随着年纪的增长，我们曾经坚信不疑的观点被一次一次颠覆，甚至是被书本颠覆。你可能已经发现，并不是读的书越多越聪明，也可能更愚蠢。本文来自翻译，有删减。

我出生于巴西小镇Mauá，在圣保罗上班，和无数的巴西人一样，每天走着同样的路线。我母亲走了四十年，我只走了十年，母亲的一句话改变了我的一生：“你需要学习才能出人头地，年轻时我会去河边洗衣服，赚点钱买书读。”

在成长过程中我总是听到这样的话。让我困惑的是，我真的不喜欢学习。当我找到第一份工作时，我发现我母亲说的话是对的。三十名实习生全都比我年轻，这些家伙名校读书，然后考进了巴西最好的大学。我当时觉得自己无法脱颖而出，除非我努力弥补。在孜孜不倦的追求中，书籍成了我生活的一部分。

漫漫二十年，我读了一百多本书，我开始反思自己的人生历程。书籍以意想不到的方式重塑了我的人生。

我首先读的是哲学书。像我这样的傻冒，总是喜欢问个“为什么”。在学校里，如果某位老师只是传授内容，我与他往往相处不好，如果老师能解释“为什么”，那关系就会好很多。

有人认为哲学不只是经典老书那么简单，它是复杂的理论；哲学是智力冒险，它邀请读者不断追问，不断进行批判性思考；哲学相当于思维健身房，它改变想法，挑战思维。在哲学的引导下，我开始研究修辞学和逻辑学。大学期间，我学过数理逻辑，但觉得它太抽象了。

遗憾的是，事实不断证明，我们的理性往往是很有局限性。

很快我就对哲学失去激情，我曾尝试啃一啃康德的《纯粹理性批判》，花了3天时间连开始几页都没读明白，我只能投降，承认康德大哥的作品不适合我。

母亲的第二句话又改变了我：“我不想变得富有，我一点也不在乎财富。”因为母亲总是耳提面命，所以我真的不在乎金钱。刚参加工作，我便让母亲将第一份薪水全部捐赠，在随后的四年里，我把工资全给了母亲。当时父亲的企业破产，我必须扛下责任。后来家境好转，我继续为妹妹支付学费。

今天呢，钱对我重要吗？当然重要，非常重要。为什么想法会改变？因为我读了《富爸爸穷爸爸》。

《富爸爸穷爸爸》的作者罗伯特·清崎（Robert Toru Kiyosaki）一再强调，学习财务知识相当重要，要了解钱的运转、知道如何投资、要创造被动收入流。清崎告诉读者，个人不应该认为自己受到老板的剥削，这种观念是狭隘的，会妨碍财富增长和个人成长。个人应该追求财务健康，接受财务教育，寻找投资机会。

大学同学都认为我很聪明，这种看法困扰我多年。我发现，看起来不那么聪明的人往往赚得更多。这种观点促使我思考《富爸爸穷爸爸》提及的一课：想赚钱，你必须学习赚钱艺术。今天我已经理解到，光是学习知识还不够，还要把握市场独特而实用的规律，这样才能真正吸引财富。

为什么我对财务的看法会发生改变？为什么母亲对金钱持有那样的态度？你可以听听天主教教堂内的演讲，里面讲述内容如果事关金钱，几乎全是负面的。通过读书，我与母亲的看法有了分歧。后来《自私的基因》又改变了我对宗教的看法。

在《自然的基因》一书中，理查德·道金斯（Richard Dawkins）提及汤氏瞪羚（Thomson's Gazelle），这种瞪羚奔跑时喜欢四只脚同时跳起，遇到捕食者更是喜欢这种跑姿。初一看，瞪羚以奇怪的方式逃跑似乎是想吸引捕食者的注意，帮同伴逃生。实际上不是，跳跃的瞪羚往往更容易活下来。瞪羚似乎是在向捕食者发出信号：“我高度警觉，你没那么容易抓到本将军。”

道金斯认为，所有的利他行为从基因角度看都是自私的。

对我母亲来说，参加弥撒是一种给予行为。只有奉献给上帝和教堂，许愿才能实现。读了《自私的基因》后我对利他主义有了新看法，我会为妻子和女儿献出生命，但是细细思考，我告诉自己，是基因让我这样做的，我要确保女儿受到妻子的照顾，这样能增加个人基因通过女儿遗传下去的概率。

反思个人信仰，我想起爱因斯坦说过的一句名言：“你只有两种方式度过你的人生：一种是把什么都不当奇迹，另一种是把什么都当作奇迹。”

