有一家英国企业扎根中国,公司的名字与中国有关,公司的营收绝大部分也都来自于中国。
这家公司就叫做太古集团,旗下的产业包括国泰航空、太古可乐、太古地产以及各大城市太古里购物中心。
历史悠久的太古集团以经营稳妥为著名,但是最近这家进入中国145年的英国公司却在三名乘务员身上翻车了。
国泰风波国泰航空是香港最大的航空公司,2018年2019年营收均突破1,000亿港币,后来因为三年全球性疫情,公司的营收大跌,但依旧有着500亿港币。
而这家实力强劲的航空公司背后主要有三个股东,分别是太古集团、中国航空、卡塔尔航空。
其中太古集团占据国泰航空45%的股份,拥有公司的控股权和经营权。
本来国泰航空作为香港最大的航空公司,可以躺在背后默默的赚钱,但最近的国泰风波,却将这种平静给打破了。
国泰航空空乘事件:5月22日,有网友实名举报国泰航空空乘人员歧视非英语乘客,并附上现场录音。
随后博主公布了视频,视频记录了国泰航空空乘人员歧视的行为。
从视频中我们可以看到乘客把blanket(毯子)说成了carpet(地毯),几个空乘人员听到了之后便开始笑了起来,并且用英语说了“如果你不能用英语说,你就不能拥有它(毯子)”“if you cannot say it in English, you can not have it.
空乘应该有的服务
网友的举报以及录音和视频让国泰航空歧视非英语乘客事件冲上了热搜。
随后看到消息的国泰航空,第一时间致歉,并表示将严厉调查处理。
但网友们并不买账,热度没有被平息下去,反而翻倍的往上涨。
面对舆论压力,次日即5月23日,国泰航空再次道歉,暂停涉事人员的飞行任务,展开内部调查。
同一日,晚上9点多,国泰航空宣布对三名涉事人员解聘。
5月24日,该事件发生的第3天,国泰航空依旧被中国人强烈批评。
没有办法的国泰航空,只能让公司的总裁林绍波用普通话来为此次事件道歉,并承诺全面检讨。
不过错了就是错了,及时改正只能弥补,并不能完全补错。
可以预想得到,在这次风波之后,国泰航空公司的股价和乘客人数均会迎来下跌。
而这也一定会让拥有国泰航空大部分股份的太古集团遭受到损失。
进入中国145年的太古集团1866年,因为欧美生意不顺利,施怀雅家族的小约翰准备将贸易中心转移到远东地区。
所以在这一年,小约翰与合伙人在福州路四川路口成立了新公司。
而公司的主要业务就是向中国推销英国的纺织品,把中国的茶叶、丝绸和瓷器等紧俏商品运回欧洲售卖。
简而言之就是倒卖倒卖。
但是倒买倒卖对于施怀雅这个英国大家族来说不是长久之计。
赚到钱的小约翰开始购买轮船,开展起来了航运业务。
贸易和运输让小约翰赚得盆满钵满,有了更多钱的他开始收购了一家上海的洋行,更名为太古洋行。
凭借着强大的资金支持,太古洋行在香港开的分行没多久就成为了当时香港的四大洋行之一。
然而小约翰并不满足于现状,还想从东方取得更多的财富。
慢慢的太古集团从贸易和运输行业,拓展到银行、食品、房地产等行业。
二战之后,眼光敏锐的是施怀雅家族又盯上了航空业。
1946年施怀雅家族购买了香港第1家航空公司国泰航空的45%的股份,然后又耗费大量的精力从各个地区搜罗退役的军机来当作民用飞机。
随着战后香港的飞速发展,人们对于飞机的需求日益旺盛,国泰航空扶摇直上,很快就成为了香港市场占有率第一的航空公司。
太古集团的在该公司持有的股份比例也越来越高了,已经让国泰航空成为了一家当之无愧的英资公司。
但是因为国泰航空的名字具有诱导性,很多并不了解内情的人还以为这家航空公司是中国的。
目前国泰航空已经成为了太古集团手里最有价值的资产。
而除了国泰航空这个优质资产之外,太古集团手里还拿有中国三大可乐合资企业之一的太古可乐,以及因为非常受中国人欢迎,日进斗金的多个太古里购物中心等资产。