牌建设,以提升自身的竞争力.
值得一提的是,360 创始人周鸿祎在 2024 年世界互联网大会乌镇峰会上,对钟睒睒的言论做出了回应。他认为企业家不一定要做直播带货,但如果要做,应该为自己的核心产品和业务进行推广,搞流量也是企业家的一种实践,是为企业发展寻找新的途径和方法.
钟睒睒作为农夫山泉的掌门人,其思想深处所透露出的对直播带货等新兴商业模式的抵触情绪,从某种程度上反映了传统企业家在面对市场变革时的焦虑与困惑。在这个快速变化的时代,企业唯有不断创新、积极拥抱变化,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。而对于直播带货等新兴事物,我们应该以更加理性、客观的态度去看待,既要充分发挥其优势,又要加强监管和规范,使其能够健康、有序地发展,为经济社会的发展注入新的活力。
总之,钟睒睒的炮轰引发了我们对市场、价值、创新等诸多问题的深入思考。在未来的商业征程中,我们期待看到更多的企业能够在坚守品质的基础上,勇于探索创新,实现传统与现代的有机融合,共同推动商业文明的进步与发展。