文 | 少年录
●—≺{ 引 言 }≻—●
仅仅一个月的时间,移动用户迅速锐减了51万,难道说移动真的要不行了吗?
近年来移动的“套路”越来越深,吃相越发难看,很多用户不知不觉的就上了他们的当!
移动作为我国最大的通讯运营商之一,一直是市场上的统领,占据着绝对的统治地位。
在早期的时候,移动确实凭借着信号和价格的优势积累了一大批的忠实用户。
那移动到底做了什么,为什么不仅让用户们有很大的意见,就连人民日报都看不下去,发文痛批呢?
隐形的套餐“陷阱”想必很多人都经历过这样的事情,经常的接到月底移动公司打过来“回馈用户”的电话。
接通电话的开头就是“您好,为了回馈咱们移动的老用户,免费给您升级套餐或者送你流量”之类的话术。
在2019年的时候,河南的李先生就接到了这样的“送福利”的电话,原本49的套餐,包含了800分钟的免费通话和20个G的免费流量,加十元就能升级成1000分钟的免费通话和无限流量。
就这样在对方的话术下,李先生感觉很划算就换了套餐。
开始确实没有任何的问题,但是在使用了一段时间后出现问题,李先生每个月感觉话费越来越不够用了。
本来59块钱的套餐现在每个月交一百多的话费都要欠费。
这是到底是什么情况呢?
在拨通移动客服后李先生才知道,原本59元的套餐是有几个月的活动期限,之后就会恢复到将近200的原价,但是李先生事先是不知情的。
事后李先生想恢复到原本49元的套餐,移动公司却告知不可以,优惠套餐的时间已经过去了。
这下子李先生真是赔了夫人又折兵。
类似的事情其实不在少数,身边每时每刻都在发生,这里提醒一下大家,接到这样的电话,一定要问清楚附加的事项和限制的条件。
免费的宽带“陷阱“电话推荐免费的宽带也是大家习以为常的事情了,同样是电话客服送的“老用户的福利。”
其实在通讯“陷阱”中这个是比较隐蔽的,一般用户是很难发现这类的隐形消费。
当时在江苏的一个网友闲来无事看自己的通讯账单时,就发现了这不起眼的陷阱。
在翻看通讯账单时,原本只有话费的扣款下竟然多了“高价值客户宽带提速包”这一项费用。
对此网友仔细的想了想,才想起来是之前一个月接到了所谓“移动客服”的来电。
来电的过程中在介绍了一些情况之后,给这位网友推荐了一项免费升级宽带网速的福利,把网友家的300兆网速免费升级到1000兆的高速网速。
因为是对方自称是移动公司的客服,网友还是比较信任的,也紧着“免费的不用白不用“这句话,当即就同意了免费升级网速。
现在回想起来才发现,所谓的免费,都是“羊毛出在羊身上。”
随后网友给移动客服打去电话,询问了这一业务,但是以移动一贯的作风,大家可想而知,是没办法退掉的,只能使用两年后自动解除。
其实网友的失望不单单是因为这每月十几块钱,换算下来一天也就几毛钱。
失望的是一个国内通讯的龙头,一个用了十几年的通讯公司,现在却对用户如此勾心斗角的“算计。”
这边借用这位网友的事迹,给大家提个醒,所谓的“免费的才是最贵的。”
高傲的“态度”网友们也都知道,客服最重要品质就是“态度”,最主要的工作就是给客户最快的解决问题。
然而有一位网友就碰到了让自己脑袋大的遭遇。
2021年的某一天,这一位网友因为在外地打工 ,为了方便就办了一张当地的卡使用了一段时间,后来因为一些原因回家了,这张卡也就没有用武之地了。
但是因为这张卡还绑定着很多需要用的软件,也就没有注销,网友就想了一个办法,办理一个最低的套餐,先保着这个电话号码。
闹心的事情就从这开始了
网友打电话给移动客服,客服说需要去营业厅办理这个业务。
于是网友就跑到了营业厅办理,但是在排号到自己之后,工作人员直接说没有这个套餐了,让网友换一个。
因为网友也是很坚决,工作人员在看到这位对方坚持的态度之后,就说让网友把宽带取消掉,否则是换不了套餐的。
但是这位网友心知肚明,这个号码根本就没有办理过宽带业务,并且也不可能到外地专门去解除个宽带合约。
直到最后网友说要打电话去投诉,工作人员才给换套餐。
其实,移动营业厅的工作人员也是利用大家害怕麻烦的心理,把很多业务,尤其是没有什么提成的业务流程变得很麻烦,让大家知难而退。
尤其是一些工作繁忙,在工作之余没有什么时间的人们,或许就直接放弃了。
然后这些事例更给了移动营业厅的工作人员“坚持”的动力。
据一位使用二十多年移动的老用户所说,开始的网络没那么快,信号也没有那么好,但是工作人员的服务就能使自己心情愉悦。
但是目前二十多年过去了,什么都变好了,态度却变差了。
本身老用户就没有什么福利,但是目前移动公司目前的策略可能是吸引新客户。刚入网的新客户甚至三十多块钱的套餐要比老用户一百多的还要好。
这也确实寒了老用户的心,毕竟生活中很多软件已经和这个号码息息相关,注销的代价太麻烦了。
可能也是预料到老用户们的这种心理。
这边也是劝诫大家网友们,世上没有免费的午餐,其实移动公司说到底也是一家需要盈利的公司,是不会免费的给你各种好处的,大家在生活中遇到此类事情,也一定要擦亮眼去辨别。
当然也希望移动公司能积极的去改进这些问题,做到更好的服务于大众。
网友们生活中有遇到此类事情吗?
