7月26日,有乘客指责上海航空一架飞机为了等待十几名外国乘客让他们硬生生等了三个半小时。
相关视频一经发布就迅速引发热议,主要是崇洋媚外这个指责太过找仇恨,当时飞机上乘客的愤怒是可以理解的,如果当时飞机真的是为了等十几个外国人让141名乘客等了三个半小时,那岂不是他们岂不是被区别对待!
看到这样的事情网友也是议论纷纷,无数指责调侃之声涌向上海航空,而上海航空紧急发布声明。
这份声明主要说了三个重点。
1、强调飞机延迟起飞是因为天气原因。
2、公司是是在时间允许的情况下,按程序安排了部分因天气原因中转航班的同航段旅客。
3、公司为这次航班延误和现场信息不准确给旅客带来的不佳体验道歉。
总的说来就是,公司没错,航班延误是因为天气原因,中途登上飞机的十几个外国游客,也是按照程序进行的没有错!
甚至这份声明中都没有提那十几名外国乘客,显然这份紧急声明并没有打消质疑,平息众怒。
有网友更是查询了当天的航班信息,发现同一航线差不多时间的另一航班并没有延迟起飞,这个证据一出直接就打脸了上海航空所说的延迟起飞是因为天气原因!
这还没完,在上海航空发布紧急声明后,另一份调查结果公布,在这份调查结果中显示,当时那趟航班之所以延迟起飞是因为流量控制。
调查结果还明确显示,在14时41分开始登机,14时58分乘客登齐,原本这个时候飞机就应该起飞了,但是航司代表称有14名另一航班的团队旅客因为调时,到了上海赶不上国际航班,被迫改签了事发那趟航班,也是因此那趟航班需要等。
直到15时52分等待的14名乘客登上航班,这个时候航班上的乘客因为等待时间太长有了很大意见,航司代表上飞机向乘客进行解释!
这份结果还强调,登机口的服务员是在第一次登机结束后才被航司代表告知要等待剩余14名乘客,这无疑再次打脸了上海航空。
虽然这份调查结果没有说等待的那14名,但那14名乘客确实是外国乘客,是澳大利亚男排队员。
这份调查结果也印证了视频中女乘务长所说的话,那就是他们被地面要求必须等待那14名外国乘客!
综合看来,上海航空那架飞机确实存在延迟起飞的情况,一开始是因为要控制流量,之后确实存在等外国乘客的情况,不过没有乘客说的那么严重,等待的时间不是3个半小时,而是一个小时左右!
可以说上海航空这次真的是丢脸丢大了,原本可以如实陈述事情原委,虽然也会被指责,但是不至于被连续打脸。
这一次上海航空真的是惹了众怒,评论区直接就炸了锅,各种批评指责调侃之声涌向上海航空,其中最多的就是崇洋媚外的指责。