都在呼吁全面取消物业,真取消物业的话,你会支持吗?
其实我也在小区业主群里怒怼过物业,因为楼道垃圾没人清理,因为公共设施坏了没人修,明明交了物业费,服务却差得让人抓狂。
但要真取消物业,只怕我们想简单了,停车场要人吧,巡楼要人吧,绿化要人吧,公共设施坏了要人吧。
出钱请?电梯坏了,维修一次几千上万,低楼层说我不坐电梯我不交,高楼层交多不爽,那大家都爬楼吧,绿化贵?算了,不搞了,省钱,基础设施坏了就坏了吧,最后,结果可想而知。
大家为什么呼吁取消物业?
物业公司和业主其实就是雇佣关系,物业收取物业费,业主享受管理和服务。
然而,现实中,这种买卖关系并不像想象中那样和谐。
很多业主呼吁取消物业的原因,可能你我都曾遇到过,无非就是以下这几个:
①物业收费不透明
物业费每个月交的心不甘情不愿,因为小区楼道的垃圾堆了好几天,绿化也不管,电梯坏了也没人修……
这种抱怨听得多了,很多人开始怀疑:交的物业费到底花到哪里去了?
物业公司的收费也比较模糊,不仅没有公开收费标准,甚至有些费用明细都没有。
业主们付了钱,却得不到相应的服务,让人愤懑不平。
②物业拿钱不办事
有些小区,物业费越来越高,可服务质量却明显下降,比如,小区电梯维修慢,公共设施年久失修,人员随便进出,甚至停车难、充电难等问题,业主们反映强烈。
而物业公司呢?依旧是收钱不办事,还会用“物业费收不齐”作为借口,推脱责任。
③物业侵占公共利益
很多业主发现,物业公司不仅没做好管理,还通过私自经营公共区域盈利。
例如,小区的广告收入、车位出租收益,这些本应归全体业主的收入,却被物业公司“吞掉”,这种情况让大家愤怒不已。
④管理过激
有些物业公司采取强硬的管理手段,甚至对业主发火、粗暴处理一些问题,结果弄得大家对物业心生反感。
更有甚者,有的物业管理人员直接将自己当成“管理者”,不给业主任何解释的空间,仿佛业主就是“被管”对象。
取消物业,真的可行吗?
大家都在抱怨物业,但全面取消物业真的可行吗?我们来分析一下。
首先,物业作为小区管理的“掌舵者”,在很多方面都承担着重要职能。
尤其是大规模的小区,它不仅负责公共区域的维护,还承担着安全、环境整治等方面的职责,没有物业,谁来保障公共设施的维修和保养?谁来维护小区的安全?
其次,物业管理是一个庞大的产业链,涉及大量的就业岗位。
如果一刀切地取消物业服务,可能导致成千上万的工作人员失业,进而引发社会不稳定因素,比如,清洁工、保安、维修工等大多数物业工作人员,基本是依靠物业公司生存的。
再者,小区自主管理虽然听起来美好,但很多业主并没有足够的时间和能力去处理繁琐的管理事务。
小区管理涉及的法律、财务、工程等多个方面,任何一个细节的疏忽,都可能导致居民的生活质量下降,甚至引发矛盾。
综合来看,全面取消物业并非明智之选,物业公司仍然有其存在的必要性。
官方一锤定音:业主将迎来3大“新权益”
随着《民法典》的出台,国家对业主的权益进行了进一步保障,明确赋予业主有三大新权益。
这些新规定不仅规范了物业的行为,也让业主在与物业公司发生争议时,能够有更多法律依据来维护自己的权益。
①业主有权申请更换物业公司
《民法典》明确规定,如果业主对物业公司的服务不满,且小区有业主委员会的情况下,业主可以提出更换物业公司的请求,并且只需要有三分之二以上的业主同意就能实施。
这一新规给了业主很大的话语权,也让那些管理不到位、服务差的物业公司感到压力。
如果物业公司不作为,业主完全可以将其“踢出局”。
②公共区域的收益归全体业主
过去,物业公司常常独占小区公共区域的经营收益,比如广告位出租、停车位出租等,这部分钱应该属于全体业主。
新的法律规定,所有公共区域的收益都应当归业主共同所有,物业公司不得私自占有。
这意味着,从2024年起,业主可以要求物业公司公示这部分收益,并根据业主的持有份额进行分配,或者用于小区的公共维修基金。
③业主有权查账,并要求物业公开收支情况
有些物业公司在财务方面不透明,导致业主们有不少质疑。
现在,《民法典》明确规定,物业公司必须定期向全体业主公示物业费收支情况,包括管理费、公共设施维护费等各项费用的使用明细。
这不仅提高了物业管理的透明度,也让业主有了更强的监督权,确保物业公司的财务管理不再暗箱操作。
如何选择优质物业?
①看物业的安全管理
物业的首要责任是保障小区的安全,优质物业公司的保安管理必须到位,要定期进行巡逻,并对来访人员做好登记。
在安保方面,选择那些有严格管理制度、且服务态度好的物业公司,才能让你住得更放心。
②看绿化和环境维护
一个优质的小区环境,能大大提升居住体验。物业的绿化管理是否及时,垃圾清理是否干净,停车场、楼道等公共区域的整洁度,这些都是衡量物业公司服务质量的标准。
③看服务态度和响应速度
如果物业服务人员态度恶劣,或者问题反映后长期没有处理,就说明物业公司存在管理上的问题,好的物业公司应该能够快速响应业主的需求,并及时解决问题。
文末总结:
物业全面取消在短期内不太现实,但随着《民法典》的实施,业主已不再是弱势群体,有问题可以通过法律手段维护自己的权益,甚至要求更换物业。
希望未来的物业管理能更加透明、规范,真正做到为业主服务,而不是单纯收钱不办事!