你又是怎么看的呢?
应该给它们定个诈骗罪。
最坑的是:套餐升级上去了不能降,只能往上升。
移动吃相难看岂止一天两天
联通也有这个套路的,不过我没上当而已,我认识个人就上了这当,升级是免费的,但是套餐不免费,还更贵了,也不能转回去原来的套餐
移幼套路多,陷阱深
我成功换到了8元套餐,200MB流量,30分钟通话,今天是16号,还剩余175MB,平时在外面也就是看看时间,改掉了玩手机的恶习,对自己下手就得狠一点
移动就是骗子!
建议移动的全部退网。然后选择一下电信或者移动。因为对新客户比较友好对老客户都是压榨
现今社会各种陷阱、骗术越来越多,防不胜防,希望国家采取措施,加大打击力度,为百姓创造一个安定的生活环境。
全是资本
移动公司就是最大的骗子,所谓的免费送的什么都是骗人的,不知道的扣费太多了,强烈要求有关部门查查移动这个骗子公司。
三大运营商都应该明码标价,上网每个G多少钱,打电话每分钟多少钱,短信每条多少钱,微信每条多少钱。一律不要再来什么套歺。
移动通信,一直,玩套路梁
移动通信,套路深
吸血鬼怎修练也变不成神仙。始终是鬼一只
我每次接到所谓的移动客服(一般都是手机店冒充的),都是直接破口大骂,把她的祖宗十八代骂一遍。最后都是对方赶紧挂掉电话!
用不完的流量月月清零。
套路太多
正宗的电信诈骗团伙。
联通也开始下套了,我目前是联通59元套餐,刚刚三个月现在已经82元了,我也准备换掉它。
移动真的是个大骗子,什么回馈赠老客户的加十元二十元的,送套餐话费的,你只要改过来了,包你以后每个月多交几十的都不够用的。我就遭了一回。过后打电话改回来说改不回来了。我费了好大的力,打了无数次移动投诉电话,去移动公司才改过来的。
移动公司毫无诚信可言,卑鄙无耻!
我还移动,转哪个好一点?
上个月老婆被坑了 免费赠送什么 下个月话费激增 给客服打电话 一顿输出 后来套餐给改回来了 多收的费用也给退了 移动 你就不能惯着他
我也上过几次当,移动公司现在转行干诈骗了,没有天理了,真让人失望
我38元套餐,用不完的流量,现在要用68元套餐,移动坑人不坑人不知道。
移动客服骗子
最不要脸的就是移动,越老客户越坑你
这种套路天天有,严查
移动骗子
中国移动大厅办业务不是一般的慢!有时候甚至1小时 !这么多窗口只开1个2个,其他工作人员都知道干什么,养了这么多废物
千方百计想的都是如何套路消费者!!!
老百姓讲话,属实不够揍啊!
中国移动就是骗子!
通信企业已成了骗子团体。丑态无比。
移动专坑老客,三天两头打电话升级不理它就好
特别是农村的老年人们,那个没有被移动骗过?
嘿嘿,这种东西月月都发,我从不理会
乱扣钱,坑人,害人!
不玩套路的企业,老板怎么开别人开不起的车,住别人住不起的房,怎么人上人,怎么高人一等,怎么人中龙凤?
