相较于过去的“捡钱”时代,跨境电商已逐渐迈入门槛更高、不再野蛮生长的“挣钱”时代。
但造富神话显然还没有结束。放眼全球,群狼环伺的北美电商之外,承载着部分卖家增长期许的新兴蓝海——东南欧电商市场,已有一批中国卖家早早布局抢滩红利,实现了造富梦。
而拥有4年跨境电商经验的卖家Allen(化名),就借力当地电商巨头eMAG占据先机,成为了其中的一员。
2020年,在疫情风口的助推下,跨境电商行业迎来了爆发式增长期。背靠强大的供应链能力,不少中国卖家在此期间赚了个盆满钵满,身影几乎遍布北美、欧洲等全球多个市场。
而Allen,就是在这一年选择加入了跨境电商的出海大军。彼时Allen践行的是以铺货为主的走量模式,在行业机遇井喷的红利助推下,手握良好货源的他同样收获不菲。
然而时光荏苒,Allen原本所在的主流市场竞争日趋激烈,增量不再如同以往一般广阔,令其有了巨大的落差感。
于是思考再三,铺货经验丰富、手握良好货源的Allen决定,带着这4年来在跨境领域积累的经验及20人左右的小团队,踏上开拓新市场以拉高增量之旅。
在一众蓝海市场中,增速狂飙的东南欧电商市场成为了Allen布局的首选之一。根据Statista的数据,东南欧的三大主要市场——罗马尼亚、保加利亚和匈牙利的电商规模预计将以23%的年复合增长率增长,到2025年将达到250亿欧元。
而锚定东南欧市场后,平台的选择同样是决定卖家顺利扎根蓝海的关键因素。作为该市场的绝对领航平台,eMAG拥有断层式的电商份额,也在第一时间吸引了Allen的目光。
公开信息显示,目前eMAG平台活跃用户高达900万,月访问量1.2亿次,每1.2秒就能售出一个产品,平均客单价高达86美元,但中国卖家数却尚不足6000名,仅占平台卖家总数不到10%。
这一数据直观表明,相较于其他头部平台,如今eMAG平台竞争格局优质,市场相对稳定,新入场的卖家更有机会获得较高的利润。
不仅如此,Allen开拓新市场的本土化运营难题,也在eMAG的3个月运营孵化服务中一一破解。
“进入新市场新平台,我本来挺担心可能因为不熟悉规则,又触雷或者无效运营,”Allen表示,“但是eMAG运营孵化服务不仅有上架、优化listing、订单处理、优化推广等全方位指导,还会提供视频教学、群内答疑、1V1指导等资料支持,很好地帮我解决了这个问题。”
令Allen印象深刻的是,平台的运营孵化服务在广告投放及活动提报方面也给到了一定的助力。
“专属经理给到的广告投放建议,在一定程度上提高了店铺的转化率,”Allen补充道,“因为我SKU比较多,有时参加活动会比较犹豫,但经理会帮忙选择合适的产品进行活动提报,参与活动后取得的成效都不错。”
一般来说,入驻新平台的前三个月,往往都被业内卖家视作黄金期。而在eMAG的指导与帮助下,Allen不仅少走了很多新卖家的弯路,销售成绩还超出了预期:仅仅三个月,其销售的产品便进入了所在赛道的TOP10,令其跻身平台大卖队列。
对于供小于求、仍属“卖方市场”的东南欧电商而言,注重产品质量和精细化运营的精铺模式依然适用。
倚靠深耕4年的铺货经验以及积累至今的良好货源,Allen以精铺模式切入东南欧市场,在平台的支持深入市场调研,得以顺利攻占了本土消费者的心智,在这一蓝海中脱颖而出。
秘籍1:选择热销+季节性产品组合
在选品方面,Allen深知,在新平台上铺货的第一步,便是选择热门且有需求的产品。
通过eMAG招商经理的建议,以及平台不定期推送的热门选品报告,Allen很快了解到当地的市场需求:手机及其配件、家居个护长期热销,玩具、游戏和娱乐等类目会在特定季节出现销售高峰,同时智能穿戴设备、健康与美容等产品的需求也在持续增长。
结合自身优势,Allen率先选择了从手机及其配件、小家电等品类进行布局。从销售表现来看,这些产品不仅是平台热销、需求高的产品,而且客单价还高,成功令Allen重新体会到了利润充足的满足感。
秘籍2:增加SKU,持续上新
在运营方面,王牌类目热销的同时,A1len 也在不断上架新产品,其中不仅有热销品,还有季节性产品以及新奇产品。这套组合拳打下来,仅仅两个月时间,Allen的SKU就增加到了300个,店铺热度得以保持。
“eMAG是个全类目平台,正处于拓品红利期,SKU量越大,成功的可能性就越大,”Allen进一步解释道,“我们持续增加SKU,就是为了抓住平台这个核心机会点。”
秘籍3:积极参与活动,提升销售额
在营销推广方面,为提高店铺曝光率和产品销量,Allen积极参与了eMAG平台上丰富的代金券与折扣活动。据了解,eMAG平台官方会通过电视广告、社交媒体、电子邮件、推送通知和网站横幅等多种渠道进行宣传,活动不仅流量可观,转化率也高。
公开数据显示,2024年参加eMAG活动的卖家,店铺销售额最高可增加90%以上。
而根据eMAG官方最新消息,即将到来的10月里,eMAG还将举行每日优惠、疯狂日、家居特惠、电子周末等一系列促销活动。由于在此前的活动中销售额都得到了大幅提升,Allen计划将继续积极参与10月的活动,以抓住更多平台大促的增长机遇。
此外,有消息人士透露,中国卖家在供应链、产品品质和运营能力上的表现卓越,正是eMAG所需要的,目前eMAG亟需中国卖家入驻以增加平台产品丰富度,让当地消费者受益。因此在未来几年里,中国市场在eMAG海外投资策略中仍是重中之重。
而观察到这一机遇的Allen,同样也计划持续加大在eMAG的投入。
据了解,作为“eMAG全球扩张计划”中最重要的项目之一,中国总部承载了eMAG集团最顶尖的开店运营扶持资源。自2023年12月至今,eMAG中国团队已服务了上千家中国企业,其中部分店铺在激活后,一周出单率就达到了80%,均客单价超90欧元。
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