买房不易，维权更难。
谁都希望能住进，安全舒适的房子，可有时候，现实却事与愿违。
2020年，湖南长沙一小区业主，就遭遇了“惊天”维修费。
仅仅是更换一个，消防报警系统，物业就要收取107亿元，平摊到每户也就是1个亿！
而面对业主们提出的质疑，物业反而表现出一脸无辜，称这已经是“优惠价”了。
那么，到底是谁疯了？而整个事件经过媒体曝光后，又是如何解决的？
信息源：本文陈述所有内容皆有可靠信息来源赘述在文章结尾，请理性观看
107亿，楼要推倒重建么？事情还要从，2020年6月说起。
一大早，湖南长沙县未来现代城小区的，业主刘女士，像往常一样准备上班。
可当她走到单元门口时，却发现了一个醒目的告示。
“小区消防报警系统，需要更换，招标费用最低57亿，最高107亿元。”
看到这样的告示后，刘女士简直不敢，相信自己的眼睛。
要知道，整个小区也就100多户人家，如果按最高价107亿算，那每户岂不是要掏1个亿？
这对普通老百姓来说，简直是不可想象的，天文数字啊。
匆忙赶到单位的刘女士，心里还在嘀咕，这莫不是物业在开玩笑吧？
1个亿能干什么，买栋楼都绰绰有余了。
于是，她在业主微信群里，向物业经理求证。
可让人意外的是，物业经理非但没解释，反而一口咬定报价没问题，同时还字字铿锵的表述。
“每个报价金额都是真实有效的，不存在虚假。这还是我们找人砍价后的结果，已经很优惠了。”
此话一出，业主群里瞬间炸开了锅。
有人嘲讽，1个亿，把小区推平重建都够了。
也有人愤怒，物业是疯了吧，谁会为这种无底洞买单？
一位住了11年的老业主，更是直言不讳，这钱要是真花了，那就是脑子进水了。
物业收费乱象面对众怒，物业非但不退缩，反而变本加厉。
他们宣称，这次维修非同小可，事关全体业主的生命财产安全，不容置疑。
如果不按时缴费，就要承担违约责任。
一听这话，业主们自然不干，立马就有人在群里喊话。
“凭什么由着物业胡作非为？大家一起去维权。”
很快，几位业主代表，就联名向媒体投诉，希望曝光事件，讨个公道。
经由媒体介入后，物业的很多陈年旧账，也被一一翻了出来。
原来，小区成立之初，物业曾信誓旦旦地允诺，涉及重大支出，一定会提前告知业主，并召开听证会。
可如今，他们却将当初的承诺，抛到了九霄云外。
有业主翻出了，小区历年维修资金的公示记录，却诧异的发现，其中猫腻颇多。
单从账面上显示，11年来物业总共申请，使用维修资金35次，累计金额128万元。
可一位住了10多年的老业主却表示，这些年他只见过2次公示，其余33次是怎么花的，物业从未说明过。
种种迹象表明，小区存在严重的，违规违法行为。
于是乎，愤怒的业主们，决定拿起法律的武器，捍卫自己的合法权益。
真相大白，一场闹剧在业主和媒体的步步紧逼下，物业经理的态度，终于有所松动。
他改口称，之前的报价，是工作人员出错，将"万元"误打成了"亿元"，107亿实为107万。
同时他表示，相关责任人已经受到惩罚，希望业主们网开一面。
可业主们并不买账。
他们指出，招标文件上明明白白写着"亿元"，还盖有物业和街道的公章，这哪里是笔误能解释的？
如此重大的差错，怎么可能无人过问？
更何况，物业在招标过程中，从未征求过业主意见，这本身就违反了规定。
如果不是金额太过离谱，引起众怒，恐怕这笔钱就被偷偷花掉了，谁也不会知道。
一想到这里，业主们就后怕不已。
无奈之下，媒体找到了街道办和住建局，想要一个说法。
没想到，街道办一口咬定，对此事毫不知情，甚至声称公章可能是，别人偷盖的。
住建局则含糊其辞，称这可能是一个"失误"，要求物业吸取教训，以后要多沟通。
至此，真相算是大白，原来这只是一场闹剧，是物业贪得无厌、监管缺位的结果。
他们试图用一个"亿"字，来蒙骗业主，结果闹了个大笑话。
在全体业主的共同努力下，这起闹剧终于落下帷幕。
物业经理被迫公开道歉，承诺今后在制定维修计划和收费时，一定会提前告知业主，接受监督，绝不会再犯类似错误。
对此，业主们表示欢迎。
同时，他们呼吁全体业主要提高警惕，学会用法律武器保护自己。
面对物业的违规行为，千万不要忍气吞声，而要勇敢地说"不"。
只有人人行动起来，才能还自己一个安心的家。
这起事件给所有业主敲响了警钟，买房容易，维权难。
面对物业的种种乱象，我们绝不能袖手旁观。
作为小区的主人，业主完全有权对物业说"不"，有权对那些伤害自己利益的行为说"不"。
同时，政府相关部门也应该积极作为，加强监管和执法，切实维护业主的合法权益。
只有业只有业主积极参与，物业规范管理，政府有效监督，三方形成合力，才能从根本上解决，物业管理中的矛盾和问题。
从业主角度来讲，大家应该加强业主自治，提升参与度。
具体来说就是，成立业主委员会，代表业主参与物业管理事务。
同时，定期召开业主大会，对物业工作进行评议和监督。
最后就是，积极参与制定管理规约，明确业主和物业的权责。
而物业本身呢？则是应该从自身出发，规范物业管理，提高服务质量。
细致点说的话，就是严格遵守法律法规，规范收费和服务行为。
同时，建立健全内部管理制度，加强员工培训和考核。
还有就是，加强与业主的沟通，及时了解和回应业主诉求。
后记总之，物业管理关乎，千家万户的切身利益，事关社会和谐稳定。
随着我国城镇化进程的推进，和住房消费的升级，人们对美好生活的向往，越来越强烈，对物业服务的要求，也越来越高。
加强物业管理，完善物业服务，既是顺应人民群众的期待，也是推动城市治理体系，和治理能力现代化的必然要求。
参考资料
