【今日谈】
又到“双十一”,各大电商平台陆续推出形式多样的优惠活动,一些平台推出的“先用后付”新“玩法”却遭到不少网友吐槽。
近期,各地消保委收到多起投诉,问题主要集中在网购中的“先用后付”“免密支付”方面。不少消费者反映,他们不知不觉中开通了电商平台的“先用后付”功能,没留神就“0元”拍下了商品。
有网友发文称,一觉醒来爷爷先用后付买了54样东西,求助网友是否可以退。
◆有消费者中招这些“套路”
“先用后付”的支付模式,是让消费者网上购物时无需付款即可下单,商品确认收货后再付款,并在一定还款周期内为消费者免息。“先用后付”看似增加了购物的便捷性,但不少消费者表示该功能开通容易关闭难。
据报道,很多消费者反映,自己默认的付款方式莫名其妙变成了“先用后付”,不用输密码、刷脸或刷指纹确认就直接下单了;有的消费者只是想收藏商品或先添加到购物车,方便比价和统一结算,却变成了直接下单;也有消费者根本不知道以“先用后付”的方式购买过商品,驿站里都是自家包裹不说,后续还产生了违约金和逾期费用。
◆“先用后付”开通容易取消难
江苏省消保委工作人员表示,在购物车结算页面的下拉选项中,有一个已经被自动勾选的“先用后付”功能。很多消费者不需要额外确认或输入密码,就可以下单。
上海市消保委模拟消费者进行体验,也发现了一些问题:一是有的平台面向资信达标用户默认开通了“先用后付”,或者消费者在没注意的情况下开通了“先用后付”。 二是“先用后付”0 元下单不同于目前C端使用频率更高的信用卡、消费贷等产品,如果消费者未能在规定时间内完成付款,将会面临逾期费用和信用损失。三是消费者想取消“先用后付”很难。有的消费者找到了关闭的路径,却因为有未完成的“先用后付”订单而关不掉。
◆应保障消费者知情权和选择权
上海市消保委表示,“先用后付”作为一种新的支付模式,提供了更大的支付灵活性和购物便利性,确实有利于促进交易。
既然是好事,就应该把好事办好,首先平台应该让消费者自主选择是否开通“先用后付”,其次要通过服务协议详细告知消费者的权利和义务,并充分说明“先用后付”的优势以及逾期后果、相关风险等,同时还要设置简单便捷的取消方式,当消费者不需要“先用后付”时,可以方便地关闭。
【新快报】
●记者从省气象台获悉,预计明天白天,北中部有中度霾,局部重度霾。今夜到明晨,全省大部有雾,北部、中东部、南部部分县市有浓雾,局地强浓雾。未来三天,我省多地有小雨或零星小雨。受较强冷空气影响,16日到17日,全省西北风或偏北风4到5级,阵风7级左右。17日全省最高气温较前期下降6℃到8℃。(河南手机报记者 周玉筝)
●郑州市政协文化和文史委员会原主任王天宇因严重违纪违法被开除党籍和公职,涉嫌犯罪问题移送检察机关依法审查起诉,所涉财物一并移送。(河南省纪委监委)
●焦作市行政审批和政务信息管理局党组书记、局长康春生涉嫌严重违纪违法,目前正接受焦作市纪委监委纪律审查和监察调查。(焦作市纪委监委)
●今天,教育部相关负责人在新闻发布会上介绍,新出台的学前教育法规定幼儿园聘任教师等工作人员应当报教育行政部门备案,并进行背景查询和健康检查;存在可能危害儿童身心安全、不宜从事学前教育工作情形的,不得聘任。(光明网)
●一箭15星!11月11日12时03分,力箭一号遥五运载火箭在东风商业航天创新试验区发射升空,将搭载的15颗卫星顺利送入预定轨道,此次任务是力箭一号运载火箭的第5次飞行。(人民日报客户端)
●11月11日,@支付宝 官方微博发文致歉:因系统消息库出现局部故障,导致部分用户的支付功能受到影响。该故障不会影响用户的资金安全,截至上午10点50分故障已经修复。(澎湃新闻、@支付宝)
●11月10日,有网友发视频称,值班医生在喝了酒的情况下还在值班,病人看病却不让问诊。11月11日,江西省宜春市丰城市第三人民医院发布情况通报,值班医生已经免职处理,并召开全院职工大会,对其进行全院通报批评。丰城市卫生健康委员会工作人员表示,他们将进行核实,如果确有此事,将严肃处理。(丰城市第三人民医院、澎湃新闻)
●深圳市正式公布了一系列拟议新规,计划大幅提高公积金贷款的最高额度。根据新规,个人可以申请的最高贷款额度从50万元提高到120万元,家庭则从90万元提高到220万元。(央视财经)
●俄乌相互发动“最大规模”无人机袭击。泽连斯基10日在社交媒体平台上发文称,俄罗斯在过去的一夜间向乌克兰发射了145架各类无人机。另据俄国防部消息,10日上午7时至10时之间,俄执勤防空系统共拦截及摧毁了70架乌克兰无人机,其中在莫斯科州上空摧毁了34架。(环球时报)
●日本自民党总裁石破茂11日经国会众参两院首相指名选举当选日本第103任首相。 (新华社)
●当地时间11月10日,以色列国家安全委员会发布国外旅行警告,提醒以色列公民在海外尽量避免暴露自己的国籍和族裔,以免引发安全问题。(环球时报)
【提问吧】
布洛芬本是一种药物名称,有镇痛、抗炎的作用。而“电子布洛芬”指的是通过视频平台、社交软件等数字媒介进行传播,为人们释放压力、宣泄情绪提供情感寄托的流行疗法。所指范围不仅包括治愈等剧综片段,也包括热门ip中的卡通人物或形象。随着知名度的提高,往往会衍生出实物周边制品,例如谷子、棉花娃娃、玩偶公仔、手办盲盒等等。“电子布洛芬”的兴起,是成年人的童心未泯,也是希望能够在快节奏的生活中寻找到心灵栖息之地的诉求。(红网)
【民生汇】
★明日天气:郑州:小雨20℃/13℃,开封:阴21℃/13℃,洛阳:小雨17℃/12℃,平顶山:小雨22℃/13℃,安阳:小雨18℃/12℃,鹤壁:多云19℃/10℃,新乡:小雨20℃/11℃,焦作:小雨19℃/13℃,濮阳:阴20℃/11℃,许昌:阴23℃/11℃,漯河:阴23℃/12℃,三门峡:小雨17℃/8℃,南阳:小雨22℃/13℃,商丘:阴21℃/13℃,信阳:多云24℃/14℃,周口:阴23℃/15℃,驻马店:多云23℃/11℃,济源:小雨18℃/10℃
★截至今日收盘,沪指报3470.07点,涨17.77点,涨0.51%;深成指报11388.57点,涨226.86点,涨2.03%。
责编:朱晓玲