优家天团直播间连麦幼吾幼领航公司生涯创始人吴伟老师，吴老师在直播间分享了一对一填报的实操案例，这里对本场直播的精华内容进行了梳理，希望能给到各位规划师帮助。

决定要走志愿填报规划师这条路之后就要调整好心态，不能完全抱着去挣快钱的心态去入职，钱虽然也要挣，但是要更多地抱着服务他人的理念来做这件事，同时也要对志愿填报感兴趣才能做得更好。

志愿填报不是很多人想象中填个表就完事那么简单，它是一个复杂的、系统性的工作，为什么呢？因为它的牵扯面太广了，并不是会操作大数据系统就万事无忧，这只是最基础的东西。

真正入门之后要学的知识很多，包括哪些大学有什么强势学科、大学怎么转专业、大学的保研机制是怎么样的等等。如果对这些不了解可以去听优家的售后课程。

不要太过于去相信一些营销视频，要真正地去学一些东西，现在很多人都在说生化环材是天坑专业，但是像这些类似的基础学科专业往后发展到研究生及以上之后的渠道就很广了，还是要根据学生性格和家庭背景具体分析。

招生获客分为三个环节：引流、截流和回流。

引流：可以做一些公益讲座，跟学生和家长普及志愿填报和现今的职业发展现状，这样可以在讲座结束之后把听课的家长拉进微信群成为自己的重要潜在客户。另外就是做地推，发传单，高考那几天去考场附近发传单。

截流：就是引流之后要把这个流截住，让潜在客户变成准客户。重点就是要转变家长的观念，给他讲清楚志愿填报不是填一张表那么简单，志愿填报背后折射的是孩子的生涯规划，这样就能打动家长。

回流：说得明白一些就是客户的转介绍，服务过的客户认可你的服务就会介绍新的客户过来，回流能不能做好就考研规划师的服务实力了。

更长的服务周期和精细的流程能带来更好的口碑，在质量和数量之间主要还是注重质量，如果机构在最后几天接不了急单，就直接拒绝。稳扎稳打，不盲目扩张，高质量的服务才能让机构走得更远。

签单以后，邀请客户到机构来面对面聊，通常分为高考前的谈话和高考后的谈话，高考前主要跟家长谈，高考后再带上学生一起谈。

高考前跟家长的面谈都会有三次，主要是了解清楚家长的想法和家庭背景，结合家庭条件去分析学生适合走哪条路；高考后再让学生和家长一起来，让家庭内部的目标达成一致，有些学生的认知会有些片面，甚至是抵触跟规划师接触的，这种时候就要耐心地去引导他，跟他梳理清楚专业、地域以及今后的发展规划，在谈话中就能让这个学生信服你。

在服务开始到录取结束，要建立一个完整的档案，档案上要有这个学生的所有信息，包括但不限于服务协议、服务档案表、学生各种大型考试的成绩以及成绩分析、目标专业院校等等。

可以根据学生模考的成绩去做模拟填报，出一个初步的方案，每个方案出来之后打印成纸质版让家长看一下，签个字，再把电子版发给家长做备份，这样就保证了服务有连续性。

定稿的志愿方案也要这样做，自己保存的同时备份给家长，也方便家长对服务感到满意之后为机构介绍新的客户。

写在最后：

2023年高考报名人数达到1291万人，比去年增加98万人，这是竞争空前激烈的一届。

高考志愿规划师这个职业在近年来是一个新兴职业，打开招聘网站也有不少的岗位在招志愿规划师，扫描下方二维码，从副业做起也是个不错的选择。