为什么大家都说汽车市场的水很深？那是因为产品的零部件、配件都没有统一的标准价格。也就是说车商与4S店的可以随意更改价格，最近一位来自湖北的李先生表示：将自己的车送去4S店做保养，车辆保养项目中有一项标注为更换火花塞，可是在更换的过程中，细心的李先生发现，一款火花塞竟然出现了4种价格。价格方面的不统一，说明4S店存在问题。李先生通过此次在4S店保养，得知了4S店的水有多深！

价格套路

车辆送到4S店保养时，相关的工作人员会出具一份保养明细单。由于车辆的行驶里程达到一定值时，则需要更换火花塞，这都是正常的操作，所以李先生并没有太在意，他认为该换的就得换，可是在等待保养的过程中发现4s店的一面墙上，张贴了各类零部件以及配件的价格信息，从这张信息表中得知，火花塞的售卖价格为58.5元。李先生觉得似乎有些不太对劲，查看了保险单上的价格明细显示单价为148元。

店方回应

店内的标定价格与实际价格有很大出入，这一点让李先生感到非常疑惑，于是便去找4s店的经理。将此类情况反馈给他，希望他能给自己一个满意的答复。结果4s店经理的回复为：我们店内不存在乱收费的现象，而且价格都是统一的。现在你使用的这款火花塞标定价格为119元，保养结算单上的价格标错了，待会儿我让工作人员去修改。李先生问道：你们的火花塞价格是否与凯迪拉克官方相一致？经理回复：全国统一。

四个价格

李先生总觉得有点不对劲，张贴出来的价格为58.5元，经理给的回复价格统一标定为119元，但结算单上出现的是148元。根据这份结算单上的金额显示，更换4个价格为970元，减去工时费380元，使用余下的费用除以4，得到的价格为147.5元。此时李先生更懵了，怎么一时间出现了四个价格？于是李先生从网上查询相关火花塞的价格，单个价格均在100元以内，换4个火花塞，根本用不了这么多钱，为何凯迪拉克的价格会这么昂贵呢？

官方回应

李先生也想一探究竟，于是找到了该品牌的官方客服电话。等待对方接通以后，将官方授权4s店的火花塞价格告知客服。客服的回应：我们火花塞的销售价格统一，标定价为58.5元，所以148元的价格是不可能出现的。了解了一番后，李先生恍然大悟，既然官方客服给出的回复是价格统一，而且价格也是此次4s店墙上张贴的标定价，那就只有一个可能，4s店在给客户保养时出现乱收费的情况，想通过维修售后来赚取更多利润。凯迪拉克：我都不知道自己涨价了！

工作失误

李先生也非常机智，跟官方客服通话时也进行了录音，于是通过此段录音，李先生再次找到了店内的经理，将火花塞统一标价的情况告知经理。经理的回复：这是不可能的，我们店内拉取的价格单都是系统内的价格，店内人员不可以随意更改。在我之前的印象中，价格标定就是119元，此事应该是店内工作人员的失误。另外58.5元是之前标定的价格，现在早已取消了，应该是官方客服那边还没有收到价格更新，所以才会出现这种情况。

其实此类事件也经常出现，有许多4S店都会将配件价格提高，因为在他们看来，如今汽车价格降低，赚取的利润也并不多，所以希望通过售后以及维修来赚回原来的差价。类似火花塞这种零部件网上都有售卖，如果大家的车要进行更换与保养，可以选择自己购买火花塞，去普通的维修店更换即可，毕竟工时费比4s店要便宜不少。