阅读这篇文章时，你已经围绕太阳移动了44800公里，相当于地球的周长（40075公里）。

2010年之前我在技术领域摸爬滚打10年，我知道，我已经比巴西一流大学的实习生都要专业。我还读了许多书。可惜，一切都和我学到的不一样，我开始陷入怪圈，也就是所谓的“Expert’s Disillusionment（专家的幻灭）”。

有一次，我受邀与一位经验丰富的顾问聊天吃饭，他是巴西一家大公司的前总裁，也是当时我所在公司的CEO。当我告诉他自己的困惑，他很快就抓住了关键。第一次有人当面指责我自大傲慢。他还说，如果项目由他负责，他会炒了我，因为在开会时我的态度不端正。

尖锐的批评影响了我，在之后的几年里我不再与他交流，最终还离开了公司。我努力克服性格上的缺陷。2022年这位顾问离开人世，从此他在我心中的负面形象永远消失了。

所谓“专家的幻灭“实际上是一种心理、社交现象，它经常出现在专业人士身上。当职业的实际情况未能达到理想预期，或者与理论标准不符时，个人会感到沮丧、失望。

对于许多专业人士来说，“专家的幻灭”实际是职业发展很自然的阶段，你必须克服。

我曾负责一款产品多年，凭借直觉，我知道哪些事情行得通，哪些不行。可惜的是，如果是新人，他们往往没有相同的成长环境，我老是喜欢与他们争论。对于新人的意见，我基本上没有认可的，慢慢的他们就不再和我分享看法了。我发现了问题，于是寻求帮助。

朋友邀请我参加他们的会议，开会时有一件事引起了我的注意。朋友宣讲的次数并不多，反而喜欢问别人问题。有一天过圣诞，他送我一本书，名叫《关键对话（Crucial Conversations）》，他还告诫我：“你应该多听，少说。”

这是真理，但很难做到。当我们倾听时，往往会将别人的讲话放进自己的心智模式，所以会关注那些与我们不匹配的部分。这种冲突会让自己不知不觉进入防御状态，导致自己不愿意倾听别人的意见，不断思考接下来要说什么。你应该多做训练：有意识注意自己思考下一个词汇的次数。

你越是守护自己的观点，越容易错过塑造同理心的机会。当你试着尽力不过滤别人传达的信息，不急于回应，你就会发现：所谓有效的沟通往往就是帮别人表达他所说的意思，这些话经常被恐惧阻碍，无法高效说出来。

当人承受压力时，往往会有两种选择：一是保持沉默，二是诉诸语言暴力。

《关键对话》还教会我重要一课：用自己的话复述别人的信息，确保自己已经明确理解。当别人讲完话，我会用自己的话复述一次，问他是不是这样的意思，有时他们会同意，有时不会，于是我会让他们再说一次，方便自己真正理解。还有一点也很实用，我总是会告诉别人，说我对自己的想法并不确定，需要他们帮忙。

以后开会，我在开始时总是保持沉默，只是在一边观察，不干扰。我还喜欢与团队关键成员进行一对一谈话。我开始认识到，在公开对话中最重要的是信赖。

在过去20多年的职业生涯里，我学的最重要一课就是“倾听”，而且我还在不断学习。

2012年我读过一本名叫《思考，快与慢》(Thinking, Fast and Slow)的书，出自丹尼尔·卡尼曼之手，人们普遍认为理性是驱动人类决策的主要动力，但这本书颠覆了常识。

卡尼曼认为，我们的想法受到两套系统的控制：第一套，快速、直觉；第二套，缓慢、深思。遗憾的是，人类的许多决定实际上是由第一套系统主导的，由直觉、情绪主导。第二套系统居于次要位置，我们喜欢用第一套系统来判断、决策。如果你想深入理解人类的决策机制，卡尼曼的观点值得参考。

当我与母亲对话时第一套系统影响巨大，尤其当我们谈论伦理道德问题时影响更是深刻，很大程度可能是因为母亲受到宗教教条的熏陶。随着时间的推移，宗教对我的影响不断减弱。今天的时代也已完全不同，驱动世界的信仰变成了金钱。

美国著名女诗人穆里尔·鲁凯泽（Muriel Rukeyser）曾经说过：“宇宙是由故事组成的，而不是原子。”尤瓦尔·赫拉利在《人类简史》中也表达了相似的观点。例如，货币只是一张纸，它是人类共同想像的产物，完全基于我们对价值的共同信念。

我认为，让公司脱颖而出靠的是也是故事。使命、企业家远见就是好故事。高效领导者往往也是讲故事的高手，当企业运转不畅时，流言蜚语会在公司走廊内传播。当我与团队新成员交流时，我会安排会谈，寻找共同故事。有一次谈话，我给新同事讲了自己小时候的故事。