质量从业者必备:10个常用质量指标 1 批量不合格率= （不合格批数/总的检验批数）x100% 2质量成本占销售额比率=(质量成本/销售额)x100% 3 进料检验合格率=(进料检验合格数量/进料检验总数量)x100% 4 顾客验货一次通过率=(一次通过顾客验货合格接收的数量/交付产品的总数量)x100% 5 加工不良率=(不合格数量/生产投入数量)x100% 6废品率=(废品的材料金额/总生产成本)x100%或(废品总数量/产品总生产数量)x100% 7 返工率=(返工工时/总生产劳动工时)x100% 8 产品入库检查合格率=(产品入库检验合格数量/入库检验总数量)x100% 9 顾客退货率=（退回件数/发货件数产品总数量）x100% 10 质量事故每年公司定义的质量事故造成的工厂生产停顿次数