“我侄子今天早上8点半出门去常客隆买鸡蛋后，就一直没有回来，他患有精神疾病，可能是走丢了，请你们帮我一块找找！”近日，常熟市碧溪街道李村村网格员接到村民关于精神疾病患者走丢的求助，网格员立即行动并及时寻回，收到村民群众的一致称赞。

11月17日晚上18点左右，李村村网格员突然接到村民来电，称其患有精神疾病的侄子于早上从家中离开后，一直未归，生怕其走丢，不得已向村委求助。网格员接到求助后，立即向村书记汇报，并联系同事一同赶到求助村民家中，仔细向其询问走失人员当天的衣着特征和平时常去的地方，考虑到走失村民可能在走失期间精神病症发作，长期在外容易出现危险，李村村网格员立即报警，将相关情况说明后，等待警察到达现场。其间，网格员耐心安抚求助村民的情绪，告知她不要担心，承诺一定会帮助其将人找回来。

等警察到达现场后，村网格员进一步向警察说明了事情的详细情况，告知了走丢人员今天穿着军大衣后，便与警察一同前往碧溪派出所调取相关监控录像，尝试寻找其行动轨迹。

经历2个多小时的录像查看和其他渠道查询后，最终确认走失人员在常客隆公交车站乘坐332路公交车回到了周泾口公交车站，后又转乘208路公交车去往了梅李方向，并最终乘上了一辆出租车。派出所当即联系到了该出租车司机，要求其将走失人员送回派出所。最终，该走失人员由村网格员驾车送到家中。

求助村民在见到侄子安全回家后，感激之情溢于言表：“幸亏有你们，我侄子才能安全回家，实在是太感谢了！”网格员也上前再三嘱咐，要对精神疾病患者多加看护，出门最好有人陪伴，避免类似事件再次发生。

李村村工作人员表示，此次事件充分展现了李村村网格员的责任与担当，接下来，李村村将进一步加强对辖区内特殊人群的关怀和照顾，完善相关应急措施，以避免类似事件的再次发生。

扬子晚报/紫牛新闻记者 张添翼

校对 盛媛媛