套路多,吃相难看!时不时每月多收个10多元,你不小心点了什么什么……
臭名昭著,都是用欺骗的手段,都是套路都是坑
移动确实坑人,老是让占便宜的人吃大亏,看着免费送红包手机话费,点进去就是骗人的,无知中就定制了移民的套餐,取消了也扣你当月的钱
别无选择,移动电信等都一样,
玩套路,设陷阱是移动贯用手段。两个字“转网”
比电信好一点[得瑟]
中国移动就是一个骗子公司。因为是央企没人管。成了国家层面骗子,世风日下,这个世界变的太风狂。
我们也上当了,换移动网,看不了电视直播。
一个人一个月坑一元,就多少了
还有更离谱的事:网页跳进软件,你不确认,它也会自动收费,而这些软件,背后的营运商就是同移动相关联的。
你们才知道 太晚了吧 一天一个电话让你升级
点名有用吗?
拒绝了几次提速,少踩了几个坑!
换电信
大概10年前吧,一次手机卡坏了我去移动营业厅补卡,当时移动营业厅刚开始实行叫号,我看到好多人在排队也没在意,就跟着排队,大概排了20分钟,轮到我了我说补卡,营业员就问我要号,我说刚才前面办业务的也没号啊,她说人家是办4g套餐的不需要。当时我就怒了,跟她吵了两句,经理过来跟我嚷嚷,我直接当着经理面重新排了个号然后先把卡补出来,然后注销了,剩下的一百多话费我要求必须退了,少一毛钱也不行,坐在营业厅硬耗了两个多小时,从那以后再没用过移动。
电信不套路你,在你不知情的情况下直接开通某些项目,直接扣费,没有留意钱就被偷去了。同时不止一次,去年十月,今年三月。哪家也不是好东西
不升级三天两头打电话叫升级,升了级费用翻倍。什么时候恼火了把手机丢水里从此一躺到底。
移动确实可耻,每天有人打电话进来,说回馈老客户,准备携号转网!
移动公司免费送的千万别相信,套餐升级害你没商量!
各种套路叫你升级套餐 吃相难看…
移动骗子
在国外,是不是一样对待客户
移动的企业精神就是谁是我客户慢慢弄穷你
中国移动多收我钱,安徽滁州中国移动
什么电力 石油 通信 银行不能让私人办。欺骗
电信还不是一样,说免费升级5G套餐,每月多交拾圆!
我就是遇到这样的陷阱,多次反馈,但移动就是我行我素,一气之下,携号转网!办理转网手续时,以前多存的钱移动还不肯退,立马向上面投诉,才退款!以后再不想碰移动!
被骗的都是那些只要听到有赠送就马上说要要的人。
中国移动真的太差劲,眼中盯着客户的钱。无节操。
移动通信,意思就是逼迫你移动到其他电信公司,而且打电话要开会走动才有信号
马的。老子用了几十年它了移…,打电话不是发信息我,老子不甩它。反正比以前贵。老子以前一个月38。现在要我生了58好向,都不够用
为你好服务……
生意鬼都是为骗钱而生
移动是谁的?坑用户。
前不久就中招了,打着免费升宽带的套路,暗中操作了其他业务
拉黑10086的移动电话,让他打不进本人手机
天天有二到三个中移动的骚扰电话真无语
我有两张卡, 移动和联通的,我把10010和10085都拉黑名单了
我们全家被移动骗惨了,现在全部改用电信,无缘无故加套餐,什么时候升级的我们都不。知道,打电话查询没有用,希望有关部门管管,
中国企业大多都给人挖坑!
在欺骗引诱客户换套餐上,联通比移动更坏,燥人电话更频繁!
人民的日报应该不改初心,应该多揭露一些社会上的丑陋现象和歪风邪气。
中国移动真正的网络诈骗!
他们这样的骗术我都上过一遍当了,现在接到这样的电话我就说你们是骗子公司!我上过当了,你们去骗别人吧!
移动公司大方啊,全为市民着想,不是升级就是送手机[好生气]
移动确实有点不厚道了。。
从缅北学来的套路
三大电信公司都有套路,特别是移动公司的套路又多又深,国家必须对它们整治才成了。
不是绑卡,移动我早就废它了。现在8元养着
都是骗子!顾一帮人天天打你电话升级套餐!一投诉就不是公司的,第三方的
这就是不要脸基本操作
终于说实话了!!!
惯犯,口诛笔伐多少年了,也没有好转!
最讨厌移动积分清零
我以前也用移动有问题问客服很快就解决了。可后来。移动就变了。有问题从早上打到晚上也是忙。后来直接不用改用电信了。现在电信也有业务乱搞。当投诉还是有人帮你。服务比移动好
我就刚刚吃过移动的亏,拨打了12345才算给解决了
实事求实的文章:按移动改了就回不来了
银行不也骗了多少老百姓
去年我把我用了二十多年的那张移动卡果断销号了
直接注销