本周二我们全家六口人去玛雅水水世界游玩，由于人多我们只好兵分两路出发，我们老两口带着两个孙女打车前往，他们小两口单独出发。
我用的是滴滴出行软件，点开后发现有不同的价位，其中一个是特惠52元多，三分钟到达，我们下楼后，车也到了，我顺便问了一下行程时间，司机师傅说共28公里估计40分钟到达。
一路上司机听着歌，我们两个孙女一路谈笑嬉闹，我们出发时间是下午两点58分，可能开了不到20分钟时，发现司机开始掉头，明显是开错了方向，结果我们整整用了一个小时才到达终点。
下车后我无意中看时间是四点整，同时也看到了自动扣费80.66我当时就觉得是绕路造成，结果我跟儿媳提起此事，（因为毕竟我们老年人很少打车）儿媳说不对，既然提前预定的价格不该改变，应该投诉他。
没想到滴滴出行非常认真的处理了我的投诉，不但退回了多收的钱，还赔礼道歉，让我很受感动。
